4 thành viên - 218 bài viết
8 thành viên - 42 bài viết
11 thành viên - 84 bài viết
6 thành viên - 269 bài viết
6 thành viên - 300 bài viết
1 thành viên - 70 bài viết
8 thành viên - 82 bài viết
5 thành viên - 67 bài viết
1 thành viên - 23 bài viết
1 thành viên - 37 bài viết
Việc VinFast liên tiếp đưa ra những chính sách đặc biệt cho khách hàng không chỉ làm hài lòng chủ xe mà còn cho thấy chuẩn mực hậu mãi 5 sao hoàn toàn mới ở Việt Nam - nơi tiếng nói của khách hàng được đặt lên hàng đầu. dịch vụ VinFast
vũ hoà
09:42 07/11/2025
“Họ chủ động lắng nghe để cải thiện”
Cuối tháng 10, cộng đồng người dùng xe VinFast bất ngờ nhận được lời mời thực hiện khảo sát chuyên sâu, chi tiết đến từng khía cạnh nhỏ nhất của dịch vụ của VinFast. Quy mô của cuộc khảo sát cũng là chưa từng thấy ở thị trường ô tô với gần 300.000 khách hàng đang sử dụng ô tô trên toàn quốc.
Khảo sát không chỉ dừng lại ở các câu hỏi chung chung mà đi sâu vào trải nghiệm thực tế tại xưởng dịch vụ, chất lượng phụ tùng, thái độ nhân viên và cả những mong muốn cụ thể về chính sách hậu mãi.
Anh Phan Văn Tính (chủ xe VF 8 tại Đà Nẵng) chia sẻ rằng anh khá bất ngờ khi nhận được thư mời khảo sát trực tiếp từ hãng.
"VinFast thực sự muốn biết chúng tôi nghĩ gì, chúng tôi gặp vấn đề gì. Họ chủ động lắng nghe để cải thiện", anh Tính nói.
Thực tế, tinh thần lắng nghe và tự nâng cấp dịch vụ đã trở thành "thương hiệu" của VinFast. Anh Tính nhắc tới liên tiếp những động thái vì quyền lợi của người dùng của VinFast. Gần đây nhất, hãng xe Việt đã triển khai chương trình hỗ trợ chủ xe bị ảnh hưởng bởi mưa lũ ở miền Bắc và miền Trung, với mức hỗ trợ lên tới 40% chi phí thay thế phụ tùng cho khách hàng tại 9 tỉnh thành miền Bắc và miền Trung chịu thiệt hại nặng do mưa lũ.
Cũng trong tháng 10, để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, VinFast đã triển khai chương trình đào tạo quy mô khủng hiếm có dành cho hơn 3.000 kỹ thuật viên ô tô, xe máy điện. Song song với đó là những chương trình mới liên tiếp được áp dụng như dịch vụ giao nhận xe tại nhà, triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt (giảm giá nhân công) cho khách hàng bảo dưỡng ô tô tại các xưởng dịch vụ vùng ven khu vực Hà Nội và TP.HCM để tạo sự thuận tiện tối đa cho người dùng…
“Những chính sách hậu mãi của VinFast không phải ‘tung ra cho có’ mà phục vụ trực tiếp lợi ích của người dùng. Họ không chỉ bán xe mà còn đồng hành với khách hàng”, anh Tính nói thêm.
Chính sách hậu mãi thể hiện tầm vóc của số 1 thị trường
Thực tế, với nhiều chủ xe VinFast “có thâm niên”, những chính sách hậu mãi chưa từng có tiền lệ trên thị trường của thương hiệu Việt không phải điều hiếm.
Anh Lê Minh Hòa, một trong những chủ xe VinFast đầu tiên tại Hà Nội nhớ lại, hãng xe Việt đã tặng rất nhiều món quà bất ngờ cho khách hàng, từ những chuyến nghỉ dưỡng 5 sao miễn phí, những phần quà trị giá cả trăm triệu đồng để hỗ trợ người dùng mua xe hay bộ quà Tết đặc biệt cuối năm ngoái với phong bao lì xì 888.000 đồng, rượu vang Pháp cao cấp được đặt hàng riêng…
Ngoài ra, anh Hòa cũng nhắc tới những chính sách sát sườn khác dành cho các chủ xe như bảo hành tới 10 năm - vượt xa chuẩn thị trường, miễn phí sạc, miễn phí gửi xe, hỗ trợ người dùng lắp đặt trụ sạc tại nhà, các chương trình thu xe xăng đổi xe điện…
“Lần đầu tiên trên thị trường, khách hàng cảm nhận được trân trọng đến vậy. Tôi từng mua xe của nhiều hãng khác, nhưng chưa bao giờ được quan tâm như vậy. Nhiều hãng đều nói lấy khách hàng là số 1, là trung tâm, nhưng chưa thương hiệu nào thực sự hành động như VinFast”, anh Hòa nói.
Ở góc nhìn thị trường, ông Nguyễn Hoàng Minh, chuyên gia từng có kinh nghiệm nhiều năm cố vấn dịch vụ cho các thương hiệu ô tô quốc tế, đánh giá cao những gì VinFast đang làm cho thị trường ô tô Việt.
“VinFast đã biến dịch vụ hậu mãi, vốn chỉ là một khâu nhỏ trong chiến lược kinh doanh, thành trụ cột quan trọng, bên cạnh chất lượng, giá cả Cách tiếp cận này khiến họ xây dựng được cộng đồng người dùng trung thành. Đây là hướng đi của một thương hiệu có tầm nhìn và quan trọng hơn là có tâm”, ông Minh nói.
Theo vị chuyên gia này, việc VinFast duy trì hàng trăm trung tâm dịch vụ, đầu tư đào tạo nhân lực bài bản, giữ chính sách bảo hành dài hạn, các chương trình chăm sóc đặc biệt… đồng nghĩa phải huy động nguồn lực vô cùng lớn để đảm bảo quyền lợi của người dùng. Đây là sự khác biệt lớn so với nhiều hãng xe nước ngoài ở Việt Nam, vốn chỉ chú trọng doanh số hơn là quyền lợi và tâm lý người dùng.
“VinFast không những mạnh về sản phẩm mà còn mạnh về mối quan hệ với khách hàng. Đó là giá trị khó sao chép giúp hãng xe Việt duy trì vị thế số 1 trên thị trường, không chỉ hiện tại mà còn trong tương lai”, ông nhận xét.
Nhiên
11:15 30/09/2025
Giữa hàng loạt lựa chọn, Motio của VinFast đang là “chiếc xe đầu đời” nhiều phụ huynh lựa chọn cho con em mình.
367
Trần Uyên
11:17 11/10/2025
Qua hành trình hơn 400 km khám phá cung đường hùng vĩ Hà Nội - Pù Luông, reviewer từ kênh Johnny & SuperCar Vlog đã có những đánh giá chân thực về những cải tiến đáng giá trên VF 8 bản 2025.
482
vũ hoà
09:53 23/10/2025
Cuộc thi sáng tác ca khúc “VinFast – Khát vọng vì Việt Nam Xanh và Hùng cường” đã tìm ra người chiến thắng - nhạc sĩ trẻ Mai Xuân Thứ với tác phẩm “Tự hào VinFast”. Ít ai biết rằng, những nốt nhạc đầu tiên của ca khúc lại được thành hình từ một phút ngẫu hứng trên chính chiếc xe điện thương hiệu Việt.
155
Nhiên
10:47 24/08/2026
Trước ngưỡng cửa lớp 1, nhiều phụ huynh lo con chưa đọc thông, viết thạo hay làm Toán nhanh. Nhưng để hiểu trẻ đã sẵn sàng cho Tiểu học đến đâu, cần nhìn rộng hơn vào cách trẻ tập trung, diễn đạt, đặt câu hỏi, tự điều chỉnh và tiếp tục thử khi gặp khó.
357
Nhiên
09:44 18/08/2026
Vịnh Xanh - khu compound với 747 căn thấp tầng tại Vinhomes Ocean Park 3 - tiếp tục thu hút sự quan tâm tại sự kiện giới thiệu vào ngày 16/8. Thay vì chỉ tìm hiểu một sản phẩm nhà ở đơn thuần, khách hàng tập trung vào ba bài toán: không gian sống riêng tư, khả năng khai thác và giá trị tích sản trong đại đô thị đã vận hành.
458
Nguyễn Trang
03:28 14/08/2026
Sự chú ý của truyền thông quốc tế đang dần mở rộng từ câu chuyện tăng trưởng của Việt Nam sang cách Việt Nam kiến tạo những đô thị mới. Trong dòng chảy thông tin đó, Vinhomes hiện lên rõ nét như một nhà phát triển tiên phong của kỷ nguyên mới, thay đổi cách con người sống, di chuyển, tận hưởng thiên nhiên và gìn giữ các nguồn lực trong dài hạn.
194
Nguyễn Trang
08:46 05/08/2026
Sở hữu khả năng bứt tốc mạnh mẽ, cơ chế đổi pin nhanh chóng cùng chi phí sử dụng siêu tiết kiệm, Kinet - xe máy điện tân binh của VinFast - được đánh giá là lựa chọn sáng giá hơn hẳn so với những mẫu xe tay ga chạy xăng trên thị trường.
104
Nhiên
01:29 02/08/2026
Liên tục nôn sau khi ăn và sụt cân nghiêm trọng, chị H.N (38 tuổi, TP.HCM) được các bác sĩ chẩn đoán mắc hội chứng động mạch mạc treo tràng trên - căn bệnh tiêu hóa hiếm gặp chỉ chiếm dưới 0,3% dân số.
272
vũ hoà
08:23 30/07/2026
Đối mặt với nguy cơ cắt cụt chi hoặc hàn cứng khớp cổ chân vĩnh viễn do khối u tàn phá, một chàng trai 23 tuổi đã được “hồi sinh” vận động nhờ kỹ thuật thay toàn bộ xương sên bằng vật liệu Titanium in 3D tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Times City.
450
Trần Uyên
03:20 28/07/2026
Chỉ sau hơn 3 tháng tuyển sinh, Chương trình Đào tạo 20.000 Nhân tài AI thực chiến do Vingroup khởi xướng đã thu hút gần 2.000 học viên. Song song với kết quả 100% học viên đạt chuẩn khóa I được mời làm việc ngay sau khi tốt nghiệp, Chương trình đang tăng tốc mở rộng quy mô đào tạo nhằm đảm bảo mục tiêu cung cấp từ 10.000 - 20.000 nhân tài AI trong vòng 2 năm, đáp ứng nhu cầu nhân lực công nghệ ngày càng cao của đất nước.
322
vũ hoà
09:39 28/07/2026
Nhân dịp kỷ niệm 79 năm Ngày Thương binh - Liệt sĩ (27/7/1947-27/7/2026), Vinpearl phối hợp cùng Quỹ Thiện Tâm tổ chức chương trình tri ân, mời 211 cựu chiến thưởng thức show diễn “Đất Nước Thiên Hùng Ca” tại Vinpearl Theatre Ocean City. Phản hồi xúc động của chính những người từng đi qua chiến tranh đã góp phần khẳng định ý nghĩa nhân văn và giá trị lan tỏa của tác phẩm nghệ thuật lấy cảm hứng từ hơn 4.000 năm lịch sử, văn hóa và bản sắc Việt Nam.
392
Trần Uyên
03:08 27/07/2026
Từng trải nghiệm nhiều dòng ô tô trong gần 20 năm, anh Mai Lâm Quý, giáo viên tại Trung tâm Giáo dục nghề nghiệp Thủ Đô (Hà Nội) thừa nhận, VinFast Limo Green đã thay đổi hoàn toàn góc nhìn của anh về xe điện. Không gian 7 chỗ rộng rãi, khả năng tăng tốc mượt và chi phí sử dụng thấp đến khó tin giúp mẫu MPV điện vừa trở thành “xe ruột” của anh trong công việc, vừa phục vụ trọn vẹn nhu cầu gia đình.
497
Nguyễn Trang
05:31 23/07/2026
Từng từ chối phẫu thuật vì nguy cơ biến chứng quá cao, nam bệnh nhân 78 tuổi mang khối phình động mạch chủ ngực - bụng 76mm có dấu hiệu dọa vỡ, đã được các bác sĩ Vinmec Times City điều trị thành công. Bí quyết nằm ở kỹ thuật tái tạo hệ thống mạch tạng mà không cần mở ngực hay mở bụng.
304
Nguyễn Trang
02:50 21/07/2026
VinFast VF MPV 7 đang là mẫu xe được nhiều người ưu tiên lựa chọn cho di chuyển đường dài nhờ khả năng vận hành “lực, nhanh, mượt, mạnh”, an toàn mà vẫn tiết kiệm chi phí.
192
Nhiên
09:04 20/07/2026
Quỹ Vì tương lai xanh - Tập đoàn Vingroup vừa chính thức công bố đồng hành cùng Chiến dịch Mùa hè Xanh 2026 với tổng kinh phí tài trợ gần 3,5 tỷ đồng. Nguồn lực này sẽ được sử dụng để triển khai hơn 30 công trình môi trường cộng đồng tại 11 tỉnh, thành phố, góp phần cải thiện điều kiện sống, bảo vệ môi trường và mang lại lợi ích cho hơn 100.000 người dân trên cả nước.
376
Nhiên
09:39 17/07/2026
Chỉ cần chuẩn bị từ 1,3 tỷ đồng vốn ban đầu, khách hàng đã có thể sở hữu nhà phố 4 tầng tại Vinhomes Golden City (Hải Phòng). Mức giá chỉ ngang căn hộ trung tâm cùng chính sách hỗ trợ lãi suất tốt bậc nhất thị trường từ chủ đầu tư đang giúp dự án thu hút người mua ở thực lẫn nhà đầu tư tìm kiếm sản phẩm có khả năng khai thác kinh doanh và tăng giá lâu dài.
151
vũ hoà
09:55 15/07/2026
Không chỉ mang đến cảm giác lái mạnh mẽ, VinFast VF 7 còn giúp những chuyến đi xa trở nên nhẹ nhàng hơn nhờ hệ thống ADAS toàn diện, giảm áp lực cầm lái trên mọi cung đường.
348
Chủ đề HOT
Đề xuất
Trong bối cảnh nhu cầu vay vốn, mở thẻ tín dụng và sử dụng các dịch vụ tài chính ngày càng phổ biến, điểm tín dụng cá nhân trở thành một yếu tố quan trọng quyết định khả năng tiếp cận nguồn vốn của mỗi người. Vậy làm thế nào để kiểm tra CIC, theo dõi điểm tín dụng cá nhân 2026 một cách miễn phí và chính xác? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ và thực hiện dễ dàng.
Quản lý chi tiêu cá nhân giúp duy trì cuộc sống khoa học hơn. Cùng khám phá top 5 ứng dụng quản lý chi tiêu tốt nhất hiện nay để chọn lựa công cụ phù hợp cho mình nhé.
Giờ làm việc của Vietcombank năm 2025 được áp dụng từ thứ Hai đến thứ Bảy, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng thực hiện các giao dịch tài chính. Cùng khám phá những mẹo hữu ích giúp bạn tiết kiệm thời gian, giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa hiệu quả trong mọi giao dịch!
Sang năm 2025, những trường hợp dưới đây sẽ được miễn thuế, phí thu nhập cá nhân khi sang tên Sổ đỏ theo Điều 3 Thông tư 111/2013/TT-BTC (sửa đổi, bổ sung tại Thông tư 92/2015/TT-BTC)
Quản lý chi tiêu cá nhân luôn là một bài toán khó, nhưng nó không hề phức tạp nếu bạn biết cách xây dựng một kế hoạch chi tiêu rõ ràng. Vậy làm thế nào để vừa chi tiêu hiệu quả, vừa tiết kiệm tối ưu? Hãy tham khảo ngay 3 bước lên kế hoạch chi tiêu cá nhân dưới đây để cải thiện tình hình tài chính của bạn.
Cập nhật giờ làm việc mới nhất của BIDV năm 2025 để bạn dễ dàng sắp xếp thời gian giao dịch hiệu quả, tránh lãng phí thời gian chờ đợi. Bài viết cung cấp thông tin chi tiết về thời gian mở cửa của các chi nhánh BIDV trên toàn quốc, cùng những lưu ý quan trọng giúp bạn thực hiện các giao dịch tài chính nhanh chóng, an toàn và thuận lợi. Đừng bỏ qua những thông tin thiết thực này để trải nghiệm dịch vụ tốt nhất từ BIDV!
CÔNG TY CỔ PHẦN GIA ĐÌNH MỚI
Giấy phép thiết lập MXH số 354/GP-BTTTT do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 02/12/2024.
Chịu trách nhiệm: Nguyễn Văn Quyết
Hotline: 0904 380 479
Địa chỉ: Số 18B, ngõ 14, đường Đông Quan, phường Nghĩa Đô, TP. Hà Nội.
Email: [email protected]
