Không đổi thẻ ATM bản cứng sang thẻ ảo trước 1/7/2025 có bị khóa tài khoản?

Tuy nhiên, đây là thông tin không chính xác. Thẻ ATM bản cứng vẫn có giá trị sử dụng bình thường sau ngày 1/7/2025 và không có bất kỳ quy định nào của Ngân hàng Nhà nước hay các ngân hàng thương mại yêu cầu khách hàng phải bắt buộc chuyển đổi từ thẻ cứng sang thẻ ảo.

Thẻ ảo là gì? Có bắt buộc phải sử dụng không?

Thẻ ảo, hay còn gọi là thẻ thanh toán điện tử, là một sản phẩm tiện lợi của thời đại công nghệ số. Với thẻ ảo, khách hàng có thể thực hiện các giao dịch trực tuyến một cách nhanh chóng, an toàn và không cần mang theo thẻ vật lý. Tuy nhiên, việc sử dụng thẻ ảo không phải là bắt buộc mà hoàn toàn phụ thuộc vào nhu cầu và lựa chọn của mỗi cá nhân.

Hiện nay, các ngân hàng đang khuyến khích khách hàng sử dụng thẻ ảo và dịch vụ số nhằm tối ưu chi phí và nâng cao trải nghiệm. Một số khách hàng có thể hiểu nhầm các thông báo về việc ngừng phát hành thẻ từ và tăng cường xác thực sinh trắc học là yêu cầu bắt buộc phải chuyển sang thẻ ảo, dẫn đến sự lo lắng không cần thiết.

Xác thực sinh trắc học là bắt buộc từ 1/1/2025

Theo Thông tư 18/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, từ ngày 1/1/2025, khách hàng bắt buộc phải thực hiện xác thực sinh trắc học (vân tay, khuôn mặt) khi giao dịch trực tuyến. Quy định này nhằm tăng cường bảo mật tài khoản, phòng tránh các hành vi gian lận và giả mạo.

Việc xác thực sinh trắc học có thể được thực hiện trực tiếp tại quầy giao dịch của ngân hàng hoặc thông qua ứng dụng di động của ngân hàng. Khách hàng nên chủ động thực hiện xác thực sinh trắc học sớm để tránh gặp phải bất kỳ gián đoạn nào trong quá trình giao dịch.

Ảnh minh họa: FPT Shop.

Khách hàng cần làm gì để đảm bảo an toàn tài khoản?

• Thực hiện xác thực sinh trắc học theo quy định của Ngân hàng Nhà nước để đảm bảo an toàn giao dịch.

• Không bắt buộc phải đổi sang thẻ ảo, nhưng nếu thấy phù hợp, khách hàng có thể cân nhắc sử dụng thẻ ảo để tận hưởng những tiện ích mà nó mang lại.

• Theo dõi thông tin chính thức từ ngân hàng, tránh bị ảnh hưởng bởi những thông tin sai lệch lan truyền trên mạng xã hội.

• Liên hệ trực tiếp với ngân hàng nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến tài khoản và dịch vụ.

Không có quy định nào bắt buộc khách hàng phải chuyển đổi thẻ ATM bản cứng sang thẻ ảo trước ngày 1/7/2025. Tuy nhiên, từ ngày 1/1/2025, khách hàng bắt buộc phải thực hiện xác thực sinh trắc học khi giao dịch trực tuyến để tăng cường bảo mật. Do đó, khách hàng nên cập nhật thông tin chính thức từ ngân hàng để tránh hoang mang và đảm bảo an toàn tài khoản.