#Ngân hàng A - Z

Ngân hàng gấp rút xác thực sinh trắc học, khách hàng lao đao

Hơn 84,7 triệu tài khoản ngân hàng đã được xác thực sinh trắc học, nhưng không ít khách hàng vẫn gặp khó khăn vì lỗi đồng bộ thông tin hoặc hệ thống chậm xử lý.

Trần Uyên

Trần Uyên

04:37 09/01/2025

Các ngân hàng đồng loạt triển khai xác thực sinh trắc học

Từ ngày 1-1-2025, nhiều ngân hàng thương mại đã hoàn tất xác thực sinh trắc học cho hàng triệu tài khoản khách hàng. Tuy nhiên, vẫn còn một số ngân hàng gặp khó khăn trong việc đồng bộ dữ liệu, dẫn đến các trục trặc ảnh hưởng đến giao dịch của người dùng.

Ảnh: Internet

Ảnh: Internet

Theo ông Lê Văn Tuyên, Phó Vụ trưởng Vụ Thanh toán Ngân hàng Nhà nước (NHNN), đến ngày 6-1-2025, hơn 84,7 triệu khách hàng cá nhân (chiếm hơn 72% tổng số tài khoản có giao dịch) đã được xác thực sinh trắc học. Nhiều ngân hàng trong nước như Vietcombank, BIDV, và VietinBank đạt tỷ lệ xác thực cao, lần lượt là 92%, 83%, và 83%. Agribank hiện đạt 66% và đang tiếp tục đẩy mạnh triển khai.

Khó khăn tại một số ngân hàng

Một số ngân hàng nước ngoài như Shinhan Bank và Standard Chartered đã triển khai xác thực từ sớm. Tuy nhiên, một số ngân hàng lớn như HSBC, Citibank vẫn chưa hoàn tất quy trình này, khiến khách hàng vẫn giao dịch mà chưa xác thực sinh trắc học. HSBC Việt Nam cho biết đang từng bước triển khai, đảm bảo tính ổn định cho giao dịch trực tuyến. Trong khi đó, UOB – đơn vị đang tiếp nhận mảng ngân hàng bán lẻ từ Citibank – dự kiến hoàn thành việc triển khai trong thời gian tới.

Khách hàng gặp rắc rối khi giao dịch

Một số trường hợp khách hàng cho biết họ gặp khó khăn khi cập nhật thông tin sinh trắc học. Anh Nguyễn Lê (TP HCM) bị gián đoạn giao dịch vì nhân viên ngân hàng nhập sai số CCCD, trong khi chị Đặng Ngọc (TP Thủ Đức) gặp vấn đề với hệ thống đồng bộ dữ liệu giữa hộ chiếu và CCCD gắn chip. Các ngân hàng đã bố trí nhân viên hỗ trợ, nhưng một số trường hợp cần thời gian xử lý lâu hơn dự kiến.

Các giải pháp đang được triển khai

Phó Thống đốc NHNN Phạm Tiến Dũng khẳng định việc xác thực sinh trắc học là bắt buộc để bảo vệ khách hàng và ngăn ngừa tội phạm mạng. Nhiều ngân hàng thương mại như Sacombank, Agribank, BIDV, Vietcombank…đang tích cực hỗ trợ khách hàng hoàn tất quy trình trước quý I/2025. Sacombank đã triển khai hệ thống xác thực cho hơn 3 triệu khách hàng và đang tích hợp VNeID để phục vụ khách hàng không sử dụng thiết bị hỗ trợ NFC.

Kế hoạch cho năm 2025

Trong năm 2025, các ngân hàng sẽ tiếp tục cải tiến công nghệ, đảm bảo việc xác thực sinh trắc học diễn ra nhanh chóng, chính xác, và tiện lợi hơn. Các ngân hàng cam kết duy trì nhân viên hỗ trợ kể cả cuối tuần để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ và xác thực sinh trắc học không chỉ giúp bảo vệ người dùng mà còn nâng cao trải nghiệm giao dịch an toàn, tiện lợi trong thời đại số hóa.

icon-comment Bình luận

Vui lòng Đăng nhập để bình luận

Đọc thêm

Trần Uyên

Trần Uyên

02:10 08/01/2025

Mất trắng hàng trăm triệu: Cú sốc góp vốn làm ăn cùng chị chồng

Mất trắng hàng trăm triệu đồng chỉ vì quá tin tưởng chị chồng, một bài học đắt giá về việc góp vốn làm ăn chung mà bất kỳ ai cũng nên cẩn trọng.

icon-like 199
Trần Uyên

Trần Uyên

11:22 08/01/2025

Cảnh báo tội phạm tiền giả tăng mạnh dịp tết nguyên đán

Mỗi dịp Tết cận kệ, nhu cầu mua sắm tăng cao kéo theo tình trạng tội phạm tiền giả gia tăng. Công an Bình Thuận cảnh báo người dân nâng cao cảnh giác.

icon-like 302
Trần Uyên

Trần Uyên

08:32 09/01/2025

Lãi suất ngân hàng 9/1: Eximbank dẫn đầu kỳ hạn 15-36 tháng

Ngày 9/1, nhiều ngân hàng đồng loạt điều chỉnh lãi suất huy động, đặc biệt ở kỳ hạn dài từ 15-36 tháng. Eximbank dẫn đầu với lãi suất cao, không kèm điều kiện đặc biệt.

icon-like 496

Bài mới

Nhiên

Nhiên

09:29 03/03/2026

VinFast quy hoạch 3 dòng thương hiệu ô tô chiến lược - ra mắt 2 mẫu xe siêu sang mới

Hôm nay, ngày 03/03/2026 - VinFast công bố hoàn thiện quy hoạch 3 dòng thương hiệu ô tô chiến lược, đồng thời chính thức ra mắt hai siêu phẩm mới: Lạc Hồng 800S và Lạc Hồng 900S. Đây là các mẫu xe thuộc dòng Lạc Hồng - thương hiệu siêu sang của VinFast, bên cạnh hai thương hiệu quen thuộc là VF - xe cá nhân dành cho đại chúng và Green - xe thương mại dịch vụ.

icon-like 312
Nguyễn Trang

Nguyễn Trang

09:10 03/03/2026

Xanh SM là "Ứng dụng gọi xe điện xuất sắc nhất" khu vực châu Á - Thái Bình Dương

Xanh SM vừa được vinh danh tại Sensor Tower APAC Awards 2025 với danh hiệu “Ứng dụng gọi xe điện xuất sắc nhất” (Best EV Carpooling App). Giải thưởng do công ty phân tích dữ liệu số toàn cầu Sensor Tower tổ chức thường niên nhằm ghi nhận các ứng dụng di động có hiệu suất nổi bật tại khu vực Châu Á – Thái Bình Dương.

icon-like 209
Nhiên

Nhiên

09:09 03/03/2026

Danh sách gần 300 mỹ phẩm vừa bị thu hồi trên toàn quốc

Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế) vừa ban hành quyết định thu hồi 291 số tiếp nhận phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm, đình chỉ lưu hành và thu hồi trên toàn quốc tất cả các lô sản phẩm còn hạn sử dụng đối với 291 sản phẩm này.

icon-like 142
Trần Uyên

Trần Uyên

03:24 02/03/2026

Phân tích hoạt động của F88 và ngành cầm đồ tại Việt Nam

Video kênh Thư's Show - Tài Chính 360 phân tích sâu về hoạt động của F88 và ngành cầm đồ tại Việt Nam, nhằm làm rõ sự khác biệt giữa cầm đồ hợp pháp và tín dụng đen.

icon-like 445
Trần Uyên

Trần Uyên

03:12 02/03/2026

SUNSHINE 2025 - KHI "CÁ MẬP" GOM HÀNG

Video bạn gửi có tiêu đề "SUNSHINE 2025 - KHI 'CÁ MẬP' GOM HÀNG" từ kênh Thư's Show - Tài Chính 360. Nội dung chính xoay quanh việc phân tích báo cáo tài chính quý 4 và cả năm 2025 của Sunshine Group với những con số tăng trưởng đột biến.

icon-like 223
Nguyễn Trang

Nguyễn Trang

09:29 02/03/2026

Vinmec khai trương Bệnh viện Vinmec Ocean Park 2 - Mô hình y tế tích hợp đầu tiện tại Việt Nam

Ngày 01/03/2026, Hệ thống Y tế Vinmec chính thức khai trương bệnh viện thứ 10 - Vinmec Ocean Park 2, có tổng vốn đầu tư 1.482 tỷ đồng. Đây là bệnh viện đầu tiên triển khai mô hình tích hợp đồng bộ và tại chỗ việc điều trị - phục hồi - an dưỡng, chuyển từ “chữa bệnh đơn thuần” sang “chăm sóc toàn diện”, thiết lập chuẩn mực hoàn toàn mới trong lĩnh vực y tế chất lượng cao tại Việt Nam.

icon-like 283
vũ hoà

vũ hoà

04:53 28/02/2026

Chủ xe VF 5: “Chi phí phụ tùng của VinFast rẻ ngạc nhiên”

Chính sách trả góp 0 đồng với lãi suất cố định đi cùng ưu đãi sạc pin miễn phí trong 3 năm dành cho VinFast VF 5 là động lực lớn để các gia đình, người trẻ hay tài xế dịch vụ sở hữu chiếc A-SUV kinh tế bậc nhất thị trường.

icon-like 481
Nhiên

Nhiên

04:49 28/02/2026

Trả góp chỉ 5%/năm, 0 đồng vốn đối ứng, sạc pin 0 đồng 3 năm: Combo lợi thế giúp VinFast VF 8 hút khách đầu năm

Chỉ còn hơn 1 ngày để tranh thủ cơ hội “mua ô tô, mang về xe máy” với VinFast VF 8 - mẫu xe được đánh giá là đáp ứng hoàn hảo nhu cầu của người lái trên đường trường cũng như khi di chuyển hàng ngày.

icon-like 333
Nhiên

Nhiên

09:56 27/02/2026

Khách Việt đổi sang VinFast VF 5: “Tiết kiệm 8-10 triệu đồng mỗi tháng từ khi dùng xe điện”

Kinh tế, thực dụng nhưng vẫn mang lại những trải nghiệm vượt mong đợi, VinFast VF 5 đã trở thành một chiếc xe “quốc dân” chinh phục hàng vạn người dùng Việt.

icon-like 434
Trần Uyên

Trần Uyên

03:05 25/02/2026

Vinmec Nha Trang cứu sống du khách Hàn Quốc nguy kịch, đưa về nước an toàn

Một bệnh nhân Hàn Quốc (64 tuổi) nhập viện trong tình trạng suy hô hấp cấp kèm nhiều bệnh lý mạn tính phức tạp đã được đội ngũ chuyên gia Bệnh viện Đa khoa Vinmec Nha Trang hồi sức tích cực, can thiệp tim mạch kịp thời và vận chuyển y tế quốc tế bằng đường hàng không, đưa bà về nước an toàn.

icon-like 126
Nguyễn Trang

Nguyễn Trang

11:12 24/02/2026

Xuyên Tết vẫn tấp nập: Cần Giờ chứng minh sức hút của “thiên đường du lịch mới” sôi động 365 ngày

Từ một ốc đảo sinh thái từng “ngủ quên”, Cần Giờ đang bước vào giai đoạn chuyển mình mạnh mẽ để trở thành “thiên đường du lịch” mới của khu vực. Dịp Tết nguyên đán vừa qua, hàng vạn người đổ về trước - trong - sau kỳ nghỉ cho thấy nơi đây đang hình thành diện mạo của một trung tâm du lịch - nghỉ dưỡng - giải trí vận hành 365 ngày mỗi năm, với Vinhomes Green Paradise là trung tâm của chuyển động ấy.

icon-like 361
vũ hoà

vũ hoà

03:24 12/02/2026

VinFast bàn giao 16.172 ô tô điện cho khách hàng trong tháng 1/2026

Hôm nay, ngày 12/02/2026 tại Hà Nội - VinFast chính thức công bố khởi đầu ấn tượng trong năm 2026 khi bàn giao ra thị trường Việt Nam 16.172 xe ô tô điện các loại trong tháng 1, tăng 55% so với cùng kỳ năm ngoái, khẳng định vững chắc vị thế số một “độc tôn” trên thị trường trong 16 tháng liên tục.

icon-like 404
Nhiên

Nhiên

04:13 10/02/2026

Chạy đua với “tử thần” cứu mẹ và song thai mắc cùng lúc 3 bệnh lý nghiêm trọng

Mang song thai nhưng sản phụ 23 tuổi phải đối mặt đồng thời 3 nguy cơ nghiêm trọng, đe dọa tính mạng cả mẹ và con, gồm tiền sản giật, truyền máu song thai và đái tháo đường thai kỳ. Nhờ chiến lược quản lý thai kỳ nguy cơ cao toàn diện cùng sự phối hợp chặt chẽ của ê-kíp đa chuyên khoa, các bác sĩ Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Smart City (Hà Nội) đã xử trí thành công, bảo vệ an toàn cho mẹ và giúp hai thai nhi chào đời khỏe mạnh.

icon-like 438
Nguyễn Trang

Nguyễn Trang

03:29 09/02/2026

Công nghệ in 3D trong phẫu thuật một lần nữa làm nên điều kỳ diệu tại Vinmec

Bé M.T. (10 tháng tuổi) được chẩn đoán mắc dị tật hẹp hộp sọ, nguy cơ ảnh hưởng đến trí não, thị lực và thẩm mỹ nếu không điều trị. Trước ca mổ phức tạp, nhiều rủi ro, các bác sĩ Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Times City đã ứng dụng công nghệ in 3D lập kế hoạch mổ với độ chính xác và an toàn vượt trội, tái tạo thành công hộp sọ cho bệnh nhi.

icon-like 433
icon-propose Đề xuất

CÔNG TY CỔ PHẦN GIA ĐÌNH MỚI

Giấy phép thiết lập MXH số 354/GP-BTTTT do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 02/12/2024.

Chịu trách nhiệm: Nguyễn Văn Quyết

Hotline: 0904 380 479

Địa chỉ: Số 18B, ngõ 14, đường Đông Quan, phường Nghĩa Đô, TP. Hà Nội.

Email: [email protected]