4 thành viên - 218 bài viết
8 thành viên - 42 bài viết
11 thành viên - 90 bài viết
6 thành viên - 269 bài viết
6 thành viên - 301 bài viết
1 thành viên - 72 bài viết
8 thành viên - 82 bài viết
5 thành viên - 71 bài viết
1 thành viên - 23 bài viết
1 thành viên - 37 bài viết
Việc VinFast liên tiếp đưa ra những chính sách đặc biệt cho khách hàng không chỉ làm hài lòng chủ xe mà còn cho thấy chuẩn mực hậu mãi 5 sao hoàn toàn mới ở Việt Nam - nơi tiếng nói của khách hàng được đặt lên hàng đầu. dịch vụ VinFast
vũ hoà
09:42 07/11/2025
“Họ chủ động lắng nghe để cải thiện”
Cuối tháng 10, cộng đồng người dùng xe VinFast bất ngờ nhận được lời mời thực hiện khảo sát chuyên sâu, chi tiết đến từng khía cạnh nhỏ nhất của dịch vụ của VinFast. Quy mô của cuộc khảo sát cũng là chưa từng thấy ở thị trường ô tô với gần 300.000 khách hàng đang sử dụng ô tô trên toàn quốc.
Khảo sát không chỉ dừng lại ở các câu hỏi chung chung mà đi sâu vào trải nghiệm thực tế tại xưởng dịch vụ, chất lượng phụ tùng, thái độ nhân viên và cả những mong muốn cụ thể về chính sách hậu mãi.
Anh Phan Văn Tính (chủ xe VF 8 tại Đà Nẵng) chia sẻ rằng anh khá bất ngờ khi nhận được thư mời khảo sát trực tiếp từ hãng.
"VinFast thực sự muốn biết chúng tôi nghĩ gì, chúng tôi gặp vấn đề gì. Họ chủ động lắng nghe để cải thiện", anh Tính nói.
Thực tế, tinh thần lắng nghe và tự nâng cấp dịch vụ đã trở thành "thương hiệu" của VinFast. Anh Tính nhắc tới liên tiếp những động thái vì quyền lợi của người dùng của VinFast. Gần đây nhất, hãng xe Việt đã triển khai chương trình hỗ trợ chủ xe bị ảnh hưởng bởi mưa lũ ở miền Bắc và miền Trung, với mức hỗ trợ lên tới 40% chi phí thay thế phụ tùng cho khách hàng tại 9 tỉnh thành miền Bắc và miền Trung chịu thiệt hại nặng do mưa lũ.
Cũng trong tháng 10, để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, VinFast đã triển khai chương trình đào tạo quy mô khủng hiếm có dành cho hơn 3.000 kỹ thuật viên ô tô, xe máy điện. Song song với đó là những chương trình mới liên tiếp được áp dụng như dịch vụ giao nhận xe tại nhà, triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt (giảm giá nhân công) cho khách hàng bảo dưỡng ô tô tại các xưởng dịch vụ vùng ven khu vực Hà Nội và TP.HCM để tạo sự thuận tiện tối đa cho người dùng…
“Những chính sách hậu mãi của VinFast không phải ‘tung ra cho có’ mà phục vụ trực tiếp lợi ích của người dùng. Họ không chỉ bán xe mà còn đồng hành với khách hàng”, anh Tính nói thêm.
Chính sách hậu mãi thể hiện tầm vóc của số 1 thị trường
Thực tế, với nhiều chủ xe VinFast “có thâm niên”, những chính sách hậu mãi chưa từng có tiền lệ trên thị trường của thương hiệu Việt không phải điều hiếm.
Anh Lê Minh Hòa, một trong những chủ xe VinFast đầu tiên tại Hà Nội nhớ lại, hãng xe Việt đã tặng rất nhiều món quà bất ngờ cho khách hàng, từ những chuyến nghỉ dưỡng 5 sao miễn phí, những phần quà trị giá cả trăm triệu đồng để hỗ trợ người dùng mua xe hay bộ quà Tết đặc biệt cuối năm ngoái với phong bao lì xì 888.000 đồng, rượu vang Pháp cao cấp được đặt hàng riêng…
Ngoài ra, anh Hòa cũng nhắc tới những chính sách sát sườn khác dành cho các chủ xe như bảo hành tới 10 năm - vượt xa chuẩn thị trường, miễn phí sạc, miễn phí gửi xe, hỗ trợ người dùng lắp đặt trụ sạc tại nhà, các chương trình thu xe xăng đổi xe điện…
“Lần đầu tiên trên thị trường, khách hàng cảm nhận được trân trọng đến vậy. Tôi từng mua xe của nhiều hãng khác, nhưng chưa bao giờ được quan tâm như vậy. Nhiều hãng đều nói lấy khách hàng là số 1, là trung tâm, nhưng chưa thương hiệu nào thực sự hành động như VinFast”, anh Hòa nói.
Ở góc nhìn thị trường, ông Nguyễn Hoàng Minh, chuyên gia từng có kinh nghiệm nhiều năm cố vấn dịch vụ cho các thương hiệu ô tô quốc tế, đánh giá cao những gì VinFast đang làm cho thị trường ô tô Việt.
“VinFast đã biến dịch vụ hậu mãi, vốn chỉ là một khâu nhỏ trong chiến lược kinh doanh, thành trụ cột quan trọng, bên cạnh chất lượng, giá cả Cách tiếp cận này khiến họ xây dựng được cộng đồng người dùng trung thành. Đây là hướng đi của một thương hiệu có tầm nhìn và quan trọng hơn là có tâm”, ông Minh nói.
Theo vị chuyên gia này, việc VinFast duy trì hàng trăm trung tâm dịch vụ, đầu tư đào tạo nhân lực bài bản, giữ chính sách bảo hành dài hạn, các chương trình chăm sóc đặc biệt… đồng nghĩa phải huy động nguồn lực vô cùng lớn để đảm bảo quyền lợi của người dùng. Đây là sự khác biệt lớn so với nhiều hãng xe nước ngoài ở Việt Nam, vốn chỉ chú trọng doanh số hơn là quyền lợi và tâm lý người dùng.
“VinFast không những mạnh về sản phẩm mà còn mạnh về mối quan hệ với khách hàng. Đó là giá trị khó sao chép giúp hãng xe Việt duy trì vị thế số 1 trên thị trường, không chỉ hiện tại mà còn trong tương lai”, ông nhận xét.
Nhiên
11:15 30/09/2025
Giữa hàng loạt lựa chọn, Motio của VinFast đang là “chiếc xe đầu đời” nhiều phụ huynh lựa chọn cho con em mình.
279
Trần Uyên
11:17 11/10/2025
Qua hành trình hơn 400 km khám phá cung đường hùng vĩ Hà Nội - Pù Luông, reviewer từ kênh Johnny & SuperCar Vlog đã có những đánh giá chân thực về những cải tiến đáng giá trên VF 8 bản 2025.
396
vũ hoà
09:53 23/10/2025
Cuộc thi sáng tác ca khúc “VinFast – Khát vọng vì Việt Nam Xanh và Hùng cường” đã tìm ra người chiến thắng - nhạc sĩ trẻ Mai Xuân Thứ với tác phẩm “Tự hào VinFast”. Ít ai biết rằng, những nốt nhạc đầu tiên của ca khúc lại được thành hình từ một phút ngẫu hứng trên chính chiếc xe điện thương hiệu Việt.
491
Nhiên
09:11 15/10/2026
Dõi theo những cánh chim tự do, tự tay cho hươu cao cổ ăn rồi hòa nhịp lễ hội từ nhiều vùng đất, du khách có thể khám phá thiên nhiên và văn hóa năm châu trong một ngày tại Công viên Lễ hội Safari. Thuộc VinWonders Cần Giờ tại Vinhomes Green Paradise, cách nội đô TP.HCM khoảng 13 phút di chuyển, công viên dự kiến đón khách từ ngày 1/7/2027, quy tụ hơn 8.000 cá thể thuộc 212 loài. Hành trình kết nối Vịnh Phượng Hoàng, thảo nguyên Savannah, Thế giới Băng giá, Vương quốc linh trưởng và Thế giới bò sát, với điểm nhấn là Nhà chim tự do rộng 3 ha, nơi du khách bước vào “bầu trời năm châu” sống động.
292
Nhiên
09:15 14/10/2026
Khả năng phản hồi dễ kiểm soát, hệ thống hoạt động nhanh, liền mạch cùng độ ổn định từ giảm chấn FSD là những thay đổi được người dùng cảm nhận rõ sau khi nhận xe.
407
Hoàng Mai
08:43 10/10/2026
Hôm nay, ngày 10/10/2026 tại Hà Nội - VinFast công bố đã bàn giao 23.624 ô tô điện các loại tại thị trường Việt Nam trong tháng 9/2026, đạt mức tăng trưởng 17% so với tháng 8. Lũy kế 9 tháng đầu năm, VinFast đã bán ra thị trường tổng cộng 177.697 xe, tương đương với mức trung bình gần 20.000 xe bán ra mỗi tháng.
100
Trần Uyên
03:23 09/10/2026
Không chỉ nắm giữ “kỷ lục kép”, Vinpearl Safari Phú Quốc còn nhiều lần “chơi lớn khiến thế giới phải trầm trồ”. Cuối năm 2015, ba chuyến chuyên cơ từ Mỹ, châu Âu và Nam Phi mang theo khoảng 200 cá thể thuộc gần 20 loài hoang dã lần lượt hạ cánh tại Phú Quốc. Hơn một thập kỷ sau, nhiều “hành khách” đặc biệt năm ấy đã sinh trưởng, tạo nên các quần thể nhiều thế hệ, góp phần gây dựng “kỳ quan hoang dã” hàng đầu thế giới với hơn 4.000 cá thể thuộc khoảng 200 loài.
453
Nhiên
09:05 07/10/2026
Không dầu động cơ, không bugi và chỉ bảo dưỡng định kỳ sau mỗi 15.000 km hoặc một năm, VF 2 giúp chủ xe bớt nhiều đầu việc chăm sóc phương tiện. Ngoài ra, mạng lưới dịch vụ chính hãng phủ khắp cả nước cùng quyền lợi sạc miễn phí mang tới trải nghiệm “dễ dùng, nhẹ công nuôi xe”.
192
Nhiên
09:57 05/10/2026
Ba chế độ lái trên Evo Grand Premia và Evo Grand Limited đáp ứng những ưu tiên khác nhau khi cầm lái, từ tiết kiệm năng lượng đến tăng tốc thể thao. Người dùng có thể lựa chọn cách vận hành phù hợp với tuyến đường và thói quen sử dụng.
305
vũ hoà
09:05 02/10/2026
Với nhiều gia đình, giá trị ngôi nhà nằm ở những gì con trẻ nhận được mỗi ngày. Tại Ocean City phía Đông Thủ đô, trường học, công viên, không gian vận động và cộng đồng cư dân văn minh mở rộng lựa chọn để cha mẹ kiến tạo một tuổi thơ nhiều trải nghiệm cho con.
190
vũ hoà
03:32 30/09/2026
Tính đến giữa năm 2026, Ocean City đã đón gần 150.000 người về sinh sống ổn định, tăng hơn 2,2 lần sau ba năm. Khoảng 90% hạ tầng, tiện ích đã hoàn thiện cùng sự hiện diện của cư dân, dòng khách du lịch thường xuyên là bằng chứng sống cho một đại đô thị đang vận hành và sở hữu sức sống thật, thu hút cư dân về ở.
356
Nguyễn Trang
09:15 30/09/2026
Cốp 35 lít, số lùi và hỗ trợ khởi hành ngang dốc tăng tính tiện dụng cho Evo Grand Premia và Evo Grand Limited trong quá trình di chuyển đô thị.
217
Nguyễn Trang
09:20 25/09/2026
Hôm nay, ngày 25/9/2026 - VinFast chính thức nhận đặt cọc sớm cho mẫu xe điện chạy pin mở rộng phạm vi VF Wild, với mức ưu đãi 61 triệu đồng áp dụng cho các khách hàng đặt cọc từ ngày 25/9 đến hết ngày 30/9/2026. Dự kiến những mẫu xe đầu tiên có thể được bàn giao cho khách hàng vào cuối tháng 10/2026.
137
Nhiên
04:00 24/09/2026
Một chiếc đèn mang lời chúc, một cuộc hẹn gom đủ người thương, Trung thu này, Vincom rủ cả nhà và hội bạn nhập hội “rước may” với Vincom Moonifest - Mùa Trend Mãn Ý. Từ diễu hành đèn lồng thỏ khổng lồ tại Vincom Mega Mall Royal City đến những đêm hội, trải nghiệm thời trang và cuộc hẹn “phá cỗ phá cách”, mùa trăng năm nay tại hệ thống Vincom toàn quốc có thêm nhiều cách để vui cùng nhau.
234
Nguyễn Trang
09:09 24/09/2026
Trí tuệ nhân tạo (AI) đang chuyển từ công cụ hỗ trợ thành một phần của hạ tầng vận hành đô thị. Trong làn sóng đó, Vinhomes gây chú ý với truyền thông quốc tế bằng việc bền bỉ xây dựng nền tảng số, dữ liệu và AI qua nhiều năm. Từ TechnoPark Tower, Vinhomes Resident, hệ thống SmartCity đến “kỳ quan” Vinhomes Green Paradise Cần Giờ, Vinhomes đang cho thấy chiến lược đưa công nghệ vào chính cách đô thị vận hành và phục vụ cư dân.
144
Nhiên
09:47 18/09/2026
Không chỉ vận hành linh hoạt trong đô thị, xe điện VinFast còn cho thấy khả năng đáp ứng tốt trên đường đèo và những hành trình dài.
188
Trần Uyên
11:05 17/09/2026
Tại Đảo Vua, thuộc Vinhomes Royal Island trên đảo Vũ Yên, chất sống thượng lưu được định hình từ một không gian đủ riêng tư để tái tạo năng lượng, đủ an toàn để an tâm tận hưởng và đủ tiện ích để đáp ứng trọn vẹn nhịp sống hiện đại.
360
Chủ đề HOT
Đề xuất
Trong bối cảnh nhu cầu vay vốn, mở thẻ tín dụng và sử dụng các dịch vụ tài chính ngày càng phổ biến, điểm tín dụng cá nhân trở thành một yếu tố quan trọng quyết định khả năng tiếp cận nguồn vốn của mỗi người. Vậy làm thế nào để kiểm tra CIC, theo dõi điểm tín dụng cá nhân 2026 một cách miễn phí và chính xác? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ và thực hiện dễ dàng.
Quản lý chi tiêu cá nhân giúp duy trì cuộc sống khoa học hơn. Cùng khám phá top 5 ứng dụng quản lý chi tiêu tốt nhất hiện nay để chọn lựa công cụ phù hợp cho mình nhé.
Giờ làm việc của Vietcombank năm 2025 được áp dụng từ thứ Hai đến thứ Bảy, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng thực hiện các giao dịch tài chính. Cùng khám phá những mẹo hữu ích giúp bạn tiết kiệm thời gian, giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa hiệu quả trong mọi giao dịch!
Sang năm 2025, những trường hợp dưới đây sẽ được miễn thuế, phí thu nhập cá nhân khi sang tên Sổ đỏ theo Điều 3 Thông tư 111/2013/TT-BTC (sửa đổi, bổ sung tại Thông tư 92/2015/TT-BTC)
Quản lý chi tiêu cá nhân luôn là một bài toán khó, nhưng nó không hề phức tạp nếu bạn biết cách xây dựng một kế hoạch chi tiêu rõ ràng. Vậy làm thế nào để vừa chi tiêu hiệu quả, vừa tiết kiệm tối ưu? Hãy tham khảo ngay 3 bước lên kế hoạch chi tiêu cá nhân dưới đây để cải thiện tình hình tài chính của bạn.
Cập nhật giờ làm việc mới nhất của BIDV năm 2025 để bạn dễ dàng sắp xếp thời gian giao dịch hiệu quả, tránh lãng phí thời gian chờ đợi. Bài viết cung cấp thông tin chi tiết về thời gian mở cửa của các chi nhánh BIDV trên toàn quốc, cùng những lưu ý quan trọng giúp bạn thực hiện các giao dịch tài chính nhanh chóng, an toàn và thuận lợi. Đừng bỏ qua những thông tin thiết thực này để trải nghiệm dịch vụ tốt nhất từ BIDV!
CÔNG TY CỔ PHẦN GIA ĐÌNH MỚI
Giấy phép thiết lập MXH số 354/GP-BTTTT do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 02/12/2024.
Chịu trách nhiệm: Nguyễn Văn Quyết
Hotline: 0904 380 479
Địa chỉ: Số 18B, ngõ 14, đường Đông Quan, phường Nghĩa Đô, TP. Hà Nội.
Email: [email protected]
