9 thành viên - 39 bài viết
0 thành viên - 0 bài viết
0 thành viên - 0 bài viết
9 thành viên - 16 bài viết
8 thành viên - 80 bài viết
1 thành viên - 12 bài viết
6 thành viên - 264 bài viết
6 thành viên - 98 bài viết
7 thành viên - 42 bài viết
1 thành viên - 22 bài viết
Thông báo về sữa HIUP vội, ẩu và thiếu trách nhiệm, không thể hiện được thái độ thiện chí, tinh thần trách nhiệm của người làm thực phẩm, đặc biệt là thực phẩm dinh dưỡng cho trẻ em.
Trần Uyên
03:00 16/04/2025
Đây là bài viết trên Facebook Trần Trọng An, rất đáng tham khảo về cách mà doanh nghiệp xử lý khủng hoảng truyền thông. Có nhiều thông tin cho mọi người để có những góc nhìn độc lập, khách quan:
Mình đã đọc bản thông báo của sữa Hiup. Đây là tài liệu công khai, được đăng tải trên fanpage của họ, mình đang rảnh, nên phân tích thông cáo này ở khía cạnh truyền thông và lỗi về logic nhé.
Đầu tiên, phải khẳng định, việc thừa nhận “chưa chuẩn hóa” trong nội dung truyền thông, dù không trực tiếp nhưng đã là một lời thú nhận: Chiến dịch quảng cáo ấy có vấn đề.
Giờ thì đến khúc phân tích các vấn đề có trong bản thông báo:
I. CÁC LỖI NGỤY BIỆN TRONG THÔNG BÁO
1. Ngụy biện "chuyển hướng" (Red Herring)
Sản phẩm Hiup đã được kiểm nghiệm an toàn, có giấy phép công bố sản phẩm từ cơ quan nhà nước…
→ Vấn đề ở đây không phải là giấy tờ hành chính, mà là nội dung truyền thông sai lệch (“tăng chiều cao thần tốc”, “vượt trội chỉ sau vài tháng”) đã từng lan truyền.
Việc viện dẫn giấy phép lưu hành để đánh lạc hướng khỏi lỗi sai truyền thông là một ngụy biện rõ rệt.
2. Ngụy biện "đánh vào cảm xúc" (Appeal to Emotion) và đánh lạc hướng
Gửi lời xin lỗi chân thành tới .... vì những bất an, lo lắng phát sinh liên quan đến thông tin truyền thông trong thời gian gần đây.
→ Lo lắng, bất an (nếu có) là về chất lượng, quảng cáo lố, láo chứ không phải là "liên quan đến thông tin truyền thông".
3. Ngụy biện "nêu người có thẩm quyền" (Appeal to Authority)
“...một số thành phần có vai trò quan trọng theo tài liệu của PGS.TS Trần Đáng…”
→ Đây là cách gắn tên chuyên gia để tạo sự tin tưởng, dù không rõ PGS.TS Trần Đáng có trực tiếp đánh giá sản phẩm HIUP hay không. Nếu không có nghiên cứu độc lập về hiệu quả sản phẩm, trích dẫn này không có giá trị khoa học xác thực.
4. Ngụy biện tấn công động cơ (Ad hominem circumstantial)
“ALAMA nhận thấy một số cá nhân và tổ chức đã lợi dụng sự việc… nhằm xuyên tạc, lồng ghép sai lệch…”
→ Văn bản không phản bác cụ thể nội dung được cho là sai mà quy kết động cơ của người đưa tin là “lợi dụng” hoặc có mục đích xấu. Điều này khiến người đọc nghi ngờ tư cách người phát ngôn, thay vì xem xét sự đúng sai của nội dung.
II. NHỮNG VẤN ĐỀ KHÁC
1. Thiếu nhận trách nhiệm cụ thể
“Chúng tôi đã rà soát và gỡ bỏ…”
-> Cần có thừa nhận rõ ràng lỗi nội dung truyền thông cụ thể nào, ai phê duyệt, cơ chế xử lý nội bộ.
2. Giải trình mơ hồ
“Sản phẩm an toàn vì đạt chuẩn ISO, có giấy phép…”
-> Cần tách biệt giữa quy trình sản xuất và hiệu quả được quảng bá, cần công bố rõ bằng chứng thực nghiệm, nếu có.
3. Né tránh (nếu không muốn nói là lươn lẹo)
“Nội dung chưa chuẩn hóa”
-> Thay bằng từ đúng bản chất hơn: Một số nội dung quảng cáo gây hiểu nhầm hoặc chưa được chứng minh, hoặc quảng cáo sai quy định của pháp luật.
4. Không có phương án khắc phục cụ thể
“Chúng tôi cam kết truyền thông minh bạch trong tương lai…” -> Cần đưa ra cam kết rõ về quy trình kiểm duyệt nội dung truyền thông, có bên thứ ba giám sát, các kênh giải quyết khiếu nại...
III. THẾ NÀO LÀ MỘT THÔNG BÁO RÕ RÀNG, MẠCH LẠC, CHÂN THÀNH?
- Thừa nhận lỗi một cách cụ thể, không né tránh.
- Giải thích rõ vấn đề: lỗi gì, hệ thống nào sai, ảnh hưởng gì đến người tiêu dùng.
- Đưa ra hành động khắc phục: thu hồi, xin lỗi, bồi thường, kiểm định lại, đào tạo nhân sự…
- Cam kết dài hạn kèm minh bạch quy trình giám sát sau khủng hoảng.
ĐÁNH GIÁ CHỦ QUAN CỦA MÌNH
- Thông báo vội, ẩu và thiếu trách nhiệm, không thể hiện được thái độ thiện chí, tinh thần trách nhiệm của người làm thực phẩm, đặc biệt là thực phẩm dinh dưỡng cho trẻ em.
- Thiên về biện hộ, thiếu thẳng thắn.
- Khi chưa chỉ rõ cá nhân cụ thể, không nên đưa ngôn từ có hàm ý đánh đồng, đe dọa những người đang nói về sản phẩm của mình.
Trần Uyên
10:06 17/04/2025
Mấy hôm nay vụ sữa HIUP lại rộn ràng, nhiều người ngỡ ngàng khi biết quảng cáo tăng chiều cao thần tốc là lời nói dối.
457
Trần Uyên
11:11 17/04/2025
Đọc các bài báo về HIUP mới thấy sữa này từng bị xử phạt vì quảng cáo thổi phồng.
103
Trần Uyên
11:19 17/04/2025
"Cam kết tăng chiều cao 3-5cm chỉ sau 3-6 tháng" là nội dung được lặp lại nhiều lần trong các bài quảng cáo về sữa Hiup, tràn ngập trên các nền tảng mạng xã hội
222
Trần Uyên
12:30 17/04/2025
Tôi nghi ngờ các thành phần nhập khẩu xịn xò có trong sữa HIUP lắm!
318
Trần Uyên
12:33 17/04/2025
Sữa bán cho hàng triệu người tiêu dùng trong thời gian qua do công ty nào đứng sau?
429
Trần Uyên
01:55 17/04/2025
Sữa HIUP 27 đã bị nhiều nhà phân phối hạ kệ, từ chối bán sản phẩm.
285
Trần Uyên
04:42 17/04/2025
Trên Fanpage của mình: Sữa HIUP là một trong các thương hiệu sữa bột nhập lậu từ Việt Nam, không có chứng nhận FDA Thái Lan, quảng cáo sai sự thật về công dụng.
200
Trần Uyên
09:18 17/04/2025
Tiến sĩ Nguyễn Hồng Vũ, chuyên gia Sinh học phân tử trong Y học (hiện công tác tại Mỹ), khẳng định các tuyên bố kể trên là vô lý nếu nhìn từ góc độ khoa học.
481
Trần Uyên
09:37 17/04/2025
PGS.TS Nguyễn Thị Lâm và PGS.TS Trần Đình Toán, cũng đã lên tiếng phản đối việc sử dụng hình ảnh của họ trong các quảng cáo sai sự thật, khẳng định không có cơ sở khoa học nào cho các cam kết này.
226
Trần Uyên
10:34 17/07/2025
Trong 3 ngày (18-20/7), chuỗi sự kiện “Vi vu muôn ngả – Phủ xanh Việt Nam” của VinFast sẽ chính thức “hạ cánh” tại Thanh Hóa. Không chỉ là dịp lái thử dàn xe điện hot nhất thị trường, sự kiện còn là cơ hội vàng để người dân xứ Thanh “lên đời” ô tô điện với loạt ưu đãi tới cả trăm triệu đồng.
149
Trần Uyên
10:00 17/07/2025
Hôm qua nhà thuốc này vừa bắt tay các hãng dược xây dựng ‘liên minh minh bạch’, vì một Việt Nam khỏe mạnh. Có thể coi đây là 1 cam kết mạnh mẽ, dám bước ra ánh sáng trong bối cảnh chung thực phẩm chức năng đang dính bê bối khắp nơi.
139
Hoàng Mai
09:33 17/07/2025
Cầu Hoàng Gia chính thức thông xe ngày 15/7 không chỉ hiện thực hóa tầm nhìn đô thị “đa cực - đa trung tâm” của Hải Phòng mà còn mở đường để dòng chảy cư dân, dòng tiền, dòng đầu tư mới đổ về Vũ Yên, tạo cú hích mạnh mẽ cho BĐS Vinhomes Royal Island.
392
Nguyễn Trang
03:42 15/07/2025
Hôm nay, ngày 15/7/2025 tại Gurugram - Sau màn ra mắt ấn tượng tại triển lãm Bharat Mobility Global Expo đầu năm nay, VinFast hôm nay công bố nhận đặt cọc sớm cho hai mẫu SUV điện cao cấp VF 7 và VF 6 tại thị trường Ấn Độ. Hai mẫu xe này sẽ chính thức được mở bán rộng rãi vào tháng 8 tới, ngay sau lễ khánh thành nhà máy VinFast tại Thoothukudi. Việc giao xe sẽ được tiến hành ngay sau đó.
439
vũ hoà
08:59 15/07/2025
Chưa đầy một tháng sau khi ra mắt, Vinhomes Golden City đã khiến thị trường bất động sản Hải Phòng sôi động chưa từng có. Những con số giao dịch lập kỷ lục, hàng trăm nhà đầu tư xếp hàng “săn suất”, tỷ lệ “chọi” lên tới 1:6 - tất cả đã vẽ nên chân dung một “hiện tượng vàng” tại thành phố cảng.
498
Trần Uyên
06:07 12/07/2025
Hôm nay, ngày 12/7/2025 tại Gurugram – Trong khuôn khổ chiến lược mở rộng tại Ấn Độ, VinFast đã ký kết thỏa thuận hợp tác với 13 đại lý hàng đầu để triển khai 32 cửa hàng tại 27 thành phố trên toàn quốc. Hợp tác này thể hiện cam kết của VinFast trong việc xây dựng mạng lưới 3S (Bán hàng - Dịch vụ - Phụ tùng) vững mạnh, đảm bảo sự hiện diện rộng khắp trên thị trường và tạo nền tảng cho sự kiện mở nhận cọc mẫu VF 6 và VF 7 dự kiến vào ngày 15/7.
403
Cao Nhân
05:46 12/07/2025
Trong 3 ngày (11-13/7), dàn xe điện VinFast đồng loạt đổ bộ quảng trường Thống Nhất và khuấy động đường phố Hải Phòng trong sự kiện “Vi vu muôn ngả - Phủ xanh Việt Nam”. Hàng nghìn người đổ về trải nghiệm, lái thử, check-in, rinh quà và đặc biệt là chớp cơ hội “đổi xăng, lấy điện” với ưu đãi chồng ưu đãi.
168
Hoàng Mai
11:00 11/07/2025
Bệnh viện Đa khoa Vinmec Phú Quốc vừa thực hiện thành công ca phẫu thuật bóc tách u màng não vùng đỉnh trái cho một du khách đến từ Hà Nội. Đây là ca mổ đặc biệt, đánh dấu lần đầu tiên một khối u não kích thước lớn được xử trí ngay tại đảo, không cần chuyển tuyến về đất liền. Sau ca mổ não kéo dài hơn 5 giờ đồng hồ, bệnh nhân đã tỉnh táo, hồi phục nhanh và không có di chứng.
402
vũ hoà
03:45 10/07/2025
Thiết kế hiện đại, nhiều trang bị công nghệ, chạy mượt, không tốn kém – VF 6 đang được xem là mẫu SUV điện “quốc dân” cho các gia đình trẻ Việt, khi vừa vặn về túi tiền nhưng trải nghiệm vượt xa phân khúc.
471
Nguyễn Trang
04:43 09/07/2025
Năm khách hàng may mắn đã được xướng tên trong buổi livestream trao thưởng lớn nhất tính tới hiện tại của chiến dịch “Hào khí Việt Nam - Sức Xanh lan tỏa” do Xanh SM tổ chức, với phần thưởng dành cho mỗi người là một chiếc ô tô điện VinFast VF 3 trị giá 299 triệu đồng.
310
Nguyễn Trang
11:27 08/07/2025
Một bệnh nhân là Việt kiều Canada đã may mắn thoát khỏi cơn nhồi máu cơ tim cấp nhờ sự can thiệp thần tốc của đội ngũ y bác sĩ tại Bệnh viện ĐKQT Vinmec Central Park (TP.HCM) và hệ sinh thái đô thị vận hành linh hoạt của Vingroup.
484
vũ hoà
09:43 08/07/2025
Từ ngày 05/07/2025 đến ngày 07/09/2025, Trung tâm Nghệ thuật đương đại Vincom (VCCA) giới thiệu triển lãm “Tái chất hoàn sinh – Vật chất tái sinh – Materia Retana” với hơn 50 tác phẩm điêu khắc và sắp đặt đa dạng làm từ vật liệu tái chế của nghệ sĩ Nguyễn Quốc Dân. Triển lãm nhằm lan toả, truyền cảm hứng tích cực về khả năng tái sinh – không chỉ của vật liệu, mà còn của tư duy, hành vi và ý thức cộng đồng, hướng đến sự phát triển bền vững.
426
Nhiên
06:37 05/07/2025
Hôm nay, ngày 5/7/2025, Hệ thống Y tế Vinmec chính thức khai trương Phòng khám Đa khoa Quốc tế Vinmec Grand Park tại Tầng L2, TTTM Vincom Mega Mall, khu đô thị Vinhomes Grand Park (TP.HCM). Đây là cơ sở y tế vệ tinh đầu tiên của Vinmec tại miền Nam, được phát triển theo mô hình phòng khám quản lý sức khoẻ gia đình, cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao ngay trong khu dân cư.
287
Trần Uyên
12:42 04/07/2025
Nếu cuộc đời là một hành trình, bạn sẽ chọn ghế nào cho hành trình ấy: ghế phổ thông hay hạng thương gia? Tại khu Đông TP.HCM, OS2 - tòa tháp “hoa hậu” của The Opus One (Vinhomes Grand Park) chính là hạng ghế “first class” dành cho những người biết mình xứng đáng với điều tốt nhất.
213
Chủ đề HOT
Đề xuất
Quản lý chi tiêu cá nhân giúp duy trì cuộc sống khoa học hơn. Cùng khám phá top 5 ứng dụng quản lý chi tiêu tốt nhất hiện nay để chọn lựa công cụ phù hợp cho mình nhé.
Giờ làm việc của Vietcombank năm 2025 được áp dụng từ thứ Hai đến thứ Bảy, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng thực hiện các giao dịch tài chính. Cùng khám phá những mẹo hữu ích giúp bạn tiết kiệm thời gian, giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa hiệu quả trong mọi giao dịch!
Sang năm 2025, những trường hợp dưới đây sẽ được miễn thuế, phí thu nhập cá nhân khi sang tên Sổ đỏ theo Điều 3 Thông tư 111/2013/TT-BTC (sửa đổi, bổ sung tại Thông tư 92/2015/TT-BTC)
Quản lý chi tiêu cá nhân luôn là một bài toán khó, nhưng nó không hề phức tạp nếu bạn biết cách xây dựng một kế hoạch chi tiêu rõ ràng. Vậy làm thế nào để vừa chi tiêu hiệu quả, vừa tiết kiệm tối ưu? Hãy tham khảo ngay 3 bước lên kế hoạch chi tiêu cá nhân dưới đây để cải thiện tình hình tài chính của bạn.
Cập nhật giờ làm việc mới nhất của BIDV năm 2025 để bạn dễ dàng sắp xếp thời gian giao dịch hiệu quả, tránh lãng phí thời gian chờ đợi. Bài viết cung cấp thông tin chi tiết về thời gian mở cửa của các chi nhánh BIDV trên toàn quốc, cùng những lưu ý quan trọng giúp bạn thực hiện các giao dịch tài chính nhanh chóng, an toàn và thuận lợi. Đừng bỏ qua những thông tin thiết thực này để trải nghiệm dịch vụ tốt nhất từ BIDV!
CÔNG TY CỔ PHẦN GIA ĐÌNH MỚI
Giấy phép thiết lập MXH số 354/GP-BTTTT do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 02/12/2024.
Chịu trách nhiệm: Nguyễn Văn Quyết
Hotline: 0904 380 479
Địa chỉ: Số 18B, ngõ 14, đường Đông Quan, phường Nghĩa Đô, TP. Hà Nội.
Email: [email protected]
