#Ngân hàng A - Z

Nhân viên ngân hàng có được tiết lộ thông tin khách hàng?

Nhân viên ngân hàng có được tiết lộ thông tin khách hàng? Quy định pháp luật về bảo mật thông tin

Nguyễn Trang

Nguyễn Trang

10:52 06/02/2025

1. Tầm quan trọng của bảo mật thông tin khách hàng trong ngành ngân hàng

Trong thời đại số, khi các giao dịch tài chính ngày càng phổ biến và tiện lợi, bảo mật thông tin khách hàng trở thành yếu tố quan trọng hàng đầu.

Ngành ngân hàng là nơi lưu trữ và xử lý khối lượng lớn dữ liệu nhạy cảm của khách hàng, bao gồm thông tin cá nhân, tài chính và giao dịch. Do đó, bảo vệ thông tin khách hàng không chỉ là trách nhiệm pháp lý mà còn là đạo đức nghề nghiệp của nhân viên ngân hàng, góp phần xây dựng uy tín và niềm tin từ phía khách hàng.

2. Hành lang pháp lý về bảo mật thông tin khách hàng

Pháp luật Việt Nam đã có những quy định chặt chẽ về bảo mật thông tin khách hàng trong ngành ngân hàng. Các quy định quan trọng gồm:

  • Luật Các tổ chức tín dụng 2024: Quy định trách nhiệm của các tổ chức tín dụng và nhân viên ngân hàng trong việc bảo mật thông tin khách hàng.

  • Nghị định 117/2018/NĐ-CP: Cơ sở pháp lý quan trọng quy định về việc công bố, cung cấp, trao đổi và sử dụng thông tin khách hàng của các tổ chức tín dụng.

Ảnh minh họa

3. Những trường hợp nhân viên ngân hàng được phép tiết lộ thông tin khách hàng

Dù nguyên tắc bảo mật thông tin khách hàng là tuyệt đối, nhưng vẫn có một số trường hợp ngoại lệ được phép theo quy định pháp luật:

  • Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Như công an, tòa án, viện kiểm sát... Tuy nhiên, việc cung cấp thông tin phải đúc kèm yêu cầu chính thức và thực hiện theo đúng quy trình.

  • Khách hàng đồng ý: Trong trường hợp khách hàng cho phép, nhân viên ngân hàng mới có quyền cung cấp thông tin, nhưng cần giải thích rõ về mục đích và hậu quả.

  • Cung cấp thông tin cho Trung tâm Thông tin Tín dụng Quốc gia (CIC): Ngân hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin khách hàng cho CIC phục vụ quản lý và giám sát.

4. Hậu quả khi tiết lộ thông tin khách hàng trái phép

Hành vi tiết lộ thông tin khách hàng trái phép có thể dẫn đến:

  • Kỷ luật: Nhắc nhở, khiển trách, cắt thưởng hoặc thăng chức.

  • Xử phạt hành chính: Theo quy định với mức phạt lên đến hàng trăm triệu đồng.

  • Truy cứu trách nhiệm hình sự: Tội công khai hoặc sử dụng trái phép thông tin khách hàng có thể bị phạt tù.

5. Lời khuyên

Khách hàng: Luôn cẩn trọng khi cung cấp thông tin cho ngân hàng.

Nhân viên ngân hàng: Nghiêm túc tuân thủ quy định bảo mật thông tin.

Bảo mật thông tin khách hàng là nền tảng giúp ngân hàng duy trì uy tín và sự tin tưởng từ khách hàng.

icon-comment Bình luận

Vui lòng Đăng nhập để bình luận

Đọc thêm

Nguyễn Trang

Nguyễn Trang

03:42 04/02/2025

Vay tiền ngân hàng không trả được có thể bị phạt như thế nào?

Việc vay tiền ngân hàng nhưng không thể hoàn trả đúng hạn không dẫn đến hình phạt tù ngay lập tức.

icon-like 153
Nhiên

Nhiên

08:58 06/02/2025

Chiêu trò có thể đánh cắp sạch tiền trong tài khoản ngân hàng mà nhiều người không ngờ tới

Cục An toàn thông tin, Bộ Thông tin và Truyền thông cảnh báo thủ đoạn lừa đảo trực tuyến nổi bật tuần qua (từ ngày 27-1 đến 2-2).

icon-like 102

Bài mới

Trần Uyên

Trần Uyên

03:08 27/07/2026

Giáo viên dạy lái xe gần 20 năm chuyển sang dùng Limo Green: Tôi đã hiểu vì sao xe điện ngày càng xuất hiện nhiều trên đường

Từng trải nghiệm nhiều dòng ô tô trong gần 20 năm, anh Mai Lâm Quý, giáo viên tại Trung tâm Giáo dục nghề nghiệp Thủ Đô (Hà Nội) thừa nhận, VinFast Limo Green đã thay đổi hoàn toàn góc nhìn của anh về xe điện. Không gian 7 chỗ rộng rãi, khả năng tăng tốc mượt và chi phí sử dụng thấp đến khó tin giúp mẫu MPV điện vừa trở thành “xe ruột” của anh trong công việc, vừa phục vụ trọn vẹn nhu cầu gia đình.

icon-like 118
Nguyễn Trang

Nguyễn Trang

05:31 23/07/2026

Cứu cụ ông bị phình động mạch chủ dọa vỡ bằng kỹ thuật can thiệp không cần mổ mở

Từng từ chối phẫu thuật vì nguy cơ biến chứng quá cao, nam bệnh nhân 78 tuổi mang khối phình động mạch chủ ngực - bụng 76mm có dấu hiệu dọa vỡ, đã được các bác sĩ Vinmec Times City điều trị thành công. Bí quyết nằm ở kỹ thuật tái tạo hệ thống mạch tạng mà không cần mở ngực hay mở bụng.

icon-like 346
Nguyễn Trang

Nguyễn Trang

02:50 21/07/2026

An toàn và tiết kiệm, chủ xe đánh giá VinFast VF MPV 7 là lựa chọn lý tưởng cho những chuyến đi xa 

VinFast VF MPV 7 đang là mẫu xe được nhiều người ưu tiên lựa chọn cho di chuyển đường dài nhờ khả năng vận hành “lực, nhanh, mượt, mạnh”, an toàn mà vẫn tiết kiệm chi phí.

icon-like 313
Nhiên

Nhiên

09:04 20/07/2026

Quỹ Vì tương lai xanh tài trợ gần 3,5 tỷ đồng triển khai hơn 30 công trình môi trường trong Chiến dịch Mùa hè Xanh 2026

Quỹ Vì tương lai xanh - Tập đoàn Vingroup vừa chính thức công bố đồng hành cùng Chiến dịch Mùa hè Xanh 2026 với tổng kinh phí tài trợ gần 3,5 tỷ đồng. Nguồn lực này sẽ được sử dụng để triển khai hơn 30 công trình môi trường cộng đồng tại 11 tỉnh, thành phố, góp phần cải thiện điều kiện sống, bảo vệ môi trường và mang lại lợi ích cho hơn 100.000 người dân trên cả nước.

icon-like 357
Nhiên

Nhiên

09:39 17/07/2026

Vinhomes Golden City hút khách với nhà phố chỉ từ 1,3 tỷ đồng vốn ban đầu cùng loạt chính sách đột phá

Chỉ cần chuẩn bị từ 1,3 tỷ đồng vốn ban đầu, khách hàng đã có thể sở hữu nhà phố 4 tầng tại Vinhomes Golden City (Hải Phòng). Mức giá chỉ ngang căn hộ trung tâm cùng chính sách hỗ trợ lãi suất tốt bậc nhất thị trường từ chủ đầu tư đang giúp dự án thu hút người mua ở thực lẫn nhà đầu tư tìm kiếm sản phẩm có khả năng khai thác kinh doanh và tăng giá lâu dài.

icon-like 194
vũ hoà

vũ hoà

09:55 15/07/2026

Đi xa càng “sướng”: VinFast VF 7 giúp cả nhà nhẹ đầu trên hành trình dài

Không chỉ mang đến cảm giác lái mạnh mẽ, VinFast VF 7 còn giúp những chuyến đi xa trở nên nhẹ nhàng hơn nhờ hệ thống ADAS toàn diện, giảm áp lực cầm lái trên mọi cung đường.

icon-like 112
Hoàng Mai

Hoàng Mai

09:33 13/07/2026

VinFast VF 2 trong mắt khách hàng nữ: “Giá chỉ ngang một chiếc xe tay ga, tội gì phải mặc áo mưa lếch thếch”

Với thiết kế nhỏ gọn nhưng vẫn đảm bảo tiện nghi cùng mức giá sở hữu “không tưởng”, VinFast VF 2 đang tạo nên một “làn sóng” chuẩn bị đặt cọc trong cộng đồng phái đẹp trước ngày mở cổng chính thức vào 15/7.

icon-like 370
Nguyễn Trang

Nguyễn Trang

04:06 10/07/2026

Vinmec Phú Quốc cứu nữ Việt kiều 82 tuổi thoát “cửa tử” sau 10 phút ngừng tim

Ngừng tuần hoàn ngoại viện 10 phút, tiên lượng tử vong và di chứng thần kinh rất cao do bị đuối nước, thế nhưng cụ bà 82 tuổi đã hồi phục ngoạn mục và trở về cuộc sống bình thường chỉ sau một tuần điều trị tại Bệnh viện Đa khoa Vinmec Phú Quốc.

icon-like 209
Nhiên

Nhiên

03:27 10/07/2026

VinFast VF MPV 7 chinh phục gia đình Việt: Giá lăn bánh hơn 650 triệu đồng, đi đông vẫn rộng, chở đủ tải “không phải nghĩ”

Không chỉ ghi điểm bởi không gian thoáng đãng, VF MPV 7 còn chứng tỏ được năng lực vận hành phục vụ tốt cho các gia đình qua những chuyến đi dài. Chi phí sử dụng tiết kiệm và những ưu đãi hấp dẫn càng khiến mẫu MPV điện 7 chỗ tăng sức hút trong tháng 7.

icon-like 332
vũ hoà

vũ hoà

02:42 08/07/2026

1.439 tài năng công nghệ trẻ châu Á tranh tài, tìm giải pháp cho các thách thức khu vực tại Asian Hackathon for Green Future

Quy tụ hơn 1.400 tài năng trẻ từ 22 quốc gia và vùng lãnh thổ, mùa đầu tiên của Asian Hackathon for Green Future 2026 được các chuyên gia quốc tế đánh giá là vườn ươm hiếm có cho các giải pháp công nghệ xanh của châu Á.

icon-like 429
Trần Uyên

Trần Uyên

10:07 06/07/2026

VinFast ra mắt VF 2 - Xe đô thị cỡ nhỏ giá 188 triệu đồng

Ngày 5/7/2026 tại Hà Nội - VinFast chính thức ra mắt VF 2 - dòng xe điện chiến lược hướng đến mục tiêu phổ cập ô tô cho người Việt, với mức giá chỉ 188 triệu đồng (gồm pin). Xe sở hữu thiết kế năng động 2 cửa - 4 chỗ ngồi, là lựa chọn an toàn - tiện nghi thay thế cho xe máy, góp phần nâng cao chất lượng sống cho cư dân đô thị.

icon-like 462
Nguyễn Trang

Nguyễn Trang

09:36 06/07/2026

Gỡ “nút thắt” hai bệnh lý dai dẳng cho người phụ nữ bị sa đa tạng chậu phức tạp

Chẩn đoán chính xác của các bác sĩ tại Vinmec Đà Nẵng đã giúp nữ bệnh nhân 60 tuổi xóa bỏ sự lo âu kéo dài về những bất tiện tế nhị trong sinh hoạt hàng ngày

icon-like 137
Trần Uyên

Trần Uyên

04:36 04/07/2026

VinFast ưu đãi 2 triệu đồng cho khách hàng cũ mua xe máy điện mới

Chào mừng cột mốc 1 triệu xe máy điện xuất xưởng và tiếp nối chiến dịch “Mãnh liệt vì tương lai Xanh”, VinFast công bố triển khai chương trình tri ân đặc biệt - ưu đãi lên tới 2 triệu đồng khi mua xe máy điện mới cho tất cả khách hàng hiện đang sở hữu ô tô và xe máy VinFast.

icon-like 362
Trần Uyên

Trần Uyên

03:27 02/07/2026

Vinmec Central Park phẫu thuật nội soi cắt gan thành công cho bệnh nhân Campuchia mắc ung thư

Mang trong mình khối u gan phải kích thước lớn, ông N.S. (75 tuổi, quốc tịch Campuchia) đã được điều trị thành công nhờ phương pháp phẫu thuật nội soi cắt gan tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Central Park (TP. HCM).

icon-like 500
icon-propose Đề xuất
  • Cách kiểm tra điểm tín dụng cá nhân miễn phí tại Việt Nam năm 2026 1

    Trong bối cảnh nhu cầu vay vốn, mở thẻ tín dụng và sử dụng các dịch vụ tài chính ngày càng phổ biến, điểm tín dụng cá nhân trở thành một yếu tố quan trọng quyết định khả năng tiếp cận nguồn vốn của mỗi người. Vậy làm thế nào để kiểm tra CIC, theo dõi điểm tín dụng cá nhân 2026 một cách miễn phí và chính xác? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ và thực hiện dễ dàng.

  • Top 5 ứng dụng quản lý chi tiêu tốt nhất hiện nay bạn không thể bỏ lỡ 2

    Quản lý chi tiêu cá nhân giúp duy trì cuộc sống khoa học hơn. Cùng khám phá top 5 ứng dụng quản lý chi tiêu tốt nhất hiện nay để chọn lựa công cụ phù hợp cho mình nhé.

  • Giờ làm việc Vietcombank 2025: Lịch giao dịch quan trọng cần biết 3

    Giờ làm việc của Vietcombank năm 2025 được áp dụng từ thứ Hai đến thứ Bảy, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng thực hiện các giao dịch tài chính. Cùng khám phá những mẹo hữu ích giúp bạn tiết kiệm thời gian, giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa hiệu quả trong mọi giao dịch!

  • Những trường hợp được miễn thuế, phí khi sang tên Sổ đỏ từ năm 2025 4

    Sang năm 2025, những trường hợp dưới đây sẽ được miễn thuế, phí thu nhập cá nhân khi sang tên Sổ đỏ theo Điều 3 Thông tư 111/2013/TT-BTC (sửa đổi, bổ sung tại Thông tư 92/2015/TT-BTC)

  • 3 bước lên kế hoạch chi tiêu cá nhân hiệu quả, giúp bạn quản lý tài chính thông minh 5

    Quản lý chi tiêu cá nhân luôn là một bài toán khó, nhưng nó không hề phức tạp nếu bạn biết cách xây dựng một kế hoạch chi tiêu rõ ràng. Vậy làm thế nào để vừa chi tiêu hiệu quả, vừa tiết kiệm tối ưu? Hãy tham khảo ngay 3 bước lên kế hoạch chi tiêu cá nhân dưới đây để cải thiện tình hình tài chính của bạn.

  • Giờ làm việc BIDV 2025 mới nhất: Lưu ý quan trọng khi giao dịch 6

    Cập nhật giờ làm việc mới nhất của BIDV năm 2025 để bạn dễ dàng sắp xếp thời gian giao dịch hiệu quả, tránh lãng phí thời gian chờ đợi. Bài viết cung cấp thông tin chi tiết về thời gian mở cửa của các chi nhánh BIDV trên toàn quốc, cùng những lưu ý quan trọng giúp bạn thực hiện các giao dịch tài chính nhanh chóng, an toàn và thuận lợi. Đừng bỏ qua những thông tin thiết thực này để trải nghiệm dịch vụ tốt nhất từ BIDV!

CÔNG TY CỔ PHẦN GIA ĐÌNH MỚI

Giấy phép thiết lập MXH số 354/GP-BTTTT do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 02/12/2024.

Chịu trách nhiệm: Nguyễn Văn Quyết

Hotline: 0904 380 479

Địa chỉ: Số 18B, ngõ 14, đường Đông Quan, phường Nghĩa Đô, TP. Hà Nội.

Email: [email protected]