#Ngân hàng A - Z

Nhân viên ngân hàng có được tiết lộ thông tin khách hàng?

Nhân viên ngân hàng có được tiết lộ thông tin khách hàng? Quy định pháp luật về bảo mật thông tin

Nguyễn Trang

Nguyễn Trang

10:52 06/02/2025

1. Tầm quan trọng của bảo mật thông tin khách hàng trong ngành ngân hàng

Trong thời đại số, khi các giao dịch tài chính ngày càng phổ biến và tiện lợi, bảo mật thông tin khách hàng trở thành yếu tố quan trọng hàng đầu.

Ngành ngân hàng là nơi lưu trữ và xử lý khối lượng lớn dữ liệu nhạy cảm của khách hàng, bao gồm thông tin cá nhân, tài chính và giao dịch. Do đó, bảo vệ thông tin khách hàng không chỉ là trách nhiệm pháp lý mà còn là đạo đức nghề nghiệp của nhân viên ngân hàng, góp phần xây dựng uy tín và niềm tin từ phía khách hàng.

2. Hành lang pháp lý về bảo mật thông tin khách hàng

Pháp luật Việt Nam đã có những quy định chặt chẽ về bảo mật thông tin khách hàng trong ngành ngân hàng. Các quy định quan trọng gồm:

  • Luật Các tổ chức tín dụng 2024: Quy định trách nhiệm của các tổ chức tín dụng và nhân viên ngân hàng trong việc bảo mật thông tin khách hàng.

  • Nghị định 117/2018/NĐ-CP: Cơ sở pháp lý quan trọng quy định về việc công bố, cung cấp, trao đổi và sử dụng thông tin khách hàng của các tổ chức tín dụng.

Ảnh minh họa

3. Những trường hợp nhân viên ngân hàng được phép tiết lộ thông tin khách hàng

Dù nguyên tắc bảo mật thông tin khách hàng là tuyệt đối, nhưng vẫn có một số trường hợp ngoại lệ được phép theo quy định pháp luật:

  • Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Như công an, tòa án, viện kiểm sát... Tuy nhiên, việc cung cấp thông tin phải đúc kèm yêu cầu chính thức và thực hiện theo đúng quy trình.

  • Khách hàng đồng ý: Trong trường hợp khách hàng cho phép, nhân viên ngân hàng mới có quyền cung cấp thông tin, nhưng cần giải thích rõ về mục đích và hậu quả.

  • Cung cấp thông tin cho Trung tâm Thông tin Tín dụng Quốc gia (CIC): Ngân hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin khách hàng cho CIC phục vụ quản lý và giám sát.

4. Hậu quả khi tiết lộ thông tin khách hàng trái phép

Hành vi tiết lộ thông tin khách hàng trái phép có thể dẫn đến:

  • Kỷ luật: Nhắc nhở, khiển trách, cắt thưởng hoặc thăng chức.

  • Xử phạt hành chính: Theo quy định với mức phạt lên đến hàng trăm triệu đồng.

  • Truy cứu trách nhiệm hình sự: Tội công khai hoặc sử dụng trái phép thông tin khách hàng có thể bị phạt tù.

5. Lời khuyên

Khách hàng: Luôn cẩn trọng khi cung cấp thông tin cho ngân hàng.

Nhân viên ngân hàng: Nghiêm túc tuân thủ quy định bảo mật thông tin.

Bảo mật thông tin khách hàng là nền tảng giúp ngân hàng duy trì uy tín và sự tin tưởng từ khách hàng.

icon-comment Bình luận

Vui lòng Đăng nhập để bình luận

Đọc thêm

Nguyễn Trang

Nguyễn Trang

03:42 04/02/2025

Vay tiền ngân hàng không trả được có thể bị phạt như thế nào?

Việc vay tiền ngân hàng nhưng không thể hoàn trả đúng hạn không dẫn đến hình phạt tù ngay lập tức.

icon-like 133
Nhiên

Nhiên

08:58 06/02/2025

Chiêu trò có thể đánh cắp sạch tiền trong tài khoản ngân hàng mà nhiều người không ngờ tới

Cục An toàn thông tin, Bộ Thông tin và Truyền thông cảnh báo thủ đoạn lừa đảo trực tuyến nổi bật tuần qua (từ ngày 27-1 đến 2-2).

icon-like 481

Bài mới

vũ hoà

vũ hoà

03:18 28/05/2026

Vinmec Nha Trang trả lại 2 cm chân bị lệch cho nữ du khách Nga nhờ kỹ thuật thay khớp háng được “may đo” bằng công nghệ in 3D

Bị hoại tử chỏm xương đùi nặng khiến chân phải ngắn hơn chân trái 2 cm, một nữ du khách Nga vừa được tái tạo vận động thành công tại Bệnh viện Đa khoa Vinmec Nha Trang. Nhờ công nghệ in 3D “may đo” chính xác từng milimet cấu trúc xương, ê-kíp bác sĩ đã tiến hành thay khớp háng toàn phần, giúp bệnh nhân thoát khỏi những cơn đau ám ảnh và tìm lại bước đi cân bằng như trước đây.

icon-like 438
Nhiên

Nhiên

09:44 28/05/2026

V-Film chọn ‘đề khó’, kể sử Việt bằng ngôn ngữ điện ảnh mới

Với dự án đầu tay là series phim dài tập về triều Trần - một trong những giai đoạn hào hùng bậc nhất lịch sử dân tộc, V-Film lựa chọn bước vào điện ảnh bằng một “đề khó” ngay từ vạch xuất phát.

icon-like 194
Trần Uyên

Trần Uyên

01:14 23/05/2026

Tiềm năng thành tâm điểm an cư mới của TP.HCM, siêu đô thị 1.080ha của Vinhomes hút khách hàng miền Bắc

Thay vì chạy theo lợi nhuận ngắn hạn, khách hàng phía Bắc đang hướng sự quan tâm vào những dự án có khả năng tạo ra giá trị ổn định, lâu dài. Sự xuất hiện của Vinhomes Sài Gòn Park tại Tây Bắc TP.HCM mang đến cơ hội như vậy nhờ khả năng biến một vùng đất tiềm năng thành trung tâm đô thị sôi động, mang lại dòng tiền bền vững từ dòng dân cư ở thực. Đó cũng là cách mà Vinhomes đã biến Ocean Park 1 thành tâm điểm của khu vực phía Đông Hà Nội 6 năm trước.

icon-like 488
vũ hoà

vũ hoà

03:30 20/05/2026

Royal Boulevard: “Chuẩn sống thương phố châu Âu” giữa thủ phủ thượng lưu mới Hải Phòng

Giữa tâm điểm giao thương sôi động bậc nhất Vinhomes Royal Island, Royal Boulevard mang đến chuẩn sống “thương phố” kiểu châu Âu. Với số lượng giới hạn và bắt đầu bàn giao ngay từ ngày 15/5/2026, quỹ sản phẩm này đang nhanh chóng thu hút sự quan tâm của giới thành đạt Hải Phòng và các nhà đầu tư phía Bắc.

icon-like 122
Nhiên

Nhiên

10:09 19/05/2026

Vinpearl ra mắt VinFun - Dòng khách sạn thế hệ mới độc đáo, khác biệt

Công ty Cổ phần Vinpearl chính thức ra mắt dòng sản phẩm mới VinFun với hai thương hiệu: Raha by VinFun và Otika by VinFun. Chuỗi khách sạn mới do Vinpearl trực tiếp quản lý và vận hành, đánh dấu bước phát triển mới trong chiến lược hoàn thiện hệ sinh thái lưu trú đa phân khúc, đồng thời mở rộng cấu trúc sản phẩm theo hướng linh hoạt, đồng bộ và phù hợp hơn với xu hướng du lịch mới.

icon-like 315
Trần Uyên

Trần Uyên

03:33 15/05/2026

Vingroup tuyển dụng giai đoạn 1 hơn 20.000 lao động làm việc tại khu đô thị thể thao quốc tế Hà Nội

Hôm nay, ngày 15/05/2026 tại Hà Nội – Tập đoàn Vingroup công bố kế hoạch tuyển dụng giai đoạn 1 hơn 20.000 lao động, ưu tiên người dân địa phương, làm việc tại dự án Khu đô thị Thể thao Quốc tế Hà Nội và các dự án khác của Vingroup trên địa bàn thành phố Hà Nội. Chiến dịch tuyển dụng quy mô lớn nhằm đáp ứng tiến độ triển khai dự án trọng điểm, đồng thời thể hiện cam kết lâu dài của Tập đoàn trong việc đồng hành cùng địa phương phát triển sinh kế bền vững, đảm bảo an sinh xã hội và nâng cao chất lượng sống cho người dân.

icon-like 365
Nguyễn Trang

Nguyễn Trang

09:46 15/05/2026

Bắt trend “xe điện đổi pin trong nháy mắt”, VinFast Evo ghi điểm với người dùng Việt nhờ tiện ích và chi phí thân thiện

Với thiết kế bắt mắt, nhiều trang bị thông minh, vận hành êm ái cùng mức giá dễ tiếp cận, VinFast Evo hội tụ đủ yếu tố của một chiếc xe “vạn người mê”.

icon-like 156
vũ hoà

vũ hoà

03:38 12/05/2026

Chuyên gia khẳng định VF 9 là “món hời” không thể cạnh tranh trong phân khúc

Loạt ưu đãi “hạng nặng” trong tháng 5/2026 như hỗ trợ trực tiếp đến 13% giá bán, chính sách trả trước 0 đồng cùng đặc quyền sạc miễn phí suốt 3 năm đang giúp VinFast VF 9 tạo lợi thế rõ rệt trong phân khúc SUV full-size.

icon-like 470
Nhiên

Nhiên

09:34 12/05/2026

Hàng trăm khách hàng đổ xô ký thủ tục khu Đảo Ngọc: “Đây là vị trí độc nhất, vô nhị”

Không khí ký thủ tục tại các văn phòng bán hàng Đảo Ngọc (Vinhomes Hải Vân Bay, Đà Nẵng) trên toàn quốc liên tục nóng lên sau sự kiện ráp căn ngày 10/5. Riêng trong ngày 11/5, đã có 286 căn hoàn tất thỏa thuận ký quỹ. Quỹ đất ven biển sở hữu lâu dài cùng uy tín Vinhomes, tiến độ “nhanh như gió” và chính sách tài chính linh hoạt đã “chắp cánh” cho nhiều khách hàng xuống tiền. Nhiều người bày tỏ “hài lòng và nhẹ nhõm” khi chính thức sở hữu căn nhà ưng ý.

icon-like 197
Trần Uyên

Trần Uyên

04:43 09/05/2026

Người dùng tính bài toán kinh tế với VinFast VF 7: Mua dễ, nuôi nhẹ, lời hơn hẳn xe xăng

Dù trả thẳng hay trả góp, người dùng Việt đều có thể tận dụng chính sách tài chính thiết thực từ VinFast để sở hữu xe điện VF 7 với mức giá và chi phí vận hành tối ưu.

icon-like 186
vũ hoà

vũ hoà

09:17 08/05/2026

Vinpearl hợp tác với 3 doanh nghiệp lữ hành hàng đầu Ấn Độ khai mở thị trưởng 1,47 tỷ dân

Ngày 07/05/2026 tại Mumbai – Công ty Cổ phần Vinpearl đã ký kết biên bản ghi nhớ (MoU) với Thomas Cook India, SOTC Travel và MakeMyTrip - ba doanh nghiệp du lịch lữ hành hàng đầu Ấn Độ. Đây là bước đi chiến lược nhằm tiếp cận trực tiếp và toàn diện tới mọi phân khúc khách hàng, góp phần đưa Việt Nam thành “điểm đến ưu tiên” tại thị trường đông dân nhất hành tinh.

icon-like 486
Nhiên

Nhiên

03:06 07/05/2026

Vinhomes Golden City “mở khóa” cơ hội để người trẻ Hải Phòng sở hữu thấp tầng “hàng hiệu” với vốn ban đầu chỉ từ 1,3 tỷ đồng

Cơ hội sở hữu nhà Vinhomes đang trở nên “vừa tầm” với người trẻ Hải Phòng khi Vinhomes Golden City (Dương Kinh) giới thiệu dòng nhà phố với chi phí ban đầu chỉ từ 1,3 tỷ đồng. Không chỉ giải bài toán tài chính, dự án còn mở ra một không gian sống mới - nơi những người trẻ có thể tận hưởng chuẩn sống Vinhomes trong một khu đô thị hiện đại, giàu tiềm năng khai thác cũng như tăng giá.

icon-like 486
vũ hoà

vũ hoà

11:43 04/05/2026

Khi runner, du khách thành nhà đầu tư tại Vinhomes Green Paradise

Hơn 5.000 runner và du khách đổ về Cần Giờ trong dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5 không chỉ tạo nên một sự kiện thể thao, du lịch hiếm thấy, mà còn mở ra một góc nhìn khác về cơ hội an cư và đầu tư tại siêu đô thị biển. Khi những bước chân chinh phục đường chạy xuyên rừng chạm biển khép lại, nhiều người ở lại lâu hơn để quan sát và đi đến quyết định xuống tiền một cách đầy quyết đoán.

icon-like 347
Trần Uyên

Trần Uyên

11:52 30/04/2026

Trước giờ khai màn VnExpress Marathon, runner và du khách nói gì về Vinhomes Green Paradise?

Chỉ còn vài giờ nữa, VnExpress Marathon Green Paradise 2026 - giải chạy “xanh nhất hệ thống” - sẽ chính thức bắt đầu. Dòng người vẫn không ngớt đổ về khu vực nhận racekit, khoe dáng tại các điểm check-in, khám phá những cung đường thênh thang mà chỉ vài tháng trước còn là mặt biển, tìm hiểu dự án tại văn phòng bán hàng… Tất cả tạo nên một bức tranh vừa náo nhiệt, vừa giàu cảm xúc về một siêu điểm đến đang “thức giấc” ở phía Nam TP.HCM.

icon-like 359
icon-propose Đề xuất
  • Cách kiểm tra điểm tín dụng cá nhân miễn phí tại Việt Nam năm 2026 1

    Trong bối cảnh nhu cầu vay vốn, mở thẻ tín dụng và sử dụng các dịch vụ tài chính ngày càng phổ biến, điểm tín dụng cá nhân trở thành một yếu tố quan trọng quyết định khả năng tiếp cận nguồn vốn của mỗi người. Vậy làm thế nào để kiểm tra CIC, theo dõi điểm tín dụng cá nhân 2026 một cách miễn phí và chính xác? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ và thực hiện dễ dàng.

  • Top 5 ứng dụng quản lý chi tiêu tốt nhất hiện nay bạn không thể bỏ lỡ 2

    Quản lý chi tiêu cá nhân giúp duy trì cuộc sống khoa học hơn. Cùng khám phá top 5 ứng dụng quản lý chi tiêu tốt nhất hiện nay để chọn lựa công cụ phù hợp cho mình nhé.

  • Giờ làm việc Vietcombank 2025: Lịch giao dịch quan trọng cần biết 3

    Giờ làm việc của Vietcombank năm 2025 được áp dụng từ thứ Hai đến thứ Bảy, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng thực hiện các giao dịch tài chính. Cùng khám phá những mẹo hữu ích giúp bạn tiết kiệm thời gian, giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa hiệu quả trong mọi giao dịch!

  • Những trường hợp được miễn thuế, phí khi sang tên Sổ đỏ từ năm 2025 4

    Sang năm 2025, những trường hợp dưới đây sẽ được miễn thuế, phí thu nhập cá nhân khi sang tên Sổ đỏ theo Điều 3 Thông tư 111/2013/TT-BTC (sửa đổi, bổ sung tại Thông tư 92/2015/TT-BTC)

  • 3 bước lên kế hoạch chi tiêu cá nhân hiệu quả, giúp bạn quản lý tài chính thông minh 5

    Quản lý chi tiêu cá nhân luôn là một bài toán khó, nhưng nó không hề phức tạp nếu bạn biết cách xây dựng một kế hoạch chi tiêu rõ ràng. Vậy làm thế nào để vừa chi tiêu hiệu quả, vừa tiết kiệm tối ưu? Hãy tham khảo ngay 3 bước lên kế hoạch chi tiêu cá nhân dưới đây để cải thiện tình hình tài chính của bạn.

  • Giờ làm việc BIDV 2025 mới nhất: Lưu ý quan trọng khi giao dịch 6

    Cập nhật giờ làm việc mới nhất của BIDV năm 2025 để bạn dễ dàng sắp xếp thời gian giao dịch hiệu quả, tránh lãng phí thời gian chờ đợi. Bài viết cung cấp thông tin chi tiết về thời gian mở cửa của các chi nhánh BIDV trên toàn quốc, cùng những lưu ý quan trọng giúp bạn thực hiện các giao dịch tài chính nhanh chóng, an toàn và thuận lợi. Đừng bỏ qua những thông tin thiết thực này để trải nghiệm dịch vụ tốt nhất từ BIDV!

CÔNG TY CỔ PHẦN GIA ĐÌNH MỚI

Giấy phép thiết lập MXH số 354/GP-BTTTT do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 02/12/2024.

Chịu trách nhiệm: Nguyễn Văn Quyết

Hotline: 0904 380 479

Địa chỉ: Số 18B, ngõ 14, đường Đông Quan, phường Nghĩa Đô, TP. Hà Nội.

Email: [email protected]