#Ngân hàng A - Z

Ngân hàng gấp rút xác thực sinh trắc học, khách hàng lao đao

Hơn 84,7 triệu tài khoản ngân hàng đã được xác thực sinh trắc học, nhưng không ít khách hàng vẫn gặp khó khăn vì lỗi đồng bộ thông tin hoặc hệ thống chậm xử lý.

Trần Uyên

Trần Uyên

04:37 09/01/2025

Các ngân hàng đồng loạt triển khai xác thực sinh trắc học

Từ ngày 1-1-2025, nhiều ngân hàng thương mại đã hoàn tất xác thực sinh trắc học cho hàng triệu tài khoản khách hàng. Tuy nhiên, vẫn còn một số ngân hàng gặp khó khăn trong việc đồng bộ dữ liệu, dẫn đến các trục trặc ảnh hưởng đến giao dịch của người dùng.

Ảnh: Internet

Ảnh: Internet

Theo ông Lê Văn Tuyên, Phó Vụ trưởng Vụ Thanh toán Ngân hàng Nhà nước (NHNN), đến ngày 6-1-2025, hơn 84,7 triệu khách hàng cá nhân (chiếm hơn 72% tổng số tài khoản có giao dịch) đã được xác thực sinh trắc học. Nhiều ngân hàng trong nước như Vietcombank, BIDV, và VietinBank đạt tỷ lệ xác thực cao, lần lượt là 92%, 83%, và 83%. Agribank hiện đạt 66% và đang tiếp tục đẩy mạnh triển khai.

Khó khăn tại một số ngân hàng

Một số ngân hàng nước ngoài như Shinhan Bank và Standard Chartered đã triển khai xác thực từ sớm. Tuy nhiên, một số ngân hàng lớn như HSBC, Citibank vẫn chưa hoàn tất quy trình này, khiến khách hàng vẫn giao dịch mà chưa xác thực sinh trắc học. HSBC Việt Nam cho biết đang từng bước triển khai, đảm bảo tính ổn định cho giao dịch trực tuyến. Trong khi đó, UOB – đơn vị đang tiếp nhận mảng ngân hàng bán lẻ từ Citibank – dự kiến hoàn thành việc triển khai trong thời gian tới.

Khách hàng gặp rắc rối khi giao dịch

Một số trường hợp khách hàng cho biết họ gặp khó khăn khi cập nhật thông tin sinh trắc học. Anh Nguyễn Lê (TP HCM) bị gián đoạn giao dịch vì nhân viên ngân hàng nhập sai số CCCD, trong khi chị Đặng Ngọc (TP Thủ Đức) gặp vấn đề với hệ thống đồng bộ dữ liệu giữa hộ chiếu và CCCD gắn chip. Các ngân hàng đã bố trí nhân viên hỗ trợ, nhưng một số trường hợp cần thời gian xử lý lâu hơn dự kiến.

Các giải pháp đang được triển khai

Phó Thống đốc NHNN Phạm Tiến Dũng khẳng định việc xác thực sinh trắc học là bắt buộc để bảo vệ khách hàng và ngăn ngừa tội phạm mạng. Nhiều ngân hàng thương mại như Sacombank, Agribank, BIDV, Vietcombank…đang tích cực hỗ trợ khách hàng hoàn tất quy trình trước quý I/2025. Sacombank đã triển khai hệ thống xác thực cho hơn 3 triệu khách hàng và đang tích hợp VNeID để phục vụ khách hàng không sử dụng thiết bị hỗ trợ NFC.

Kế hoạch cho năm 2025

Trong năm 2025, các ngân hàng sẽ tiếp tục cải tiến công nghệ, đảm bảo việc xác thực sinh trắc học diễn ra nhanh chóng, chính xác, và tiện lợi hơn. Các ngân hàng cam kết duy trì nhân viên hỗ trợ kể cả cuối tuần để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ và xác thực sinh trắc học không chỉ giúp bảo vệ người dùng mà còn nâng cao trải nghiệm giao dịch an toàn, tiện lợi trong thời đại số hóa.

icon-comment Bình luận

Vui lòng Đăng nhập để bình luận

Đọc thêm

Trần Uyên

Trần Uyên

02:10 08/01/2025

Mất trắng hàng trăm triệu: Cú sốc góp vốn làm ăn cùng chị chồng

Mất trắng hàng trăm triệu đồng chỉ vì quá tin tưởng chị chồng, một bài học đắt giá về việc góp vốn làm ăn chung mà bất kỳ ai cũng nên cẩn trọng.

icon-like 151
Trần Uyên

Trần Uyên

11:22 08/01/2025

Cảnh báo tội phạm tiền giả tăng mạnh dịp tết nguyên đán

Mỗi dịp Tết cận kệ, nhu cầu mua sắm tăng cao kéo theo tình trạng tội phạm tiền giả gia tăng. Công an Bình Thuận cảnh báo người dân nâng cao cảnh giác.

icon-like 148
Trần Uyên

Trần Uyên

08:32 09/01/2025

Lãi suất ngân hàng 9/1: Eximbank dẫn đầu kỳ hạn 15-36 tháng

Ngày 9/1, nhiều ngân hàng đồng loạt điều chỉnh lãi suất huy động, đặc biệt ở kỳ hạn dài từ 15-36 tháng. Eximbank dẫn đầu với lãi suất cao, không kèm điều kiện đặc biệt.

icon-like 449

Bài mới

Nguyễn Trang

Nguyễn Trang

05:31 23/07/2026

Cứu cụ ông bị phình động mạch chủ dọa vỡ bằng kỹ thuật can thiệp không cần mổ mở

Từng từ chối phẫu thuật vì nguy cơ biến chứng quá cao, nam bệnh nhân 78 tuổi mang khối phình động mạch chủ ngực - bụng 76mm có dấu hiệu dọa vỡ, đã được các bác sĩ Vinmec Times City điều trị thành công. Bí quyết nằm ở kỹ thuật tái tạo hệ thống mạch tạng mà không cần mở ngực hay mở bụng.

icon-like 435
Nguyễn Trang

Nguyễn Trang

02:50 21/07/2026

An toàn và tiết kiệm, chủ xe đánh giá VinFast VF MPV 7 là lựa chọn lý tưởng cho những chuyến đi xa 

VinFast VF MPV 7 đang là mẫu xe được nhiều người ưu tiên lựa chọn cho di chuyển đường dài nhờ khả năng vận hành “lực, nhanh, mượt, mạnh”, an toàn mà vẫn tiết kiệm chi phí.

icon-like 209
Nhiên

Nhiên

09:04 20/07/2026

Quỹ Vì tương lai xanh tài trợ gần 3,5 tỷ đồng triển khai hơn 30 công trình môi trường trong Chiến dịch Mùa hè Xanh 2026

Quỹ Vì tương lai xanh - Tập đoàn Vingroup vừa chính thức công bố đồng hành cùng Chiến dịch Mùa hè Xanh 2026 với tổng kinh phí tài trợ gần 3,5 tỷ đồng. Nguồn lực này sẽ được sử dụng để triển khai hơn 30 công trình môi trường cộng đồng tại 11 tỉnh, thành phố, góp phần cải thiện điều kiện sống, bảo vệ môi trường và mang lại lợi ích cho hơn 100.000 người dân trên cả nước.

icon-like 144
Nhiên

Nhiên

09:39 17/07/2026

Vinhomes Golden City hút khách với nhà phố chỉ từ 1,3 tỷ đồng vốn ban đầu cùng loạt chính sách đột phá

Chỉ cần chuẩn bị từ 1,3 tỷ đồng vốn ban đầu, khách hàng đã có thể sở hữu nhà phố 4 tầng tại Vinhomes Golden City (Hải Phòng). Mức giá chỉ ngang căn hộ trung tâm cùng chính sách hỗ trợ lãi suất tốt bậc nhất thị trường từ chủ đầu tư đang giúp dự án thu hút người mua ở thực lẫn nhà đầu tư tìm kiếm sản phẩm có khả năng khai thác kinh doanh và tăng giá lâu dài.

icon-like 225
vũ hoà

vũ hoà

09:55 15/07/2026

Đi xa càng “sướng”: VinFast VF 7 giúp cả nhà nhẹ đầu trên hành trình dài

Không chỉ mang đến cảm giác lái mạnh mẽ, VinFast VF 7 còn giúp những chuyến đi xa trở nên nhẹ nhàng hơn nhờ hệ thống ADAS toàn diện, giảm áp lực cầm lái trên mọi cung đường.

icon-like 301
Hoàng Mai

Hoàng Mai

09:33 13/07/2026

VinFast VF 2 trong mắt khách hàng nữ: “Giá chỉ ngang một chiếc xe tay ga, tội gì phải mặc áo mưa lếch thếch”

Với thiết kế nhỏ gọn nhưng vẫn đảm bảo tiện nghi cùng mức giá sở hữu “không tưởng”, VinFast VF 2 đang tạo nên một “làn sóng” chuẩn bị đặt cọc trong cộng đồng phái đẹp trước ngày mở cổng chính thức vào 15/7.

icon-like 106
Nguyễn Trang

Nguyễn Trang

04:06 10/07/2026

Vinmec Phú Quốc cứu nữ Việt kiều 82 tuổi thoát “cửa tử” sau 10 phút ngừng tim

Ngừng tuần hoàn ngoại viện 10 phút, tiên lượng tử vong và di chứng thần kinh rất cao do bị đuối nước, thế nhưng cụ bà 82 tuổi đã hồi phục ngoạn mục và trở về cuộc sống bình thường chỉ sau một tuần điều trị tại Bệnh viện Đa khoa Vinmec Phú Quốc.

icon-like 134
Nhiên

Nhiên

03:27 10/07/2026

VinFast VF MPV 7 chinh phục gia đình Việt: Giá lăn bánh hơn 650 triệu đồng, đi đông vẫn rộng, chở đủ tải “không phải nghĩ”

Không chỉ ghi điểm bởi không gian thoáng đãng, VF MPV 7 còn chứng tỏ được năng lực vận hành phục vụ tốt cho các gia đình qua những chuyến đi dài. Chi phí sử dụng tiết kiệm và những ưu đãi hấp dẫn càng khiến mẫu MPV điện 7 chỗ tăng sức hút trong tháng 7.

icon-like 409
vũ hoà

vũ hoà

02:42 08/07/2026

1.439 tài năng công nghệ trẻ châu Á tranh tài, tìm giải pháp cho các thách thức khu vực tại Asian Hackathon for Green Future

Quy tụ hơn 1.400 tài năng trẻ từ 22 quốc gia và vùng lãnh thổ, mùa đầu tiên của Asian Hackathon for Green Future 2026 được các chuyên gia quốc tế đánh giá là vườn ươm hiếm có cho các giải pháp công nghệ xanh của châu Á.

icon-like 248
Trần Uyên

Trần Uyên

10:07 06/07/2026

VinFast ra mắt VF 2 - Xe đô thị cỡ nhỏ giá 188 triệu đồng

Ngày 5/7/2026 tại Hà Nội - VinFast chính thức ra mắt VF 2 - dòng xe điện chiến lược hướng đến mục tiêu phổ cập ô tô cho người Việt, với mức giá chỉ 188 triệu đồng (gồm pin). Xe sở hữu thiết kế năng động 2 cửa - 4 chỗ ngồi, là lựa chọn an toàn - tiện nghi thay thế cho xe máy, góp phần nâng cao chất lượng sống cho cư dân đô thị.

icon-like 423
Nguyễn Trang

Nguyễn Trang

09:36 06/07/2026

Gỡ “nút thắt” hai bệnh lý dai dẳng cho người phụ nữ bị sa đa tạng chậu phức tạp

Chẩn đoán chính xác của các bác sĩ tại Vinmec Đà Nẵng đã giúp nữ bệnh nhân 60 tuổi xóa bỏ sự lo âu kéo dài về những bất tiện tế nhị trong sinh hoạt hàng ngày

icon-like 133
Trần Uyên

Trần Uyên

04:36 04/07/2026

VinFast ưu đãi 2 triệu đồng cho khách hàng cũ mua xe máy điện mới

Chào mừng cột mốc 1 triệu xe máy điện xuất xưởng và tiếp nối chiến dịch “Mãnh liệt vì tương lai Xanh”, VinFast công bố triển khai chương trình tri ân đặc biệt - ưu đãi lên tới 2 triệu đồng khi mua xe máy điện mới cho tất cả khách hàng hiện đang sở hữu ô tô và xe máy VinFast.

icon-like 166
Trần Uyên

Trần Uyên

03:27 02/07/2026

Vinmec Central Park phẫu thuật nội soi cắt gan thành công cho bệnh nhân Campuchia mắc ung thư

Mang trong mình khối u gan phải kích thước lớn, ông N.S. (75 tuổi, quốc tịch Campuchia) đã được điều trị thành công nhờ phương pháp phẫu thuật nội soi cắt gan tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Central Park (TP. HCM).

icon-like 333
vũ hoà

vũ hoà

05:20 01/07/2026

Vinhomes Sài Gòn Park đón cú hích lịch sử từ cao tốc TP.HCM - Mộc Bài

Việc khởi công cao tốc TP.HCM - Mộc Bài sáng 1/7 không chỉ bổ sung thêm một trục giao thông chiến lược cho vùng Đông Nam Bộ mà còn tạo động lực mới cho quá trình mở rộng không gian đô thị về phía Tây Bắc TP.HCM. Hạ tầng liên vùng tăng tốc hoàn thiện, khu vực Tây Bắc đang hội tụ nhiều điều kiện để trở thành cực tăng trưởng mới của thành phố, kéo theo nhu cầu an cư và đầu tư ngày càng gia tăng.

icon-like 280
icon-propose Đề xuất
  • Cách kiểm tra điểm tín dụng cá nhân miễn phí tại Việt Nam năm 2026 1

    Trong bối cảnh nhu cầu vay vốn, mở thẻ tín dụng và sử dụng các dịch vụ tài chính ngày càng phổ biến, điểm tín dụng cá nhân trở thành một yếu tố quan trọng quyết định khả năng tiếp cận nguồn vốn của mỗi người. Vậy làm thế nào để kiểm tra CIC, theo dõi điểm tín dụng cá nhân 2026 một cách miễn phí và chính xác? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ và thực hiện dễ dàng.

  • Top 5 ứng dụng quản lý chi tiêu tốt nhất hiện nay bạn không thể bỏ lỡ 2

    Quản lý chi tiêu cá nhân giúp duy trì cuộc sống khoa học hơn. Cùng khám phá top 5 ứng dụng quản lý chi tiêu tốt nhất hiện nay để chọn lựa công cụ phù hợp cho mình nhé.

  • Giờ làm việc Vietcombank 2025: Lịch giao dịch quan trọng cần biết 3

    Giờ làm việc của Vietcombank năm 2025 được áp dụng từ thứ Hai đến thứ Bảy, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng thực hiện các giao dịch tài chính. Cùng khám phá những mẹo hữu ích giúp bạn tiết kiệm thời gian, giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa hiệu quả trong mọi giao dịch!

  • Những trường hợp được miễn thuế, phí khi sang tên Sổ đỏ từ năm 2025 4

    Sang năm 2025, những trường hợp dưới đây sẽ được miễn thuế, phí thu nhập cá nhân khi sang tên Sổ đỏ theo Điều 3 Thông tư 111/2013/TT-BTC (sửa đổi, bổ sung tại Thông tư 92/2015/TT-BTC)

  • 3 bước lên kế hoạch chi tiêu cá nhân hiệu quả, giúp bạn quản lý tài chính thông minh 5

    Quản lý chi tiêu cá nhân luôn là một bài toán khó, nhưng nó không hề phức tạp nếu bạn biết cách xây dựng một kế hoạch chi tiêu rõ ràng. Vậy làm thế nào để vừa chi tiêu hiệu quả, vừa tiết kiệm tối ưu? Hãy tham khảo ngay 3 bước lên kế hoạch chi tiêu cá nhân dưới đây để cải thiện tình hình tài chính của bạn.

  • Giờ làm việc BIDV 2025 mới nhất: Lưu ý quan trọng khi giao dịch 6

    Cập nhật giờ làm việc mới nhất của BIDV năm 2025 để bạn dễ dàng sắp xếp thời gian giao dịch hiệu quả, tránh lãng phí thời gian chờ đợi. Bài viết cung cấp thông tin chi tiết về thời gian mở cửa của các chi nhánh BIDV trên toàn quốc, cùng những lưu ý quan trọng giúp bạn thực hiện các giao dịch tài chính nhanh chóng, an toàn và thuận lợi. Đừng bỏ qua những thông tin thiết thực này để trải nghiệm dịch vụ tốt nhất từ BIDV!

CÔNG TY CỔ PHẦN GIA ĐÌNH MỚI

Giấy phép thiết lập MXH số 354/GP-BTTTT do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 02/12/2024.

Chịu trách nhiệm: Nguyễn Văn Quyết

Hotline: 0904 380 479

Địa chỉ: Số 18B, ngõ 14, đường Đông Quan, phường Nghĩa Đô, TP. Hà Nội.

Email: [email protected]