9 thành viên - 40 bài viết
0 thành viên - 2 bài viết
0 thành viên - 3 bài viết
9 thành viên - 16 bài viết
8 thành viên - 80 bài viết
1 thành viên - 13 bài viết
6 thành viên - 264 bài viết
6 thành viên - 98 bài viết
7 thành viên - 42 bài viết
1 thành viên - 22 bài viết
Bảo trì ngân hàng thường diễn ra vào cuối tuần nhằm tối ưu hóa hệ thống, nhưng điều này có thể gây bất tiện cho khách hàng. Để giảm thiểu ảnh hưởng, bạn cần biết cách lên kế hoạch và sử dụng các giải pháp thay thế hiệu quả. Hãy khám phá ngay những mẹo hữu ích dưới đây!
Trần Uyên
02:57 06/01/2025
Ngân hàng hiện nay thường tiến hành bảo trì hệ thống vào cuối tuần để đảm bảo các hoạt động vận hành diễn ra trơn tru và ổn định hơn trong tuần làm việc. Đây là biện pháp cần thiết để nâng cấp hạ tầng công nghệ, bảo mật thông tin, và cải thiện dịch vụ. Tuy nhiên, thời điểm này cũng gây ra không ít bất tiện cho khách hàng, đặc biệt là những người có nhu cầu giao dịch khẩn cấp hoặc không quen với các giải pháp thay thế.
Ảnh minh họa.
Dưới đây là những giải pháp thiết thực giúp ngân hàng tối ưu hóa quá trình bảo trì hệ thống mà vẫn giữ được sự hài lòng từ khách hàng:
1. Thông Báo Lịch Bảo Trì Hệ Thống Trước Một Cách Rõ Ràng
Ngân hàng nên thông báo lịch bảo trì hệ thống trước ít nhất 5–7 ngày qua các kênh như SMS, email, ứng dụng ngân hàng, và mạng xã hội. Việc này giúp khách hàng chủ động sắp xếp công việc, tránh các giao dịch quan trọng rơi vào thời điểm bảo trì.
2. Cung Cấp Các Giải Pháp Giao Dịch Thay Thế
Trong thời gian bảo trì hệ thống, ngân hàng cần hướng dẫn khách hàng sử dụng các kênh giao dịch khác như cây ATM, POS, hoặc ứng dụng ngân hàng số (nếu các chức năng này không bị ảnh hưởng). Điều này giúp giảm thiểu gián đoạn và đảm bảo khách hàng vẫn có thể thực hiện được những giao dịch cơ bản.
3. Tối Ưu Thời Gian Bảo Trì Hệ Thống
Ngân hàng nên thực hiện bảo trì hệ thống vào khung giờ ít người sử dụng nhất, thường là vào ban đêm hoặc rạng sáng cuối tuần. Quá trình bảo trì cần được rút ngắn tối đa để giảm thiểu tác động đến khách hàng.
Ảnh minh họa.
4. Phát Triển Hệ Thống Dự Phòng Trong Thời Gian Bảo Trì
Một giải pháp hiệu quả khác là xây dựng hệ thống dự phòng hoặc các dịch vụ cơ bản hoạt động song song trong thời gian bảo trì. Nhờ vậy, khách hàng vẫn có thể thực hiện các giao dịch khẩn cấp mà không bị gián đoạn.
5. Hỗ Trợ Khách Hàng 24/7 Trong Thời Gian Bảo Trì
Duy trì đường dây nóng hoặc chatbot hỗ trợ 24/7 là cách giúp ngân hàng kịp thời giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong thời gian bảo trì hệ thống. Điều này không chỉ giảm áp lực mà còn nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
6. Đánh Giá Và Cải Tiến Quy Trình Bảo Trì Hệ Thống
Ngân hàng nên thường xuyên đánh giá hiệu quả của các lần bảo trì hệ thống, lắng nghe ý kiến phản hồi từ khách hàng để cải thiện quy trình. Một hệ thống ổn định, bảo mật và ít bị gián đoạn sẽ giúp nâng cao uy tín của ngân hàng.
Bảo trì hệ thống ngân hàng là một phần quan trọng để duy trì chất lượng dịch vụ, nhưng việc này cần được thực hiện một cách tối ưu và có kế hoạch rõ ràng để giảm thiểu ảnh hưởng đến khách hàng. Áp dụng những giải pháp trên không chỉ giúp ngân hàng đảm bảo hiệu quả bảo trì mà còn giữ chân khách hàng nhờ trải nghiệm liền mạch và chuyên nghiệp.
Trần Uyên
11:17 05/01/2025
Trong bối cảnh kinh tế đầy biến động, việc lựa chọn ngân hàng với lãi suất ưu đãi và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn ngày càng được nhiều người quan tâm. Bài viết này sẽ giúp bạn khám phá danh sách những ngân hàng hàng đầu mang đến giải pháp tài chính tối ưu, phù hợp với nhu cầu của khách hàng thông minh.
372
dangph4
03:07 25/07/2025
Anh Lê Trường (30 tuổi, chủ trung tâm Anh Ngữ Bumble-Bee, Phú Yên) từng hoài nghi về xe điện, cho đến khi tình cờ lái thử VinFast VF 7. Không chỉ ngay lập tức tậu mẫu C-SUV của VinFast, anh Trường còn thuyết phục được không ít bạn bè, người thân đổi sang xe điện vì “ai trải nghiệm rồi cũng thích”.
252
vũ hoà
09:35 25/07/2025
Lần đầu tại Việt Nam, một ca động kinh kháng trị ở trẻ em được điều trị thành công bằng công nghệ robot định vị AutoGuide. Ca phẫu thuật do Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Central Park (TP.HCM) thực hiện đánh dấu bước đột phá trong điều trị bệnh lý thần kinh phức tạp, mở ra hy vọng cho hàng ngàn bệnh nhân động kinh tại Việt Nam.
388
Hoàng Mai
03:19 24/07/2025
Hôm nay, ngày 24/07/2025 tại Hà Nội- VinFast chính thức ra mắt dòng xe máy điện thông minh mới với 2 phiên bản Evo Grand và Evo Grand Lite, sở hữu thiết kế thời trang, thanh lịch và hỗ trợ tới 2 pin 2,4kW có thể tháo rời, giúp mang đến sự linh hoạt, thuận tiện khi sử dụng và nâng tổng quãng đường đi được sau mỗi lần sạc đầy lên tới 262 km. Với giá bán chỉ từ 18 triệu đồng, dòng xe máy điện mới của VinFast là lựa chọn lý tưởng cho hành trình chuyển đổi xanh của người dùng, đáp ứng tốt mọi nhu cầu di chuyển hàng ngày.
141
Nguyễn Trang
10:06 23/07/2025
Sự kiện “Đổi xăng lấy điện - Cùng VinFast kiến tạo tương lai xanh” tại GO! Thăng Long (Hà Nội) đã thu hút đông đảo người dân mang xe xăng đến thẩm định, lái thử và chuyển đổi sang xe máy điện.
226
Trần Uyên
02:43 21/07/2025
Hoan hô Bảo Việt kịp thời hỗ trợ bồi thường khách hàng gặp nạn trên tàu Vịnh Xanh 58. Ban đầu mình cứ sợ không có bảo hiểm cho tai nạn này.
134
vũ hoà
11:21 21/07/2025
Một giờ trong phòng mổ – chấm dứt hai năm đau đớn. Ca phẫu thuật nội soi khớp vai tại Vinmec Đà Nẵng không chỉ mang lại cuộc sống bình thường cho ông Robert Mulligan (67 tuổi, quốc tịch Úc), mà còn mở ra kỳ vọng lớn về Đà Nẵng như một điểm đến du lịch y tế hàng đầu Đông Nam Á.
203
Hoàng Mai
10:22 21/07/2025
Sau thành công ấn tượng với hơn 16.000 bài dự thi ở mùa đầu tiên, cuộc thi “Gửi tương lai Xanh 2050” chính thức trở lại với mùa 2 – mở rộng quy mô, nâng cao chất lượng và tổng giá trị giải thưởng lên tới hơn 2,5 tỷ đồng. Sân chơi sáng tạo dành cho học sinh từ lớp 2 đến lớp 8 tiếp tục lan tỏa thông điệp mạnh mẽ về giáo dục xanh, lối sống xanh và trách nhiệm môi trường trong thế hệ trẻ – những công dân tương lai của hành tinh.
199
Trần Uyên
10:13 20/07/2025
Với chính sách giãn xây đặc quyền cùng mô hình đô thị All-in-one lần đầu xuất hiện, Vinhomes Green City tiếp tục dẫn đầu làn sóng dịch chuyển về phía Tây Bắc TPHCM, mở ra cơ hội sở hữu nhà Vinhomes cho khách hàng, nhà đầu tư với số vốn ban đầu chỉ từ 550 triệu đồng.
205
Trần Uyên
10:34 17/07/2025
Trong 3 ngày (18-20/7), chuỗi sự kiện “Vi vu muôn ngả – Phủ xanh Việt Nam” của VinFast sẽ chính thức “hạ cánh” tại Thanh Hóa. Không chỉ là dịp lái thử dàn xe điện hot nhất thị trường, sự kiện còn là cơ hội vàng để người dân xứ Thanh “lên đời” ô tô điện với loạt ưu đãi tới cả trăm triệu đồng.
369
Trần Uyên
10:00 17/07/2025
Hôm qua nhà thuốc này vừa bắt tay các hãng dược xây dựng ‘liên minh minh bạch’, vì một Việt Nam khỏe mạnh. Có thể coi đây là 1 cam kết mạnh mẽ, dám bước ra ánh sáng trong bối cảnh chung thực phẩm chức năng đang dính bê bối khắp nơi.
362
Hoàng Mai
09:33 17/07/2025
Cầu Hoàng Gia chính thức thông xe ngày 15/7 không chỉ hiện thực hóa tầm nhìn đô thị “đa cực - đa trung tâm” của Hải Phòng mà còn mở đường để dòng chảy cư dân, dòng tiền, dòng đầu tư mới đổ về Vũ Yên, tạo cú hích mạnh mẽ cho BĐS Vinhomes Royal Island.
218
Nguyễn Trang
03:42 15/07/2025
Hôm nay, ngày 15/7/2025 tại Gurugram - Sau màn ra mắt ấn tượng tại triển lãm Bharat Mobility Global Expo đầu năm nay, VinFast hôm nay công bố nhận đặt cọc sớm cho hai mẫu SUV điện cao cấp VF 7 và VF 6 tại thị trường Ấn Độ. Hai mẫu xe này sẽ chính thức được mở bán rộng rãi vào tháng 8 tới, ngay sau lễ khánh thành nhà máy VinFast tại Thoothukudi. Việc giao xe sẽ được tiến hành ngay sau đó.
109
vũ hoà
08:59 15/07/2025
Chưa đầy một tháng sau khi ra mắt, Vinhomes Golden City đã khiến thị trường bất động sản Hải Phòng sôi động chưa từng có. Những con số giao dịch lập kỷ lục, hàng trăm nhà đầu tư xếp hàng “săn suất”, tỷ lệ “chọi” lên tới 1:6 - tất cả đã vẽ nên chân dung một “hiện tượng vàng” tại thành phố cảng.
297
Trần Uyên
06:07 12/07/2025
Hôm nay, ngày 12/7/2025 tại Gurugram – Trong khuôn khổ chiến lược mở rộng tại Ấn Độ, VinFast đã ký kết thỏa thuận hợp tác với 13 đại lý hàng đầu để triển khai 32 cửa hàng tại 27 thành phố trên toàn quốc. Hợp tác này thể hiện cam kết của VinFast trong việc xây dựng mạng lưới 3S (Bán hàng - Dịch vụ - Phụ tùng) vững mạnh, đảm bảo sự hiện diện rộng khắp trên thị trường và tạo nền tảng cho sự kiện mở nhận cọc mẫu VF 6 và VF 7 dự kiến vào ngày 15/7.
143
Chủ đề HOT
Đề xuất
Quản lý chi tiêu cá nhân giúp duy trì cuộc sống khoa học hơn. Cùng khám phá top 5 ứng dụng quản lý chi tiêu tốt nhất hiện nay để chọn lựa công cụ phù hợp cho mình nhé.
Giờ làm việc của Vietcombank năm 2025 được áp dụng từ thứ Hai đến thứ Bảy, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng thực hiện các giao dịch tài chính. Cùng khám phá những mẹo hữu ích giúp bạn tiết kiệm thời gian, giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa hiệu quả trong mọi giao dịch!
Sang năm 2025, những trường hợp dưới đây sẽ được miễn thuế, phí thu nhập cá nhân khi sang tên Sổ đỏ theo Điều 3 Thông tư 111/2013/TT-BTC (sửa đổi, bổ sung tại Thông tư 92/2015/TT-BTC)
Quản lý chi tiêu cá nhân luôn là một bài toán khó, nhưng nó không hề phức tạp nếu bạn biết cách xây dựng một kế hoạch chi tiêu rõ ràng. Vậy làm thế nào để vừa chi tiêu hiệu quả, vừa tiết kiệm tối ưu? Hãy tham khảo ngay 3 bước lên kế hoạch chi tiêu cá nhân dưới đây để cải thiện tình hình tài chính của bạn.
Cập nhật giờ làm việc mới nhất của BIDV năm 2025 để bạn dễ dàng sắp xếp thời gian giao dịch hiệu quả, tránh lãng phí thời gian chờ đợi. Bài viết cung cấp thông tin chi tiết về thời gian mở cửa của các chi nhánh BIDV trên toàn quốc, cùng những lưu ý quan trọng giúp bạn thực hiện các giao dịch tài chính nhanh chóng, an toàn và thuận lợi. Đừng bỏ qua những thông tin thiết thực này để trải nghiệm dịch vụ tốt nhất từ BIDV!
CÔNG TY CỔ PHẦN GIA ĐÌNH MỚI
Giấy phép thiết lập MXH số 354/GP-BTTTT do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 02/12/2024.
Chịu trách nhiệm: Nguyễn Văn Quyết
Hotline: 0904 380 479
Địa chỉ: Số 18B, ngõ 14, đường Đông Quan, phường Nghĩa Đô, TP. Hà Nội.
Email: [email protected]
