#Kinh doanh

Xanh SM nhận 3 giải thưởng về công nghệ và trải nghiệm khách hàng xuất sắc nhất Việt Nam và Châu Á

Xanh SM vừa được vinh danh là “Thương hiệu công nghệ Việt của năm”; “Ứng dụng gọi xe xuất sắc” và “Trải nghiệm người dùng xuất sắc” tại lễ trao giải Tech Awards 2025 (Việt Nam) và CXP Best Customer Experience Awards (Châu Á - Thái Bình Dương). Việc liên tiếp đứng đầu các giải thưởng danh giá trong nước và ngoài nước đã khẳng định vai trò dẫn dắt của Xanh SM trong việc thiết lập những chuẩn mực mới của ngành gọi xe toàn cầu.

Trần Uyên

Trần Uyên

09:52 12/01/2026

Ông Bạch Tuấn Anh - Giám đốc Vận hành Xanh SM Car TP. HCM (trái) nhận giải thưởng tại Tech Awards 2025

Tại Lễ trao giải Tech Awards 2025 (8/1/2026), Xanh SM đã vượt qua nhiều thương hiệu công nghệ nổi bật và các ứng dụng gọi xe phổ biến trên thị trường để dẫn đầu hai hạng mục: “Thương hiệu công nghệ Việt của năm” và “Ứng dụng gọi xe xuất sắc”.

Cụ thể, ở giải thưởng “Thương hiệu công nghệ Việt của năm”, Xanh SM được Hội đồng chuyên gia và cộng đồng người dùng đánh giá cao ở khả năng kiến tạo một hệ sinh thái di chuyển thông minh, bền vững. Ở giải thưởng “Ứng dụng gọi xe xuất sắc”, Xanh SM ghi điểm bởi năng lực thiết kế và nền tảng có độ ổn định cao, tính minh bạch và khả năng thích ứng linh hoạt khi mở rộng quy mô thần tốc tại nhiều thị trường khác nhau.

Bên cạnh thành tích ấn tượng tại Tech Awards 2025, Xanh SM cũng vừa được vinh danh tại CXP Best Customer Experience Awards 2025 - giải thưởng uy tín về trải nghiệm khách hàng ở cấp khu vực châu Á - Thái Bình Dương. Khác với các hệ thống đánh giá tập trung vào từng sản phẩm hay tính năng riêng lẻ, CXP tập trung vào năng lực tổ chức và vận hành nhất quán của doanh nghiệp trên quy mô đa quốc gia. Trong đó, Xanh SM được hội đồng giám định quốc tế đánh giá cao nhờ khả năng kết nối mọi điểm chạm dịch vụ thành một hành trình liền mạch. Dù ở bất cứ thị trường nào, khách hàng của Xanh SM đều được thụ hưởng một chuẩn mực dịch vụ đồng nhất, tinh tế nhưng vẫn mang đậm dấu ấn văn hóa bản địa.

Ông Nguyễn Văn Thanh, Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc GSM toàn cầu, cho biết: “Khi vận hành dịch vụ di chuyển tại nhiều quốc gia cùng lúc, bài toán không còn nằm ở việc mở rộng nhanh, mà ở khả năng thiết kế một hệ tiêu chuẩn đủ rõ để đảm bảo chất lượng dịch vụ và đủ linh hoạt để triển khai hiệu quả trong những điều kiện khác nhau. Với Xanh SM, công nghệ giúp chúng tôi vận hành hệ tiêu chuẩn đó ở quy mô lớn, phù hợp với thực tế tại từng thị trường và đảm bảo trải nghiệm dịch vụ đồng nhất cho khách hàng tại nhiều quốc gia.”

Xanh SM nhận giải thưởng “Trải nghiệm người dùng xuất sắc” cấp khu vực châu Á - Thái Bình Dương

Để duy trì chất lượng dịch vụ ổn định trong bối cảnh tăng trưởng nhanh, Xanh SM đã đầu tư bài bản vào hệ thống quản trị vận hành phía sau (Back-end). Ở quy mô vận hành đa thị trường, trải nghiệm khách hàng không chỉ được quyết định bởi giao diện ứng dụng hay từng điểm chạm riêng lẻ, mà phụ thuộc vào cách toàn bộ hệ thống vận hành phía sau được tổ chức và kiểm soát. Nền tảng công nghệ giúp chuẩn hóa thông tin chuyến đi, quy trình hỗ trợ và cơ chế phản hồi, qua đó giảm sự phụ thuộc vào các yếu tố tình huống và duy trì chất lượng dịch vụ ổn định ngay cả khi hoạt động được mở rộng nhanh.

Song song với đó, hệ thống vận hành cũng được thiết kế để hỗ trợ đội ngũ Bác Tài Xanh làm việc hiệu quả và nhất quán hơn. Quy trình rõ ràng, thông tin minh bạch và các công cụ hỗ trợ theo thời gian thực giúp tài xế chủ động trong quá trình phục vụ, giảm áp lực phát sinh trong vận hành hàng ngày và góp phần duy trì chất lượng dịch vụ đồng đều tại các thị trường khác nhau.

Việc liên tiếp đứng đầu các giải thưởng danh giá của ngành gọi xe trong và ngoài nước là cột mốc đánh dấu sự trưởng thành vượt bậc của Xanh SM trong lộ trình trở thành thương hiệu gọi xe công nghệ hàng đầu, thực hiện sứ mệnh phổ cập di chuyển xanh, thông minh tại Việt Nam và châu lục./.

icon-comment Bình luận

Vui lòng Đăng nhập để bình luận

Đọc thêm

Nguyễn Trang

Nguyễn Trang

04:43 09/07/2025

Đặt taxi Xanh SM, rinh ô tô điện VinFast VF 3 về nhà

Năm khách hàng may mắn đã được xướng tên trong buổi livestream trao thưởng lớn nhất tính tới hiện tại của chiến dịch “Hào khí Việt Nam - Sức Xanh lan tỏa” do Xanh SM tổ chức, với phần thưởng dành cho mỗi người là một chiếc ô tô điện VinFast VF 3 trị giá 299 triệu đồng.

icon-like 172
Ngọc Ly

Ngọc Ly

10:26 15/09/2025

GSM hỗ trợ tài xế Xanh SM Platform "mua xe VinFast với 0 đồng" để kinh doanh dịch vụ

Ngày 13/9/2025, GSM cùng VinFast và các đối tác ngân hàng công bố triển khai chương trình hỗ trợ đặc biệt “Mua xe 0 đồng” dành cho các tài xế mua xe VinFast VF 5 hoặc Herio Green để kinh doanh dịch vụ trên nền tảng Xanh SM Platform. Các tài xế có thể nhận xe ngay với 0 đồng vốn đối ứng và trả góp cố định chỉ từ 9,1 triệu đồng/tháng trong vòng 5 năm để sở hữu xe và tạo ra nguồn thu nhập ngay lập tức.

icon-like 476
Nguyễn Trang

Nguyễn Trang

05:48 10/10/2025

Hàng nghìn cơ hội việc làm hấp dẫn tại Xanh SM trong tháng 10

Hãng taxi điện Xanh SM đang triển khai chương trình tuyển dụng tài xế quy mô lớn với thu nhập hấp dẫn, phúc lợi cạnh tranh và minh bạch, đảm bảo quyền lợi tối đa cho người lao động.

icon-like 340

Bài mới

Nhiên

Nhiên

09:29 03/03/2026

VinFast quy hoạch 3 dòng thương hiệu ô tô chiến lược - ra mắt 2 mẫu xe siêu sang mới

Hôm nay, ngày 03/03/2026 - VinFast công bố hoàn thiện quy hoạch 3 dòng thương hiệu ô tô chiến lược, đồng thời chính thức ra mắt hai siêu phẩm mới: Lạc Hồng 800S và Lạc Hồng 900S. Đây là các mẫu xe thuộc dòng Lạc Hồng - thương hiệu siêu sang của VinFast, bên cạnh hai thương hiệu quen thuộc là VF - xe cá nhân dành cho đại chúng và Green - xe thương mại dịch vụ.

icon-like 140
Nguyễn Trang

Nguyễn Trang

09:10 03/03/2026

Xanh SM là "Ứng dụng gọi xe điện xuất sắc nhất" khu vực châu Á - Thái Bình Dương

Xanh SM vừa được vinh danh tại Sensor Tower APAC Awards 2025 với danh hiệu “Ứng dụng gọi xe điện xuất sắc nhất” (Best EV Carpooling App). Giải thưởng do công ty phân tích dữ liệu số toàn cầu Sensor Tower tổ chức thường niên nhằm ghi nhận các ứng dụng di động có hiệu suất nổi bật tại khu vực Châu Á – Thái Bình Dương.

icon-like 212
Nhiên

Nhiên

09:09 03/03/2026

Danh sách gần 300 mỹ phẩm vừa bị thu hồi trên toàn quốc

Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế) vừa ban hành quyết định thu hồi 291 số tiếp nhận phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm, đình chỉ lưu hành và thu hồi trên toàn quốc tất cả các lô sản phẩm còn hạn sử dụng đối với 291 sản phẩm này.

icon-like 258
Trần Uyên

Trần Uyên

03:24 02/03/2026

Phân tích hoạt động của F88 và ngành cầm đồ tại Việt Nam

Video kênh Thư's Show - Tài Chính 360 phân tích sâu về hoạt động của F88 và ngành cầm đồ tại Việt Nam, nhằm làm rõ sự khác biệt giữa cầm đồ hợp pháp và tín dụng đen.

icon-like 257
Trần Uyên

Trần Uyên

03:12 02/03/2026

SUNSHINE 2025 - KHI "CÁ MẬP" GOM HÀNG

Video bạn gửi có tiêu đề "SUNSHINE 2025 - KHI 'CÁ MẬP' GOM HÀNG" từ kênh Thư's Show - Tài Chính 360. Nội dung chính xoay quanh việc phân tích báo cáo tài chính quý 4 và cả năm 2025 của Sunshine Group với những con số tăng trưởng đột biến.

icon-like 280
Nguyễn Trang

Nguyễn Trang

09:29 02/03/2026

Vinmec khai trương Bệnh viện Vinmec Ocean Park 2 - Mô hình y tế tích hợp đầu tiện tại Việt Nam

Ngày 01/03/2026, Hệ thống Y tế Vinmec chính thức khai trương bệnh viện thứ 10 - Vinmec Ocean Park 2, có tổng vốn đầu tư 1.482 tỷ đồng. Đây là bệnh viện đầu tiên triển khai mô hình tích hợp đồng bộ và tại chỗ việc điều trị - phục hồi - an dưỡng, chuyển từ “chữa bệnh đơn thuần” sang “chăm sóc toàn diện”, thiết lập chuẩn mực hoàn toàn mới trong lĩnh vực y tế chất lượng cao tại Việt Nam.

icon-like 352
vũ hoà

vũ hoà

04:53 28/02/2026

Chủ xe VF 5: “Chi phí phụ tùng của VinFast rẻ ngạc nhiên”

Chính sách trả góp 0 đồng với lãi suất cố định đi cùng ưu đãi sạc pin miễn phí trong 3 năm dành cho VinFast VF 5 là động lực lớn để các gia đình, người trẻ hay tài xế dịch vụ sở hữu chiếc A-SUV kinh tế bậc nhất thị trường.

icon-like 253
Nhiên

Nhiên

04:49 28/02/2026

Trả góp chỉ 5%/năm, 0 đồng vốn đối ứng, sạc pin 0 đồng 3 năm: Combo lợi thế giúp VinFast VF 8 hút khách đầu năm

Chỉ còn hơn 1 ngày để tranh thủ cơ hội “mua ô tô, mang về xe máy” với VinFast VF 8 - mẫu xe được đánh giá là đáp ứng hoàn hảo nhu cầu của người lái trên đường trường cũng như khi di chuyển hàng ngày.

icon-like 123
Nhiên

Nhiên

09:56 27/02/2026

Khách Việt đổi sang VinFast VF 5: “Tiết kiệm 8-10 triệu đồng mỗi tháng từ khi dùng xe điện”

Kinh tế, thực dụng nhưng vẫn mang lại những trải nghiệm vượt mong đợi, VinFast VF 5 đã trở thành một chiếc xe “quốc dân” chinh phục hàng vạn người dùng Việt.

icon-like 483
Trần Uyên

Trần Uyên

03:05 25/02/2026

Vinmec Nha Trang cứu sống du khách Hàn Quốc nguy kịch, đưa về nước an toàn

Một bệnh nhân Hàn Quốc (64 tuổi) nhập viện trong tình trạng suy hô hấp cấp kèm nhiều bệnh lý mạn tính phức tạp đã được đội ngũ chuyên gia Bệnh viện Đa khoa Vinmec Nha Trang hồi sức tích cực, can thiệp tim mạch kịp thời và vận chuyển y tế quốc tế bằng đường hàng không, đưa bà về nước an toàn.

icon-like 155
Nguyễn Trang

Nguyễn Trang

11:12 24/02/2026

Xuyên Tết vẫn tấp nập: Cần Giờ chứng minh sức hút của “thiên đường du lịch mới” sôi động 365 ngày

Từ một ốc đảo sinh thái từng “ngủ quên”, Cần Giờ đang bước vào giai đoạn chuyển mình mạnh mẽ để trở thành “thiên đường du lịch” mới của khu vực. Dịp Tết nguyên đán vừa qua, hàng vạn người đổ về trước - trong - sau kỳ nghỉ cho thấy nơi đây đang hình thành diện mạo của một trung tâm du lịch - nghỉ dưỡng - giải trí vận hành 365 ngày mỗi năm, với Vinhomes Green Paradise là trung tâm của chuyển động ấy.

icon-like 471
vũ hoà

vũ hoà

03:24 12/02/2026

VinFast bàn giao 16.172 ô tô điện cho khách hàng trong tháng 1/2026

Hôm nay, ngày 12/02/2026 tại Hà Nội - VinFast chính thức công bố khởi đầu ấn tượng trong năm 2026 khi bàn giao ra thị trường Việt Nam 16.172 xe ô tô điện các loại trong tháng 1, tăng 55% so với cùng kỳ năm ngoái, khẳng định vững chắc vị thế số một “độc tôn” trên thị trường trong 16 tháng liên tục.

icon-like 343
Nhiên

Nhiên

04:13 10/02/2026

Chạy đua với “tử thần” cứu mẹ và song thai mắc cùng lúc 3 bệnh lý nghiêm trọng

Mang song thai nhưng sản phụ 23 tuổi phải đối mặt đồng thời 3 nguy cơ nghiêm trọng, đe dọa tính mạng cả mẹ và con, gồm tiền sản giật, truyền máu song thai và đái tháo đường thai kỳ. Nhờ chiến lược quản lý thai kỳ nguy cơ cao toàn diện cùng sự phối hợp chặt chẽ của ê-kíp đa chuyên khoa, các bác sĩ Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Smart City (Hà Nội) đã xử trí thành công, bảo vệ an toàn cho mẹ và giúp hai thai nhi chào đời khỏe mạnh.

icon-like 142
Nguyễn Trang

Nguyễn Trang

03:29 09/02/2026

Công nghệ in 3D trong phẫu thuật một lần nữa làm nên điều kỳ diệu tại Vinmec

Bé M.T. (10 tháng tuổi) được chẩn đoán mắc dị tật hẹp hộp sọ, nguy cơ ảnh hưởng đến trí não, thị lực và thẩm mỹ nếu không điều trị. Trước ca mổ phức tạp, nhiều rủi ro, các bác sĩ Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Times City đã ứng dụng công nghệ in 3D lập kế hoạch mổ với độ chính xác và an toàn vượt trội, tái tạo thành công hộp sọ cho bệnh nhi.

icon-like 453
icon-propose Đề xuất

CÔNG TY CỔ PHẦN GIA ĐÌNH MỚI

Giấy phép thiết lập MXH số 354/GP-BTTTT do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 02/12/2024.

Chịu trách nhiệm: Nguyễn Văn Quyết

Hotline: 0904 380 479

Địa chỉ: Số 18B, ngõ 14, đường Đông Quan, phường Nghĩa Đô, TP. Hà Nội.

Email: [email protected]