#Ngân hàng A - Z

Nhân viên ngân hàng có được tiết lộ thông tin khách hàng?

Nhân viên ngân hàng có được tiết lộ thông tin khách hàng? Quy định pháp luật về bảo mật thông tin

Nguyễn Trang

Nguyễn Trang

10:52 06/02/2025

1. Tầm quan trọng của bảo mật thông tin khách hàng trong ngành ngân hàng

Trong thời đại số, khi các giao dịch tài chính ngày càng phổ biến và tiện lợi, bảo mật thông tin khách hàng trở thành yếu tố quan trọng hàng đầu.

Ngành ngân hàng là nơi lưu trữ và xử lý khối lượng lớn dữ liệu nhạy cảm của khách hàng, bao gồm thông tin cá nhân, tài chính và giao dịch. Do đó, bảo vệ thông tin khách hàng không chỉ là trách nhiệm pháp lý mà còn là đạo đức nghề nghiệp của nhân viên ngân hàng, góp phần xây dựng uy tín và niềm tin từ phía khách hàng.

2. Hành lang pháp lý về bảo mật thông tin khách hàng

Pháp luật Việt Nam đã có những quy định chặt chẽ về bảo mật thông tin khách hàng trong ngành ngân hàng. Các quy định quan trọng gồm:

  • Luật Các tổ chức tín dụng 2024: Quy định trách nhiệm của các tổ chức tín dụng và nhân viên ngân hàng trong việc bảo mật thông tin khách hàng.

  • Nghị định 117/2018/NĐ-CP: Cơ sở pháp lý quan trọng quy định về việc công bố, cung cấp, trao đổi và sử dụng thông tin khách hàng của các tổ chức tín dụng.

Ảnh minh họa

3. Những trường hợp nhân viên ngân hàng được phép tiết lộ thông tin khách hàng

Dù nguyên tắc bảo mật thông tin khách hàng là tuyệt đối, nhưng vẫn có một số trường hợp ngoại lệ được phép theo quy định pháp luật:

  • Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Như công an, tòa án, viện kiểm sát... Tuy nhiên, việc cung cấp thông tin phải đúc kèm yêu cầu chính thức và thực hiện theo đúng quy trình.

  • Khách hàng đồng ý: Trong trường hợp khách hàng cho phép, nhân viên ngân hàng mới có quyền cung cấp thông tin, nhưng cần giải thích rõ về mục đích và hậu quả.

  • Cung cấp thông tin cho Trung tâm Thông tin Tín dụng Quốc gia (CIC): Ngân hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin khách hàng cho CIC phục vụ quản lý và giám sát.

4. Hậu quả khi tiết lộ thông tin khách hàng trái phép

Hành vi tiết lộ thông tin khách hàng trái phép có thể dẫn đến:

  • Kỷ luật: Nhắc nhở, khiển trách, cắt thưởng hoặc thăng chức.

  • Xử phạt hành chính: Theo quy định với mức phạt lên đến hàng trăm triệu đồng.

  • Truy cứu trách nhiệm hình sự: Tội công khai hoặc sử dụng trái phép thông tin khách hàng có thể bị phạt tù.

5. Lời khuyên

Khách hàng: Luôn cẩn trọng khi cung cấp thông tin cho ngân hàng.

Nhân viên ngân hàng: Nghiêm túc tuân thủ quy định bảo mật thông tin.

Bảo mật thông tin khách hàng là nền tảng giúp ngân hàng duy trì uy tín và sự tin tưởng từ khách hàng.

icon-comment Bình luận

Vui lòng Đăng nhập để bình luận

Đọc thêm

Nguyễn Trang

Nguyễn Trang

03:42 04/02/2025

Vay tiền ngân hàng không trả được có thể bị phạt như thế nào?

Việc vay tiền ngân hàng nhưng không thể hoàn trả đúng hạn không dẫn đến hình phạt tù ngay lập tức.

icon-like 141
Nhiên

Nhiên

08:58 06/02/2025

Chiêu trò có thể đánh cắp sạch tiền trong tài khoản ngân hàng mà nhiều người không ngờ tới

Cục An toàn thông tin, Bộ Thông tin và Truyền thông cảnh báo thủ đoạn lừa đảo trực tuyến nổi bật tuần qua (từ ngày 27-1 đến 2-2).

icon-like 359

Bài mới

Nhiên

Nhiên

09:55 31/07/2025

Bóc tách thành công khối u buồng trứng 25cm, bảo toàn khả năng sinh sản cho bé gái 15 tuổi  

Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Cần Thơ vừa phẫu thuật thành công cho bé gái 15 tuổi mang khối u buồng trứng có kích thước lên tới 25 cm – tương đương thai 7 tháng. Ca phẫu thuật là minh chứng rõ nét cho năng lực chuyên môn cao và hệ thống điều trị hiện đại tại Vinmec Cần Thơ.

icon-like 120
Nguyễn Trang

Nguyễn Trang

09:34 31/07/2025

Bản đồ đầu tư BĐS TP.HCM: Dòng tiền chảy mạnh về đô thị kế cận 2 sân bay tại khu Đông

Khi quỹ đất nội đô ngày càng khan hiếm, những đại đô thị quy hoạch bài bản trở thành tâm điểm quan tâm của cả người mua để ở lẫn nhà đầu tư. Tọa lạc trên trục phát triển trọng yếu phía Đông TP.HCM, Vinhomes Grand Park khẳng định sức hấp dẫn nhờ khả năng kết nối đa hướng, hệ sinh thái tiện ích đã vận hành ổn định và biên độ tăng giá rộng mở theo tiến trình hoàn thiện hạ tầng.

icon-like 446
Nguyễn Trang

Nguyễn Trang

11:33 30/07/2025

Vinhomes chuẩn bị mở bán dự án nhà ở xã hội Happy Home Tràng Cát - Hải Phòng

Hôm nay, ngày 30/7/2025 tại Hải Phòng, Công ty Cổ phần Vinhomes (Mã CK: VHM) thông báo dự án nhà ở xã hội Happy Home Tràng Cát tại phường Hải An, thành phố Hải Phòng đã được Sở Xây dựng Hải Phòng phê duyệt công bố thông tin, chuẩn bị cho quá trình mở bán. Với 3.800 căn hộ, Happy Home Tràng Cát là dự án nhà ở xã hội quy mô lớn nhất thành phố, góp phần hiện thực hóa chiến lược phát triển nhà ở cho người thu nhập trung bình và thấp của Chính phủ.

icon-like 427
Nguyễn Trang

Nguyễn Trang

08:04 29/07/2025

Hàng trăm tài xế công nghệ rủ nhau đến “Ngày hội xanh” tại Hà Nội để lên đời xe điện cực nhàn

“Ngày hội xanh - Thu xe xăng, Lên đời xe xanh” tại Vinhomes Global Gate (Cổ Loa, Hà Nội) đã thu hút hàng trăm người đến trải nghiệm và chốt đơn xe điện. Nhiều tài xế công nghệ mua xe ngay tại sự kiện bởi thủ tục nhanh gọn và khả năng hoàn vốn nhanh.

icon-like 122
Trần Uyên

Trần Uyên

07:53 29/07/2025

Giỏ hàng tòa A1 dự án K-Park Avenue được “quét sạch” chỉ sau 2 giờ mở bán

100% quỹ căn đợt 2 thuộc tòa căn hộ A1, K-Park Avenue (Vinhomes Star City) đã tìm được chủ nhân ngay trong sự kiện trải nghiệm sản phẩm, khẳng định sức nóng vượt bậc của dự án căn hộ cao cấp bậc nhất Thanh Hóa.

icon-like 144
Nhiên

Nhiên

10:02 29/07/2025

Dòng khách lớn chưa từng có sắp đổ bộ qua biên giới Việt - Trung, tọa độ này đã sẵn sàng nhập cuộc

Dòng khách tới Móng Cái đang bước vào giai đoạn bùng nổ khi từ ngày 1/7/2025, Móng Cái 1 - Đông Hưng trở thành cặp cửa khẩu quốc tế đầu tiên có ga đường sắt cao tốc nối trực tiếp tới nội địa Trung Quốc. Ngay lúc này, phố thương mại Asia Vibe (Vinhomes Golden Avenue) đã sẵn sàng để đón dòng chảy giao thương lớn chưa từng có qua biên giới Việt - Trung.

icon-like 312
dangph4

dangph4

09:46 29/07/2025

“Thập kỷ vàng son” của TP.HCM đang lặp lại tại Hải Phòng, tâm điểm là Vũ Yên, Dương Kinh

Sự trỗi dậy mạnh mẽ của Hải Phòng đang mở ra “thập kỷ vàng son” mới cho thị trường BĐS phía Bắc, tương tự chu kỳ tăng trưởng thần tốc của TP.HCM 20 năm trước. Trong bức tranh chuyển mình ấy, Vũ Yên và Dương Kinh nổi lên là hai tâm điểm hút mạnh dòng vốn đầu tư và cư dân tinh hoa, mang đến lời giải cho bài toán tăng giá gấp 5, gấp 10 lần trong tương lai.

icon-like 468
dangph4

dangph4

03:07 25/07/2025

Từng dè chừng xe điện, chủ xe “mê tít” VinFast VF 7 sau một lần trải nghiệm

Anh Lê Trường (30 tuổi, chủ trung tâm Anh Ngữ Bumble-Bee, Phú Yên) từng hoài nghi về xe điện, cho đến khi tình cờ lái thử VinFast VF 7. Không chỉ ngay lập tức tậu mẫu C-SUV của VinFast, anh Trường còn thuyết phục được không ít bạn bè, người thân đổi sang xe điện vì “ai trải nghiệm rồi cũng thích”.

icon-like 104
vũ hoà

vũ hoà

09:35 25/07/2025

Vinmec Central Park mở lối đi mới trong điều trị động kinh bằng công nghệ Robot đỉnh cao

Lần đầu tại Việt Nam, một ca động kinh kháng trị ở trẻ em được điều trị thành công bằng công nghệ robot định vị AutoGuide. Ca phẫu thuật do Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Central Park (TP.HCM) thực hiện đánh dấu bước đột phá trong điều trị bệnh lý thần kinh phức tạp, mở ra hy vọng cho hàng ngàn bệnh nhân động kinh tại Việt Nam.

icon-like 425
Hoàng Mai

Hoàng Mai

03:19 24/07/2025

VinFast ra mắt xe máy điện Evo Grand với 2 pin có thể tháo rời, đi được tới 262 Km/lần sạc

Hôm nay, ngày 24/07/2025 tại Hà Nội- VinFast chính thức ra mắt dòng xe máy điện thông minh mới với 2 phiên bản Evo Grand và Evo Grand Lite, sở hữu thiết kế thời trang, thanh lịch và hỗ trợ tới 2 pin 2,4kW có thể tháo rời, giúp mang đến sự linh hoạt, thuận tiện khi sử dụng và nâng tổng quãng đường đi được sau mỗi lần sạc đầy lên tới 262 km. Với giá bán chỉ từ 18 triệu đồng, dòng xe máy điện mới của VinFast là lựa chọn lý tưởng cho hành trình chuyển đổi xanh của người dùng, đáp ứng tốt mọi nhu cầu di chuyển hàng ngày.

icon-like 303
Nguyễn Trang

Nguyễn Trang

10:06 23/07/2025

Người dân Hà Nội đồng loạt mang xe xăng, đổi xe máy điện: “Đã đến thời điểm để chuyển đổi”

Sự kiện “Đổi xăng lấy điện - Cùng VinFast kiến tạo tương lai xanh” tại GO! Thăng Long (Hà Nội) đã thu hút đông đảo người dân mang xe xăng đến thẩm định, lái thử và chuyển đổi sang xe máy điện.

icon-like 443
Trần Uyên

Trần Uyên

02:43 21/07/2025

Bảo hiểm Bảo Việt cùng liên danh bảo hiểm bồi thường khách hàng gặp nạn trên tàu Vịnh Xanh 58

Hoan hô Bảo Việt kịp thời hỗ trợ bồi thường khách hàng gặp nạn trên tàu Vịnh Xanh 58. Ban đầu mình cứ sợ không có bảo hiểm cho tai nạn này.

icon-like 455
vũ hoà

vũ hoà

11:21 21/07/2025

Vinmec Đà Nẵng: Bệnh nhân Úc thoát cơn đau 2 năm chỉ sau 1 giờ phẫu thuật

Một giờ trong phòng mổ – chấm dứt hai năm đau đớn. Ca phẫu thuật nội soi khớp vai tại Vinmec Đà Nẵng không chỉ mang lại cuộc sống bình thường cho ông Robert Mulligan (67 tuổi, quốc tịch Úc), mà còn mở ra kỳ vọng lớn về Đà Nẵng như một điểm đến du lịch y tế hàng đầu Đông Nam Á.

icon-like 214
Hoàng Mai

Hoàng Mai

10:22 21/07/2025

“Gửi tương lai Xanh 2050” Mùa 2 chính thức khởi động: Hành trình kiến tạo thế hệ công dân xanh

Sau thành công ấn tượng với hơn 16.000 bài dự thi ở mùa đầu tiên, cuộc thi “Gửi tương lai Xanh 2050” chính thức trở lại với mùa 2 – mở rộng quy mô, nâng cao chất lượng và tổng giá trị giải thưởng lên tới hơn 2,5 tỷ đồng. Sân chơi sáng tạo dành cho học sinh từ lớp 2 đến lớp 8 tiếp tục lan tỏa thông điệp mạnh mẽ về giáo dục xanh, lối sống xanh và trách nhiệm môi trường trong thế hệ trẻ – những công dân tương lai của hành tinh.

icon-like 162
icon-propose Đề xuất

CÔNG TY CỔ PHẦN GIA ĐÌNH MỚI

Giấy phép thiết lập MXH số 354/GP-BTTTT do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 02/12/2024.

Chịu trách nhiệm: Nguyễn Văn Quyết

Hotline: 0904 380 479

Địa chỉ: Số 18B, ngõ 14, đường Đông Quan, phường Nghĩa Đô, TP. Hà Nội.

Email: [email protected]