#Ngân hàng A - Z

Ngân hàng gấp rút xác thực sinh trắc học, khách hàng lao đao

Hơn 84,7 triệu tài khoản ngân hàng đã được xác thực sinh trắc học, nhưng không ít khách hàng vẫn gặp khó khăn vì lỗi đồng bộ thông tin hoặc hệ thống chậm xử lý.

Trần Uyên

Trần Uyên

04:37 09/01/2025

Các ngân hàng đồng loạt triển khai xác thực sinh trắc học

Từ ngày 1-1-2025, nhiều ngân hàng thương mại đã hoàn tất xác thực sinh trắc học cho hàng triệu tài khoản khách hàng. Tuy nhiên, vẫn còn một số ngân hàng gặp khó khăn trong việc đồng bộ dữ liệu, dẫn đến các trục trặc ảnh hưởng đến giao dịch của người dùng.

Ảnh: Internet

Ảnh: Internet

Theo ông Lê Văn Tuyên, Phó Vụ trưởng Vụ Thanh toán Ngân hàng Nhà nước (NHNN), đến ngày 6-1-2025, hơn 84,7 triệu khách hàng cá nhân (chiếm hơn 72% tổng số tài khoản có giao dịch) đã được xác thực sinh trắc học. Nhiều ngân hàng trong nước như Vietcombank, BIDV, và VietinBank đạt tỷ lệ xác thực cao, lần lượt là 92%, 83%, và 83%. Agribank hiện đạt 66% và đang tiếp tục đẩy mạnh triển khai.

Khó khăn tại một số ngân hàng

Một số ngân hàng nước ngoài như Shinhan Bank và Standard Chartered đã triển khai xác thực từ sớm. Tuy nhiên, một số ngân hàng lớn như HSBC, Citibank vẫn chưa hoàn tất quy trình này, khiến khách hàng vẫn giao dịch mà chưa xác thực sinh trắc học. HSBC Việt Nam cho biết đang từng bước triển khai, đảm bảo tính ổn định cho giao dịch trực tuyến. Trong khi đó, UOB – đơn vị đang tiếp nhận mảng ngân hàng bán lẻ từ Citibank – dự kiến hoàn thành việc triển khai trong thời gian tới.

Khách hàng gặp rắc rối khi giao dịch

Một số trường hợp khách hàng cho biết họ gặp khó khăn khi cập nhật thông tin sinh trắc học. Anh Nguyễn Lê (TP HCM) bị gián đoạn giao dịch vì nhân viên ngân hàng nhập sai số CCCD, trong khi chị Đặng Ngọc (TP Thủ Đức) gặp vấn đề với hệ thống đồng bộ dữ liệu giữa hộ chiếu và CCCD gắn chip. Các ngân hàng đã bố trí nhân viên hỗ trợ, nhưng một số trường hợp cần thời gian xử lý lâu hơn dự kiến.

Các giải pháp đang được triển khai

Phó Thống đốc NHNN Phạm Tiến Dũng khẳng định việc xác thực sinh trắc học là bắt buộc để bảo vệ khách hàng và ngăn ngừa tội phạm mạng. Nhiều ngân hàng thương mại như Sacombank, Agribank, BIDV, Vietcombank…đang tích cực hỗ trợ khách hàng hoàn tất quy trình trước quý I/2025. Sacombank đã triển khai hệ thống xác thực cho hơn 3 triệu khách hàng và đang tích hợp VNeID để phục vụ khách hàng không sử dụng thiết bị hỗ trợ NFC.

Kế hoạch cho năm 2025

Trong năm 2025, các ngân hàng sẽ tiếp tục cải tiến công nghệ, đảm bảo việc xác thực sinh trắc học diễn ra nhanh chóng, chính xác, và tiện lợi hơn. Các ngân hàng cam kết duy trì nhân viên hỗ trợ kể cả cuối tuần để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ và xác thực sinh trắc học không chỉ giúp bảo vệ người dùng mà còn nâng cao trải nghiệm giao dịch an toàn, tiện lợi trong thời đại số hóa.

icon-comment Bình luận

Vui lòng Đăng nhập để bình luận

Đọc thêm

Trần Uyên

Trần Uyên

02:10 08/01/2025

Mất trắng hàng trăm triệu: Cú sốc góp vốn làm ăn cùng chị chồng

Mất trắng hàng trăm triệu đồng chỉ vì quá tin tưởng chị chồng, một bài học đắt giá về việc góp vốn làm ăn chung mà bất kỳ ai cũng nên cẩn trọng.

icon-like 419
Trần Uyên

Trần Uyên

11:22 08/01/2025

Cảnh báo tội phạm tiền giả tăng mạnh dịp tết nguyên đán

Mỗi dịp Tết cận kệ, nhu cầu mua sắm tăng cao kéo theo tình trạng tội phạm tiền giả gia tăng. Công an Bình Thuận cảnh báo người dân nâng cao cảnh giác.

icon-like 130
Trần Uyên

Trần Uyên

08:32 09/01/2025

Lãi suất ngân hàng 9/1: Eximbank dẫn đầu kỳ hạn 15-36 tháng

Ngày 9/1, nhiều ngân hàng đồng loạt điều chỉnh lãi suất huy động, đặc biệt ở kỳ hạn dài từ 15-36 tháng. Eximbank dẫn đầu với lãi suất cao, không kèm điều kiện đặc biệt.

icon-like 398

Bài mới

Cao Nhân

Cao Nhân

09:36 17/04/2026

Giá xăng dầu hôm nay 17-4-2026: Thế giới quay đầu giảm, WTI dưới mốc 94 USD/thùng

Thị trường xăng dầu ngày 17-4-2026 trên thế giới quay đầu giảm mạnh 1% sau phiên tăng mạnh trước đó, khiến WTI rơi xuống dưới mốc 94 USD/thùng. Còn giá xăng dầu trong nước vẫn duy trì ở mức thấp sau hàng loạt kỳ điều chỉnh giảm mạnh, đặc biệt là dầu diesel.

icon-like 303
Cao Nhân

Cao Nhân

09:08 17/04/2026

Giá cao su hôm nay 17-4-2026: Thị trường thế giới hồi phục, trong nước duy trì ổn định

Thị trường cao su ngày 17-4-2026 ghi nhận diễn biến tích cực trên thị trường thế giới, đặc biệt tại Nhật Bản, trong khi giá mủ cao su trong nước tiếp tục duy trì ổn định. Các yếu tố như dữ liệu kinh tế Trung Quốc khả quan và kỳ vọng hạ nhiệt căng thẳng địa chính trị đang góp phần hỗ trợ giá cao su phục hồi.

icon-like 250
Cao Nhân

Cao Nhân

08:51 17/04/2026

Giá cà phê hôm nay 17-4-2026: Thế giới quay đầu giảm, trong nước tăng mạnh

Thị trường cà phê ngày 17-4-2026 ghi nhận xu hướng điều chỉnh giảm trên thị trường thế giới sau chuỗi tăng trước đó, còn trong nước tăng tới 1.300 đồng, biến động quanh giá 87.900 – 88.400 đồng/kg. Diễn biến này phản ánh rõ tác động từ hoạt động chốt lời của giới đầu tư và sự thay đổi cung – cầu ngắn hạn.

icon-like 397
Cao Nhân

Cao Nhân

08:32 17/04/2026

Giá heo hơi hôm nay 17-4-2026: Đi ngang, dao động 63.000 – 69.000 đồng/kg

Thị trường heo hơi ngày 17-4-2026 ghi nhận xu hướng đi ngang tại cả ba miền Bắc, Trung và Nam. Sau nhịp điều chỉnh nhẹ trước đó, thị trường heo hơi đang có dấu hiệu chững lại, phản ánh cung – cầu tương đối ổn định. Theo khảo sát mới nhất, giá lợn hơi trên cả nước hiện dao động trong khoảng 63.000 – 69.000 đồng/kg.

icon-like 259
Cao Nhân

Cao Nhân

07:10 17/04/2026

Dự báo giá vàng hôm nay 17-4-2026 sẽ tăng hay giảm?

Dự báo giá vàng trong nước và thế giới ngày 17-4-2026 sẽ tăng hay giảm? Chi tiết bảng giá vàng 9999 24K 18K 10K 14K tại SJC, DOJI, PNJ, BTMC, Mi Hồng, Phú Quý cuối phiên hôm qua 16-4.

icon-like 304
Cao Nhân

Cao Nhân

06:30 17/04/2026

Giá tiêu hôm nay 17-4-2026: Đứng yên, ở mốc 140.000 - 141.000 đồng/kg

Thị trường hồ tiêu ngày 17-4-2026 ở trong nước và thế giới ghi nhận xu hướng đứng yên. Hiện giá tiêu nội địa đang điều chỉnh quanh ngưỡng 140.000 - 141.000 đồng/kg.

icon-like 377
Nhiên

Nhiên

03:03 16/04/2026

Từ nghỉ dưỡng đến “đảo hội” 24/7: Vì sao Hòn Tre luôn hút khách quanh năm?

Được ví như “thiên đường giải trí giữa vịnh biển Nha Trang”, Hòn Tre đang bứt phá khỏi hình ảnh một điểm nghỉ dưỡng quen thuộc để vươn mình thành “đảo hội nhiệt đới” không ngủ. Với gần 100 hoạt động giải trí, các show diễn quy mô lớn và hệ sinh thái vận hành 24/7 liên tục được làm mới, điểm đến này mang đến một hành trình trải nghiệm bùng nổ, đa sắc và kéo dài không ngừng từ ngày sang đêm.

icon-like 183
Trần Uyên

Trần Uyên

11:07 16/04/2026

Tỷ giá USD hôm nay 16-4-2026: Đồng bạc xanh ở mức thấp, áp lực từ chính sách tiền tệ

Tỷ giá USD ngày 16-4-2026 ghi nhận diễn biến ổn định trên cả thị trường quốc tế và trong nước trong bối cảnh các ngân hàng trung ương lớn tiếp tục duy trì chính sách tiền tệ thận trọng. Đồng USD hiện vẫn chịu tác động từ nhiều yếu tố như lạm phát, lãi suất và căng thẳng địa chính trị toàn cầu.

icon-like 464
Cao Nhân

Cao Nhân

10:52 16/04/2026

Giá lúa gạo hôm nay 16-4-2026: Thị trường ổn định, nông dân vẫn chịu áp lực chi phí

Thị trường lúa gạo ngày 16-4-2026 ghi nhận xu hướng ổn định tại khu vực Đồng bằng sông Cửu Long – vùng sản xuất lúa gạo trọng điểm của cả nước. Trong khi giá cả không có nhiều biến động, người nông dân vẫn đang phải đối mặt với áp lực lớn từ chi phí đầu vào tăng cao, đặc biệt là phân bón và nhiên liệu.

icon-like 436
Cao Nhân

Cao Nhân

10:41 16/04/2026

Giá cao su hôm nay 16-4-2026: Thị trường ít thay đổi, nguồn cung gia tăng gây áp lực

Thị trường cao su ngày 16-4-2026 ghi nhận xu hướng giằng co trên cả thị trường thế giới và trong nước. Biên độ dao động hẹp cho thấy tâm lý thận trọng của nhà đầu tư trước thông tin nguồn cung cao su toàn cầu có dấu hiệu tăng lên. Diễn biến này phản ánh sự cân bằng tạm thời giữa cung – cầu trên thị trường.

icon-like 123
Cao Nhân

Cao Nhân

10:20 16/04/2026

Giá xăng dầu hôm nay 16-4-2026: Xăng tăng nhẹ, dầu giảm sâu

Thị trường xăng dầu ngày 16-4-2026 ghi nhận diễn biến trái chiều khi giá xăng tăng nhẹ trong khi các mặt hàng dầu đồng loạt giảm mạnh. Biến động này phản ánh rõ xu hướng giằng co của thị trường năng lượng toàn cầu, đồng thời chịu tác động từ chính sách điều hành trong nước.

icon-like 229
Cao Nhân

Cao Nhân

10:10 16/04/2026

Giá cà phê hôm nay 16/4/2026: Robusta tăng mạnh, trong nước nhích nhẹ

Thị trường cà phê ngày 16/4/2026 tiếp tục ghi nhận xu hướng tăng trên cả thị trường thế giới và trong nước. Đáng chú ý, giá robusta đã lên mức cao nhất kể từ đầu tháng, trong khi arabica tăng nhẹ do áp lực nguồn cung từ Brazil. Diễn biến này phản ánh sự phục hồi rõ nét của thị trường cà phê sau giai đoạn biến động mạnh trước đó.

icon-like 242
Cao Nhân

Cao Nhân

09:57 16/04/2026

Giá heo hơi hôm nay 16/4/2026: Miền Nam tăng nhẹ, thị trường cả nước dao động 63.000 – 69.000 đồng/kg

Thị trường heo hơi ngày 16/4/2026 ghi nhận diễn biến trái chiều giữa các khu vực khi miền Nam tiếp tục tăng nhẹ tại một số địa phương, trong khi miền Bắc và miền Trung - Tây Nguyên giữ xu hướng đi ngang. Mặt bằng giá lợn hơi trên cả nước hiện dao động trong khoảng 63.000 – 69.000 đồng/kg.

icon-like 284
Cao Nhân

Cao Nhân

09:38 16/04/2026

Bảng giá vàng 9999 24K 18K 14K 10K tại SJC, Mi hồng, BTMC, DOJI, PNJ hôm nay 16/4/2026

Cập nhật bảng giá vàng 9999, 24K, 18K, 14K, 10K tại SJC, Mi hồng, BTMC, DOJI, PNJ hôm nay 16/4/2026. Giá vàng hôm nay 16/4 tăng hay giảm? Bao nhiêu một lượng?

icon-like 296
icon-propose Đề xuất

CÔNG TY CỔ PHẦN GIA ĐÌNH MỚI

Giấy phép thiết lập MXH số 354/GP-BTTTT do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 02/12/2024.

Chịu trách nhiệm: Nguyễn Văn Quyết

Hotline: 0904 380 479

Địa chỉ: Số 18B, ngõ 14, đường Đông Quan, phường Nghĩa Đô, TP. Hà Nội.

Email: [email protected]