11 thành viên - 62 bài viết
1 thành viên - 49 bài viết
0 thành viên - 65 bài viết
9 thành viên - 16 bài viết
8 thành viên - 81 bài viết
1 thành viên - 26 bài viết
0 thành viên - 2 bài viết
0 thành viên - 0 bài viết
6 thành viên - 264 bài viết
6 thành viên - 119 bài viết
Bảo trì ngân hàng thường diễn ra vào cuối tuần nhằm tối ưu hóa hệ thống, nhưng điều này có thể gây bất tiện cho khách hàng. Để giảm thiểu ảnh hưởng, bạn cần biết cách lên kế hoạch và sử dụng các giải pháp thay thế hiệu quả. Hãy khám phá ngay những mẹo hữu ích dưới đây!
Trần Uyên
02:57 06/01/2025
Ngân hàng hiện nay thường tiến hành bảo trì hệ thống vào cuối tuần để đảm bảo các hoạt động vận hành diễn ra trơn tru và ổn định hơn trong tuần làm việc. Đây là biện pháp cần thiết để nâng cấp hạ tầng công nghệ, bảo mật thông tin, và cải thiện dịch vụ. Tuy nhiên, thời điểm này cũng gây ra không ít bất tiện cho khách hàng, đặc biệt là những người có nhu cầu giao dịch khẩn cấp hoặc không quen với các giải pháp thay thế.
Ảnh minh họa.
Dưới đây là những giải pháp thiết thực giúp ngân hàng tối ưu hóa quá trình bảo trì hệ thống mà vẫn giữ được sự hài lòng từ khách hàng:
1. Thông Báo Lịch Bảo Trì Hệ Thống Trước Một Cách Rõ Ràng
Ngân hàng nên thông báo lịch bảo trì hệ thống trước ít nhất 5–7 ngày qua các kênh như SMS, email, ứng dụng ngân hàng, và mạng xã hội. Việc này giúp khách hàng chủ động sắp xếp công việc, tránh các giao dịch quan trọng rơi vào thời điểm bảo trì.
2. Cung Cấp Các Giải Pháp Giao Dịch Thay Thế
Trong thời gian bảo trì hệ thống, ngân hàng cần hướng dẫn khách hàng sử dụng các kênh giao dịch khác như cây ATM, POS, hoặc ứng dụng ngân hàng số (nếu các chức năng này không bị ảnh hưởng). Điều này giúp giảm thiểu gián đoạn và đảm bảo khách hàng vẫn có thể thực hiện được những giao dịch cơ bản.
3. Tối Ưu Thời Gian Bảo Trì Hệ Thống
Ngân hàng nên thực hiện bảo trì hệ thống vào khung giờ ít người sử dụng nhất, thường là vào ban đêm hoặc rạng sáng cuối tuần. Quá trình bảo trì cần được rút ngắn tối đa để giảm thiểu tác động đến khách hàng.
Ảnh minh họa.
4. Phát Triển Hệ Thống Dự Phòng Trong Thời Gian Bảo Trì
Một giải pháp hiệu quả khác là xây dựng hệ thống dự phòng hoặc các dịch vụ cơ bản hoạt động song song trong thời gian bảo trì. Nhờ vậy, khách hàng vẫn có thể thực hiện các giao dịch khẩn cấp mà không bị gián đoạn.
5. Hỗ Trợ Khách Hàng 24/7 Trong Thời Gian Bảo Trì
Duy trì đường dây nóng hoặc chatbot hỗ trợ 24/7 là cách giúp ngân hàng kịp thời giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong thời gian bảo trì hệ thống. Điều này không chỉ giảm áp lực mà còn nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
6. Đánh Giá Và Cải Tiến Quy Trình Bảo Trì Hệ Thống
Ngân hàng nên thường xuyên đánh giá hiệu quả của các lần bảo trì hệ thống, lắng nghe ý kiến phản hồi từ khách hàng để cải thiện quy trình. Một hệ thống ổn định, bảo mật và ít bị gián đoạn sẽ giúp nâng cao uy tín của ngân hàng.
Bảo trì hệ thống ngân hàng là một phần quan trọng để duy trì chất lượng dịch vụ, nhưng việc này cần được thực hiện một cách tối ưu và có kế hoạch rõ ràng để giảm thiểu ảnh hưởng đến khách hàng. Áp dụng những giải pháp trên không chỉ giúp ngân hàng đảm bảo hiệu quả bảo trì mà còn giữ chân khách hàng nhờ trải nghiệm liền mạch và chuyên nghiệp.
Trần Uyên
11:17 05/01/2025
Trong bối cảnh kinh tế đầy biến động, việc lựa chọn ngân hàng với lãi suất ưu đãi và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn ngày càng được nhiều người quan tâm. Bài viết này sẽ giúp bạn khám phá danh sách những ngân hàng hàng đầu mang đến giải pháp tài chính tối ưu, phù hợp với nhu cầu của khách hàng thông minh.
275
Nhiên
09:29 03/03/2026
Hôm nay, ngày 03/03/2026 - VinFast công bố hoàn thiện quy hoạch 3 dòng thương hiệu ô tô chiến lược, đồng thời chính thức ra mắt hai siêu phẩm mới: Lạc Hồng 800S và Lạc Hồng 900S. Đây là các mẫu xe thuộc dòng Lạc Hồng - thương hiệu siêu sang của VinFast, bên cạnh hai thương hiệu quen thuộc là VF - xe cá nhân dành cho đại chúng và Green - xe thương mại dịch vụ.
452
Nguyễn Trang
09:10 03/03/2026
Xanh SM vừa được vinh danh tại Sensor Tower APAC Awards 2025 với danh hiệu “Ứng dụng gọi xe điện xuất sắc nhất” (Best EV Carpooling App). Giải thưởng do công ty phân tích dữ liệu số toàn cầu Sensor Tower tổ chức thường niên nhằm ghi nhận các ứng dụng di động có hiệu suất nổi bật tại khu vực Châu Á – Thái Bình Dương.
173
Nhiên
09:09 03/03/2026
Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế) vừa ban hành quyết định thu hồi 291 số tiếp nhận phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm, đình chỉ lưu hành và thu hồi trên toàn quốc tất cả các lô sản phẩm còn hạn sử dụng đối với 291 sản phẩm này.
353
Trần Uyên
03:24 02/03/2026
Video kênh Thư's Show - Tài Chính 360 phân tích sâu về hoạt động của F88 và ngành cầm đồ tại Việt Nam, nhằm làm rõ sự khác biệt giữa cầm đồ hợp pháp và tín dụng đen.
327
Trần Uyên
03:12 02/03/2026
Video bạn gửi có tiêu đề "SUNSHINE 2025 - KHI 'CÁ MẬP' GOM HÀNG" từ kênh Thư's Show - Tài Chính 360. Nội dung chính xoay quanh việc phân tích báo cáo tài chính quý 4 và cả năm 2025 của Sunshine Group với những con số tăng trưởng đột biến.
378
Nguyễn Trang
09:29 02/03/2026
Ngày 01/03/2026, Hệ thống Y tế Vinmec chính thức khai trương bệnh viện thứ 10 - Vinmec Ocean Park 2, có tổng vốn đầu tư 1.482 tỷ đồng. Đây là bệnh viện đầu tiên triển khai mô hình tích hợp đồng bộ và tại chỗ việc điều trị - phục hồi - an dưỡng, chuyển từ “chữa bệnh đơn thuần” sang “chăm sóc toàn diện”, thiết lập chuẩn mực hoàn toàn mới trong lĩnh vực y tế chất lượng cao tại Việt Nam.
222
vũ hoà
04:53 28/02/2026
Chính sách trả góp 0 đồng với lãi suất cố định đi cùng ưu đãi sạc pin miễn phí trong 3 năm dành cho VinFast VF 5 là động lực lớn để các gia đình, người trẻ hay tài xế dịch vụ sở hữu chiếc A-SUV kinh tế bậc nhất thị trường.
126
Nhiên
04:49 28/02/2026
Chỉ còn hơn 1 ngày để tranh thủ cơ hội “mua ô tô, mang về xe máy” với VinFast VF 8 - mẫu xe được đánh giá là đáp ứng hoàn hảo nhu cầu của người lái trên đường trường cũng như khi di chuyển hàng ngày.
250
Nhiên
09:56 27/02/2026
Kinh tế, thực dụng nhưng vẫn mang lại những trải nghiệm vượt mong đợi, VinFast VF 5 đã trở thành một chiếc xe “quốc dân” chinh phục hàng vạn người dùng Việt.
405
Trần Uyên
03:05 25/02/2026
Một bệnh nhân Hàn Quốc (64 tuổi) nhập viện trong tình trạng suy hô hấp cấp kèm nhiều bệnh lý mạn tính phức tạp đã được đội ngũ chuyên gia Bệnh viện Đa khoa Vinmec Nha Trang hồi sức tích cực, can thiệp tim mạch kịp thời và vận chuyển y tế quốc tế bằng đường hàng không, đưa bà về nước an toàn.
123
Nguyễn Trang
11:12 24/02/2026
Từ một ốc đảo sinh thái từng “ngủ quên”, Cần Giờ đang bước vào giai đoạn chuyển mình mạnh mẽ để trở thành “thiên đường du lịch” mới của khu vực. Dịp Tết nguyên đán vừa qua, hàng vạn người đổ về trước - trong - sau kỳ nghỉ cho thấy nơi đây đang hình thành diện mạo của một trung tâm du lịch - nghỉ dưỡng - giải trí vận hành 365 ngày mỗi năm, với Vinhomes Green Paradise là trung tâm của chuyển động ấy.
232
vũ hoà
03:24 12/02/2026
Hôm nay, ngày 12/02/2026 tại Hà Nội - VinFast chính thức công bố khởi đầu ấn tượng trong năm 2026 khi bàn giao ra thị trường Việt Nam 16.172 xe ô tô điện các loại trong tháng 1, tăng 55% so với cùng kỳ năm ngoái, khẳng định vững chắc vị thế số một “độc tôn” trên thị trường trong 16 tháng liên tục.
260
Nhiên
04:13 10/02/2026
Mang song thai nhưng sản phụ 23 tuổi phải đối mặt đồng thời 3 nguy cơ nghiêm trọng, đe dọa tính mạng cả mẹ và con, gồm tiền sản giật, truyền máu song thai và đái tháo đường thai kỳ. Nhờ chiến lược quản lý thai kỳ nguy cơ cao toàn diện cùng sự phối hợp chặt chẽ của ê-kíp đa chuyên khoa, các bác sĩ Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Smart City (Hà Nội) đã xử trí thành công, bảo vệ an toàn cho mẹ và giúp hai thai nhi chào đời khỏe mạnh.
439
Nguyễn Trang
03:29 09/02/2026
Bé M.T. (10 tháng tuổi) được chẩn đoán mắc dị tật hẹp hộp sọ, nguy cơ ảnh hưởng đến trí não, thị lực và thẩm mỹ nếu không điều trị. Trước ca mổ phức tạp, nhiều rủi ro, các bác sĩ Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Times City đã ứng dụng công nghệ in 3D lập kế hoạch mổ với độ chính xác và an toàn vượt trội, tái tạo thành công hộp sọ cho bệnh nhi.
144
Chủ đề HOT
Đề xuất
Quản lý chi tiêu cá nhân giúp duy trì cuộc sống khoa học hơn. Cùng khám phá top 5 ứng dụng quản lý chi tiêu tốt nhất hiện nay để chọn lựa công cụ phù hợp cho mình nhé.
Giờ làm việc của Vietcombank năm 2025 được áp dụng từ thứ Hai đến thứ Bảy, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng thực hiện các giao dịch tài chính. Cùng khám phá những mẹo hữu ích giúp bạn tiết kiệm thời gian, giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa hiệu quả trong mọi giao dịch!
Sang năm 2025, những trường hợp dưới đây sẽ được miễn thuế, phí thu nhập cá nhân khi sang tên Sổ đỏ theo Điều 3 Thông tư 111/2013/TT-BTC (sửa đổi, bổ sung tại Thông tư 92/2015/TT-BTC)
Quản lý chi tiêu cá nhân luôn là một bài toán khó, nhưng nó không hề phức tạp nếu bạn biết cách xây dựng một kế hoạch chi tiêu rõ ràng. Vậy làm thế nào để vừa chi tiêu hiệu quả, vừa tiết kiệm tối ưu? Hãy tham khảo ngay 3 bước lên kế hoạch chi tiêu cá nhân dưới đây để cải thiện tình hình tài chính của bạn.
Cập nhật giờ làm việc mới nhất của BIDV năm 2025 để bạn dễ dàng sắp xếp thời gian giao dịch hiệu quả, tránh lãng phí thời gian chờ đợi. Bài viết cung cấp thông tin chi tiết về thời gian mở cửa của các chi nhánh BIDV trên toàn quốc, cùng những lưu ý quan trọng giúp bạn thực hiện các giao dịch tài chính nhanh chóng, an toàn và thuận lợi. Đừng bỏ qua những thông tin thiết thực này để trải nghiệm dịch vụ tốt nhất từ BIDV!
CÔNG TY CỔ PHẦN GIA ĐÌNH MỚI
Giấy phép thiết lập MXH số 354/GP-BTTTT do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 02/12/2024.
Chịu trách nhiệm: Nguyễn Văn Quyết
Hotline: 0904 380 479
Địa chỉ: Số 18B, ngõ 14, đường Đông Quan, phường Nghĩa Đô, TP. Hà Nội.
Email: [email protected]
