#Kinh nghiệm Mua sắm

Chủ xe máy điện “sốc” với chế độ hậu mãi có “1-0-2” của VinFast

VinFast đang tái định nghĩa chuẩn mực dịch vụ hậu mãi trong ngành xe máy với loạt chính sách có “1-0-2” như: chế độ bảo hành dài nhất thị trường, bảo dưỡng chính hãng tại hệ thống xưởng dịch vụ phủ khắp toàn quốc cùng chi phí bảo dưỡng rẻ vượt trội so với xe xăng.

Hoàng Mai

Hoàng Mai

03:56 22/09/2025

Bảo hành chính hãng lên tới 6 năm cho xe và 8 năm cho pin

“Đang sử dụng một chiếc VF 8 nên tôi khá quen thuộc với các chính sách hậu mãi vượt trội của VinFast. Thế nhưng khi chuyển từ xe máy xăng sang xe máy điện VinFast, tôi vẫn thấy sốc”, anh Trần Đình Hùng (Hà Nội), vừa mua chiếc Feliz Neo, chia sẻ.

Điều khiến anh Hùng ấn tượng nhất là chế độ bảo hành lên đến 6 năm cho xe máy điện và 8 năm cho pin LFP, không giới hạn số km của VinFast. Đây là mức bảo hành dài nhất thị trường, chính thức áp dụng từ ngày 15/8/2025 cho toàn bộ các mẫu xe máy điện sử dụng pin LFP như Evo Grand, Feliz Neo, Klara Neo, Vento Neo, Theon S… Thông thường, các thương hiệu xe máy trên thị trường Việt chỉ áp dụng chế độ bảo hành 2-3 năm.

“So với các dòng xe máy xăng và cả xe máy điện của nhiều thương hiệu khác, thời hạn bảo hành này gấp gần 2-3 lần. Điều đó cho thấy VinFast rất tự tin vào chất lượng và độ bền của sản phẩm. Người dùng như tôi cũng yên tâm hơn khi có sự đồng hành lâu dài từ hãng”, anh Hùng nói thêm.

Theo các chuyên gia, động thái kéo dài bảo hành khẳng định vị thế khác biệt của VinFast trên thị trường, tạo khoảng cách rõ rệt so với đối thủ, đồng thời củng cố niềm tin người tiêu dùng. Đáng nói, pin LFP – linh kiện đắt giá và quan trọng nhất trên xe máy điện giờ đây có thời hạn bảo hành lên tới 8 năm, vượt xa tiêu chuẩn chung. Công nghệ pin này sở hữu nhiều ưu điểm như tuổi thọ cao, hiệu suất ổn định, khả năng chịu nhiệt tốt và an toàn cháy nổ.

“Trong ngành xe máy điện, pin là yếu tố then chốt, vừa quyết định giá trị sản phẩm, vừa ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm sử dụng lâu dài. Nhìn vào chính sách bảo hành pin, có thể thấy ngay chất lượng xe. Trong khi phần lớn thương hiệu chỉ dừng ở mức 1-2 năm, VinFast sẵn sàng nâng thời hạn bảo hành lên tới 8 năm. Đây không chỉ là cam kết về chất lượng, mà còn là bước đi chiến lược giúp người dùng xóa bỏ rào cản tâm lý và thúc đẩy quá trình chuyển đổi xanh”, ông Đoàn Trần Huy, chuyên gia thị trường xe, nhận định.

Hệ thống 400 xưởng dịch vụ trên toàn quốc và không ngừng mở rộng

Một lợi thế khác giúp VinFast ghi điểm trong mắt cộng đồng người dùng là hệ thống trạm sạc và xưởng dịch vụ phủ khắp cả nước. Với hơn 400 xưởng dịch vụ chính hãng đang hoạt động, hãng mang đến sự tiện lợi trong bảo dưỡng, sửa chữa, đồng thời giúp khách hàng an tâm khi trải nghiệm các mẫu xe máy điện thông minh, thân thiện môi trường. 

Các xưởng dịch vụ của VinFast được đầu tư đồng bộ, hiện đại, vận hành theo quy trình chuẩn và do đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm đảm nhiệm. Hơn nữa, hệ thống này vẫn liên tục được mở rộng cả về quy mô lẫn chất lượng nhằm nâng cao trải nghiệm hậu mãi cho khách hàng mỗi ngày.

Chị Thanh Xuân (Hà Nội), khách hàng đang sử dụng xe máy điện Vento Neo, chia sẻ sự hài lòng về hệ thống xưởng dịch vụ rộng khắp của VinFast bởi đi đâu cũng dễ dàng tìm được dịch vụ chính hãng.

Có lần xe gặp sự cố khi tôi đang ở Hưng Yên, chỉ cần ghé vào một xưởng gần đó là được hỗ trợ ngay. Không chỉ kiểm tra và sửa chữa nhanh chóng, chính xác, các kỹ thuật viên còn tận tình tư vấn thêm những lưu ý trong quá trình sử dụng để xe vận hành hiệu quả và bền bỉ hơn”, chị kể.

Không chỉ thuận tiện, chi phí bảo trì bảo dưỡng của xe máy điện VinFast cũng được đánh giá cạnh tranh hơn hẳn so với xe máy xăng truyền thống. Do cấu tạo động cơ điện đơn giản hơn nhiều so với động cơ đốt trong nên hầu như không phát sinh các hạng mục thay dầu, lọc gió, bugi hay hộp số… Nhờ vậy, tổng chi phí vận hành và bảo dưỡng được tiết kiệm đáng kể.

“Ở mốc bảo dưỡng 1.000 km đầu tiên, tôi chỉ mất 26.000 đồng – chưa bằng giá một cốc trà sữa. Đến các mốc 5.000 km và 10.000 km tiếp theo, tổng chi phí cũng chưa tới 100.000 đồng. Cả năm đi xe, tôi không phải lo thay dầu máy, dầu láp như xe xăng. Tiết kiệm cả thời gian lẫn tiền bạc”, chị Xuân vui vẻ nói thêm. 

Với chính sách hậu mãi khác biệt và chất lượng sản phẩm đã được kiểm chứng, xe máy điện VinFast đã và đang là lựa chọn đáng tiền và đáng tin cậy cho người dùng Việt.  

icon-comment Bình luận

Vui lòng Đăng nhập để bình luận

Đọc thêm

Nhiên

Nhiên

09:17 11/09/2025

VinFast VF 5: “Xe quốc dân” lý tưởng cho người trẻ mua xe lần đầu

Với thiết kế vừa vặn, dễ lái, giá dễ tiếp cận và chi phí sử dụng rẻ hơn xe máy cùng loạt công nghệ vượt tầm giá, không khó hiểu khi VinFast VF 5 độc chiếm phân khúc xe hạng A tại Việt Nam, trở thành lựa chọn số 1 cho người mua xe lần đầu.

icon-like 481
Ngọc Ly

Ngọc Ly

10:26 15/09/2025

GSM hỗ trợ tài xế Xanh SM Platform "mua xe VinFast với 0 đồng" để kinh doanh dịch vụ

Ngày 13/9/2025, GSM cùng VinFast và các đối tác ngân hàng công bố triển khai chương trình hỗ trợ đặc biệt “Mua xe 0 đồng” dành cho các tài xế mua xe VinFast VF 5 hoặc Herio Green để kinh doanh dịch vụ trên nền tảng Xanh SM Platform. Các tài xế có thể nhận xe ngay với 0 đồng vốn đối ứng và trả góp cố định chỉ từ 9,1 triệu đồng/tháng trong vòng 5 năm để sở hữu xe và tạo ra nguồn thu nhập ngay lập tức.

icon-like 483
Trần Uyên

Trần Uyên

04:20 16/09/2025

VinFast Motio: Xe máy điện giá tốt hấp dẫn phụ huynh Việt

Giá chỉ từ 12 triệu đồng đi kèm nhiều ưu đãi, VinFast Motio đang trở thành lựa chọn hấp dẫn cho giới học sinh, sinh viên và cả các bậc phụ huynh trên hành trình tìm kiếm phương tiện an toàn, kinh tế cho con em mình.

icon-like 474

Bài mới

Nhiên

Nhiên

09:39 28/11/2025

Hậu mãi “chuẩn” VinFast: Chủ xe bất ngờ với loạt dịch vụ chưa từng có tại Việt Nam

Đi cùng với những dấu ấn về chất lượng của dải sản phẩm xe điện, VinFast cũng đang xây dựng một “hậu phương” dịch vụ 5 sao với chính sách hậu mãi “có một không hai” trên thị trường, giúp chủ xe yên tâm tuyệt đối.

icon-like 375
vũ hoà

vũ hoà

09:31 26/11/2025

Từ kỷ lục bàn giao hơn 20.000 xe/tháng của VinFast: Chất lượng, giá trị là yếu tố quyết định hàng đầu

Theo nhiều chủ xe và chuyên gia trong ngành, doanh số kỷ lục 20.000 xe/tháng trong tháng 10/2025 của VinFast có thể được lý giải bằng “combo” lợi thế, từ chất lượng, giá trị vượt xa giá tiền cho tới chi phí tiết kiệm và hệ sinh thái tiện lợi đi kèm.

icon-like 255
Nguyễn Trang

Nguyễn Trang

05:03 25/11/2025

Vinmec chinh phục ca TAVI phức tạp nhờ công nghệ in 3D cá thể hóa: Bước tiến mới của tim mạch can thiệp  

Trung tâm Tim mạch - Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Times City vừa thực hiện thành công ca thay van động mạch chủ qua da (TAVI) với giải phẫu đặc biệt phức tạp, dưới sự hỗ trợ của công nghệ in 3D cá thể hóa. Đây là lần đầu tiên tại Việt Nam, mô hình 3D được ứng dụng trong toàn bộ quy trình lập kế hoạch can thiệp TAVI, giúp các bác sĩ mô phỏng chính xác cấu trúc tim, dự đoán biến chứng và tối ưu hóa chiến lược can thiệp ngay từ bước chuẩn bị.

icon-like 296
Trần Uyên

Trần Uyên

04:51 21/11/2025

Dễ lái, vô tư vào ngõ nhỏ: VinFast VF 3 thành lựa chọn tối ưu để “cháy phố”

Nhỏ gọn, đa năng, vận hành thoải mái cho nhu cầu đi phố hằng ngày, chi phí sử dụng gần như bằng 0, VinFast VF 3 sở hữu những yếu tố tạo nên sức hút đặc biệt với đông đảo người dùng. Đặc biệt, chỉ còn 9 ngày để khách hàng sở hữu VF 3 với loạt ưu đãi chồng ưu đãi đặc biệt chỉ có trong tháng 11.

icon-like 389
vũ hoà

vũ hoà

10:46 19/11/2025

Đón đầu kỷ nguyên tăng trưởng của khu Nam Hải Phòng với Boutique Home Tràng Cát

Khu vực Nam Hải Phòng đang bước vào giai đoạn tăng trưởng mạnh chưa từng có khi hạ tầng, công nghiệp và dòng dân cư đồng loạt dịch chuyển về đây. Nhu cầu an cư và thương mại tăng nhanh trong khi nguồn cung chất lượng còn khan hiếm, tạo ra khoảng trống lớn trên thị trường.

icon-like 339
Trần Uyên

Trần Uyên

10:55 14/11/2025

Thay đổi cuộc chơi với thị trường vàng, Doji, Bảo Tín Minh Châu, SJC sẽ ra sao?

Từ ngày mai, 15/11 đánh dấu sự thay đổi luật chơi trong ngành kinh doanh vàng. Và khi luật chơi thay đổi, những kẻ áp đặt cuộc chơi, thao túng thị trường lâu nay, có thể sẽ như cá nằm trên thớt, đi anh Quyết FLC, anh Dũng Tân Hoàng Minh lúc nào không biết!

icon-like 496
Hoàng Mai

Hoàng Mai

11:01 13/11/2025

Bác sĩ trẻ Vinmec giải mã ca bệnh cực hiếm, chưa từng được ghi nhận tại Việt Nam

Đứng trước ẩn số của những ca bệnh hiếm thách thức giới chuyên môn, không phải bác sĩ nào cũng đủ kiên trì đi đến tận cùng cơ chế bệnh sinh. Tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế (BVĐKQT) Vinmec Central Park (TP.HCM), ThS.BSNT Phan Trúc đã dũng cảm dấn thân vào con đường đầy gian nan ấy, với mong muốn mang lại hy vọng mới cho những ca bệnh còn bỏ ngỏ nguyên nhân.

icon-like 494
Nguyễn Trang

Nguyễn Trang

10:51 13/11/2025

Cuộc bình chọn “7 kỳ quan đô thị tương lai” của thế giới quy tụ những “ngôi sao” nào?

Cuộc bình chọn toàn cầu “7 Kỳ quan đô thị tương lai” vừa khởi động đã quy tụ loạt siêu đô thị biểu tượng của thế giới từ khắp các châu lục. Giữa những “ngôi sao” ấy, Vinhomes Green Paradise (Cần Giờ, Việt Nam) tỏa sáng như ứng viên nặng ký từ châu Á, mang khát vọng kiến tạo đô thị ven biển thế kỷ 21 của người Việt sánh ngang những kỳ quan đô thị của tương lai.

icon-like 244
Trần Uyên

Trần Uyên

03:22 12/11/2025

Khai mạc tuần lễ công nghiệp và công nghệ Việt Nam 2025 tại Trung tâm Triển lãm Việt Nam

Ngày hôm nay 12/11/2025 tại Hà Nội – Tuần lễ Công nghiệp và Công nghệ Việt Nam 2025 chính thức khai mạc tại Trung tâm Triển lãm Việt Nam (Đông Anh, Hà Nội) với gần 750 gian hàng đến từ hàng trăm doanh nghiệp trong nước và quốc tế. Đây là lần đầu tiên, 5 triển lãm chuyên ngành công nghiệp – công nghệ lớn nhất hội tụ trong không gian triển lãm đẳng cấp, tạo nền tảng xúc tiến thương mại chiến lược, kết nối tri thức, công nghệ và cộng đồng doanh nghiệp.

icon-like 424
vũ hoà

vũ hoà

04:05 10/11/2025

Hệ thống y tế Vinmec: Vị thế mới cho Việt Nam trên bản đồ Y tế thế giới

GS.TS Trần Trung Dũng, Tổng Giám đốc Hệ thống Y tế Vinmec, vừa vinh dự được chọn xuất hiện trên trang bìa Asian Hospital & Healthcare Management - Tạp chí uy tín hàng đầu khu vực châu Á về quản trị y tế. Nhân dịp này, ông có chia sẻ với phóng viên Tạp chí Asian Hospital & Healthcare Management về triết lý đặt con người làm trung tâm, nơi Vinmec không ngừng phát triển năng lực lâm sàng và đổi mới y học với mục tiêu duy nhất: mang lại cuộc sống khỏe mạnh hơn cho mọi người bệnh.

icon-like 236
vũ hoà

vũ hoà

10:48 10/11/2025

InnovaConnect, InnovaTalk - Cầu nối xóa nhòa biên giới khoa học Việt Nam và thế giới

Khi GS. TS. Hoàng Văn Minh - Hiệu trưởng Trường Đại học Y tế Công cộng - cùng các cộng sự đang đau đáu tìm kiếm giải pháp can thiệp để có thể giảm thiểu tình trạng sử dụng thuốc lá mới ở giới trẻ Việt Nam, Quỹ VinFuture đã tìm đến và đặt vấn đề hợp tác.

icon-like 477
vũ hoà

vũ hoà

09:42 07/11/2025

Trải nghiệm dịch vụ của VinFast, chủ xe khẳng định: VinFast đã chứng minh “hậu mãi 5 sao” không chỉ là lời nói

Việc VinFast liên tiếp đưa ra những chính sách đặc biệt cho khách hàng không chỉ làm hài lòng chủ xe mà còn cho thấy chuẩn mực hậu mãi 5 sao hoàn toàn mới ở Việt Nam - nơi tiếng nói của khách hàng được đặt lên hàng đầu. dịch vụ VinFast

icon-like 154
Trần Uyên

Trần Uyên

10:53 05/11/2025

Vinmec điều trị thành công ung thư tiền liệt tuyến nhờ phác đồ xạ trị mới nhất thế giới

Bằng việc cập nhật và ứng dụng phác đồ xạ trị mới nhất đang được triển khai tại Mỹ và châu Âu, Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Times City đã điều trị thành công cho một bệnh nhân ung thư tiền liệt tuyến giai đoạn nguy cơ cao. Phương pháp giúp tiêu diệt trúng đích tế bào ung thư với độ chính xác cao, giảm đáng kể thời gian hồi phục mà không làm tăng chi phí điều trị, khẳng định bước tiến của y học chính xác tại Việt Nam.

icon-like 388
Hoàng Mai

Hoàng Mai

11:06 04/11/2025

Điều kỳ diệu nơi đảo ngọc: Giành lại sự sống cho thai phụ Hàn Quốc bị xuất huyết não nặng

Ca cấp cứu đặc biệt được thực hiện thành công tại Bệnh viện Đa khoa Vinmec Phú Quốc đã giúp bảo toàn tính mạng cho cả mẹ và con thai phụ người Hàn Quốc, đồng thời đánh dấu bước tiến mới trong năng lực y tế chuyên sâu của tuyến đảo xa.

icon-like 316
icon-propose Đề xuất

CÔNG TY CỔ PHẦN GIA ĐÌNH MỚI

Giấy phép thiết lập MXH số 354/GP-BTTTT do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 02/12/2024.

Chịu trách nhiệm: Nguyễn Văn Quyết

Hotline: 0904 380 479

Địa chỉ: Số 18B, ngõ 14, đường Đông Quan, phường Nghĩa Đô, TP. Hà Nội.

Email: [email protected]