#Ngân hàng A - Z

Nhân viên ngân hàng có được tiết lộ thông tin khách hàng?

Nhân viên ngân hàng có được tiết lộ thông tin khách hàng? Quy định pháp luật về bảo mật thông tin

Nguyễn Trang

Nguyễn Trang

2 tháng trước

1. Tầm quan trọng của bảo mật thông tin khách hàng trong ngành ngân hàng

Trong thời đại số, khi các giao dịch tài chính ngày càng phổ biến và tiện lợi, bảo mật thông tin khách hàng trở thành yếu tố quan trọng hàng đầu.

Ngành ngân hàng là nơi lưu trữ và xử lý khối lượng lớn dữ liệu nhạy cảm của khách hàng, bao gồm thông tin cá nhân, tài chính và giao dịch. Do đó, bảo vệ thông tin khách hàng không chỉ là trách nhiệm pháp lý mà còn là đạo đức nghề nghiệp của nhân viên ngân hàng, góp phần xây dựng uy tín và niềm tin từ phía khách hàng.

2. Hành lang pháp lý về bảo mật thông tin khách hàng

Pháp luật Việt Nam đã có những quy định chặt chẽ về bảo mật thông tin khách hàng trong ngành ngân hàng. Các quy định quan trọng gồm:

  • Luật Các tổ chức tín dụng 2024: Quy định trách nhiệm của các tổ chức tín dụng và nhân viên ngân hàng trong việc bảo mật thông tin khách hàng.

  • Nghị định 117/2018/NĐ-CP: Cơ sở pháp lý quan trọng quy định về việc công bố, cung cấp, trao đổi và sử dụng thông tin khách hàng của các tổ chức tín dụng.

Ảnh minh họa

3. Những trường hợp nhân viên ngân hàng được phép tiết lộ thông tin khách hàng

Dù nguyên tắc bảo mật thông tin khách hàng là tuyệt đối, nhưng vẫn có một số trường hợp ngoại lệ được phép theo quy định pháp luật:

  • Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Như công an, tòa án, viện kiểm sát... Tuy nhiên, việc cung cấp thông tin phải đúc kèm yêu cầu chính thức và thực hiện theo đúng quy trình.

  • Khách hàng đồng ý: Trong trường hợp khách hàng cho phép, nhân viên ngân hàng mới có quyền cung cấp thông tin, nhưng cần giải thích rõ về mục đích và hậu quả.

  • Cung cấp thông tin cho Trung tâm Thông tin Tín dụng Quốc gia (CIC): Ngân hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin khách hàng cho CIC phục vụ quản lý và giám sát.

4. Hậu quả khi tiết lộ thông tin khách hàng trái phép

Hành vi tiết lộ thông tin khách hàng trái phép có thể dẫn đến:

  • Kỷ luật: Nhắc nhở, khiển trách, cắt thưởng hoặc thăng chức.

  • Xử phạt hành chính: Theo quy định với mức phạt lên đến hàng trăm triệu đồng.

  • Truy cứu trách nhiệm hình sự: Tội công khai hoặc sử dụng trái phép thông tin khách hàng có thể bị phạt tù.

5. Lời khuyên

Khách hàng: Luôn cẩn trọng khi cung cấp thông tin cho ngân hàng.

Nhân viên ngân hàng: Nghiêm túc tuân thủ quy định bảo mật thông tin.

Bảo mật thông tin khách hàng là nền tảng giúp ngân hàng duy trì uy tín và sự tin tưởng từ khách hàng.

Đọc thêm

Nguyễn Trang

Nguyễn Trang

3 tháng trước

Vay tiền ngân hàng không trả được có thể bị phạt như thế nào?

Việc vay tiền ngân hàng nhưng không thể hoàn trả đúng hạn không dẫn đến hình phạt tù ngay lập tức.

icon-like 253
Nhiên

Nhiên

2 tháng trước

Chiêu trò có thể đánh cắp sạch tiền trong tài khoản ngân hàng mà nhiều người không ngờ tới

Cục An toàn thông tin, Bộ Thông tin và Truyền thông cảnh báo thủ đoạn lừa đảo trực tuyến nổi bật tuần qua (từ ngày 27-1 đến 2-2).

icon-like 110

Bài mới

Trần Uyên

Trần Uyên

2 giờ trước

Sữa HIUP có phải sữa giả không?

Ngay sau vụ gần 600 loại sữa giả bị bắt, nhiều người tiêu dùng đặt câu hỏi: Sữa HIUP có phải sữa giả không? Thử đi tìm câu trả lời nhé!

icon-like 372
Trần Uyên

Trần Uyên

2 ngày trước

Sữa HIUP và các loại sữa khác bị Cảnh sát Điều tra Trung ương (CIB) phối hợp với FDA Thái Lan bắt giữ như thế nào?

Hoá ra, sữa HIUP từng bị Cảnh sát Điều tra Trung ương (CIB) phối hợp với FDA Thái Lan bắt giữ một lần nữa cùng với nhiều sản phẩm khác của Việt Nam.

icon-like 476
vũ hoà

vũ hoà

2 ngày trước

Giá vàng của Việt Nam tại thời điểm hiện tại (ngày 17/4/2025)

Dưới đây là thông tin cập nhật về giá vàng tại Việt Nam vào ngày 17/4/2025, dựa trên các nguồn dữ liệu từ web và bài đăng trên X. Lưu ý rằng giá vàng có thể thay đổi theo thời gian thực, và bạn nên kiểm tra trực tiếp từ các nguồn uy tín như SJC, PNJ, DOJI, hoặc các tiệm vàng lớn để có thông tin chính xác nhất.

icon-like 178
Ngọc Ly

Ngọc Ly

2 ngày trước

Giá vàng và lãi xuất tiền gửi mới nhất

Dưới đây là thông tin cập nhật về giá vàng và lãi suất mới nhất tính đến ngày 17/4/2025, dựa trên các nguồn dữ liệu từ web và các bài đăng trên X. Lưu ý rằng dữ liệu có thể thay đổi theo thời gian thực, và bạn nên kiểm tra trực tiếp từ các nguồn uy tín như ngân hàng, sàn giao dịch hoặc trang web chuyên về vàng để có thông tin chính xác nhất.

icon-like 421
vũ hoà

vũ hoà

2 ngày trước

Chính sách tiền tệ ảnh hưởng đến giá vàng và quyết định đầu tư

Chính sách tiền tệ, do các ngân hàng trung ương như Cục Dự trữ Liên bang Mỹ (Fed), Ngân hàng Trung ương châu Âu (ECB) hoặc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam thực thi, có ảnh hưởng đáng kể đến giá vàng và quyết định đầu tư. Dưới đây là giải thích chi tiết về cách chính sách tiền tệ tác động và những yếu tố nhà đầu tư cần xem xét:

icon-like 470
Trần Uyên

Trần Uyên

2 ngày trước

Nhiều gia đình lo lắng vì đã từng cho con uống sữa HIUP

Làm bố mẹ mới hiểu nỗi lo lắng cho con khi sử dụng sản phẩm không như quảng cáo. Công ty TNHH Kinh doanh và Công nghệ Alama Việt Nam từng bị xử phạt vì quảng cáo sữa HIUP sai sự thật khiến nhiều nhiều cha mẹ lo lắng.

icon-like 314
Cao Nhân

Cao Nhân

2 ngày trước

Lãi suất ngân hàng và giá vàng: Mối quan hệ ra sao?

Mối quan hệ giữa lãi suất ngân hàng và giá vàng thường có tính chất nghịch biến, nghĩa là khi lãi suất tăng, giá vàng có xu hướng giảm và ngược lại. Tuy nhiên, mối quan hệ này không tuyệt đối và còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố kinh tế khác. Dưới đây là phân tích chi tiết:

icon-like 263
Trần Uyên

Trần Uyên

2 ngày trước

Chuyên gia y tế phản đối vị bị sữa HIUP sử dụng hình ảnh của họ trong các quảng cáo sai sự thật

PGS.TS Nguyễn Thị Lâm và PGS.TS Trần Đình Toán, cũng đã lên tiếng phản đối việc sử dụng hình ảnh của họ trong các quảng cáo sai sự thật, khẳng định không có cơ sở khoa học nào cho các cam kết này.

icon-like 330
Trần Uyên

Trần Uyên

2 ngày trước

Quy toàn bộ sự tăng trưởng chiều cao cho hiệu quả của sữa HIUP là sự đánh lừa trắng trợn người tiêu dùng

Tiến sĩ Nguyễn Hồng Vũ, chuyên gia Sinh học phân tử trong Y học (hiện công tác tại Mỹ), khẳng định các tuyên bố kể trên là vô lý nếu nhìn từ góc độ khoa học.

icon-like 127
Trần Uyên

Trần Uyên

2 ngày trước

Câu hỏi dành cho sữa HIUP khi bị Thái Lan cảnh báo

Trên Fanpage của mình: Sữa HIUP là một trong các thương hiệu sữa bột nhập lậu từ Việt Nam, không có chứng nhận FDA Thái Lan, quảng cáo sai sự thật về công dụng.

icon-like 383
Trần Uyên

Trần Uyên

2 ngày trước

Sữa HIUP bị "bay màu" khỏi nhiều kênh phân phối

Sữa HIUP 27 đã bị nhiều nhà phân phối hạ kệ, từ chối bán sản phẩm.

icon-like 104
Trần Uyên

Trần Uyên

2 ngày trước

Tổng biên tập Tiếp thị & Gia đình: Sữa và nỗi sợ

Tôi có con gái. Như bao ông bố bà mẹ khác, tôi từng không tiếc tiền mua sữa ngoại xách tay, sữa nội “công thức vàng”, “sữa tăng chiều cao cấp tốc”…

icon-like 346
Trần Uyên

Trần Uyên

2 ngày trước

Công ty nào đứng sau sữa HIUP quảng cáo tăng chiều cao “3- 5cm chiều cao sau 3-6 tháng”?

Sữa bán cho hàng triệu người tiêu dùng trong thời gian qua do công ty nào đứng sau?

icon-like 436
Trần Uyên

Trần Uyên

2 ngày trước

Cần làm rõ các thành phần chính trong sữa HIUP cho người tiêu dùng yên tâm

Tôi nghi ngờ các thành phần nhập khẩu xịn xò có trong sữa HIUP lắm!

icon-like 499
icon-propose Đề xuất

CÔNG TY CỔ PHẦN GIA ĐÌNH MỚI

Giấy phép thiết lập MXH số 354/GP-BTTTT do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 02/12/2024.

Chịu trách nhiệm: Nguyễn Văn Quyết

Hotline: 0904 380 479

Địa chỉ: Số 18B, ngõ 14, đường Đông Quan, phường Nghĩa Đô, TP. Hà Nội.

Email: [email protected]