11 thành viên - 62 bài viết
1 thành viên - 49 bài viết
0 thành viên - 65 bài viết
9 thành viên - 16 bài viết
8 thành viên - 81 bài viết
1 thành viên - 26 bài viết
0 thành viên - 2 bài viết
0 thành viên - 0 bài viết
6 thành viên - 264 bài viết
6 thành viên - 119 bài viết
Thông báo về sữa HIUP vội, ẩu và thiếu trách nhiệm, không thể hiện được thái độ thiện chí, tinh thần trách nhiệm của người làm thực phẩm, đặc biệt là thực phẩm dinh dưỡng cho trẻ em.
Trần Uyên
03:00 16/04/2025
Đây là bài viết trên Facebook Trần Trọng An, rất đáng tham khảo về cách mà doanh nghiệp xử lý khủng hoảng truyền thông. Có nhiều thông tin cho mọi người để có những góc nhìn độc lập, khách quan:
Mình đã đọc bản thông báo của sữa Hiup. Đây là tài liệu công khai, được đăng tải trên fanpage của họ, mình đang rảnh, nên phân tích thông cáo này ở khía cạnh truyền thông và lỗi về logic nhé.
Đầu tiên, phải khẳng định, việc thừa nhận “chưa chuẩn hóa” trong nội dung truyền thông, dù không trực tiếp nhưng đã là một lời thú nhận: Chiến dịch quảng cáo ấy có vấn đề.
Giờ thì đến khúc phân tích các vấn đề có trong bản thông báo:
I. CÁC LỖI NGỤY BIỆN TRONG THÔNG BÁO
1. Ngụy biện "chuyển hướng" (Red Herring)
Sản phẩm Hiup đã được kiểm nghiệm an toàn, có giấy phép công bố sản phẩm từ cơ quan nhà nước…
→ Vấn đề ở đây không phải là giấy tờ hành chính, mà là nội dung truyền thông sai lệch (“tăng chiều cao thần tốc”, “vượt trội chỉ sau vài tháng”) đã từng lan truyền.
Việc viện dẫn giấy phép lưu hành để đánh lạc hướng khỏi lỗi sai truyền thông là một ngụy biện rõ rệt.
2. Ngụy biện "đánh vào cảm xúc" (Appeal to Emotion) và đánh lạc hướng
Gửi lời xin lỗi chân thành tới .... vì những bất an, lo lắng phát sinh liên quan đến thông tin truyền thông trong thời gian gần đây.
→ Lo lắng, bất an (nếu có) là về chất lượng, quảng cáo lố, láo chứ không phải là "liên quan đến thông tin truyền thông".
3. Ngụy biện "nêu người có thẩm quyền" (Appeal to Authority)
“...một số thành phần có vai trò quan trọng theo tài liệu của PGS.TS Trần Đáng…”
→ Đây là cách gắn tên chuyên gia để tạo sự tin tưởng, dù không rõ PGS.TS Trần Đáng có trực tiếp đánh giá sản phẩm HIUP hay không. Nếu không có nghiên cứu độc lập về hiệu quả sản phẩm, trích dẫn này không có giá trị khoa học xác thực.
4. Ngụy biện tấn công động cơ (Ad hominem circumstantial)
“ALAMA nhận thấy một số cá nhân và tổ chức đã lợi dụng sự việc… nhằm xuyên tạc, lồng ghép sai lệch…”
→ Văn bản không phản bác cụ thể nội dung được cho là sai mà quy kết động cơ của người đưa tin là “lợi dụng” hoặc có mục đích xấu. Điều này khiến người đọc nghi ngờ tư cách người phát ngôn, thay vì xem xét sự đúng sai của nội dung.
II. NHỮNG VẤN ĐỀ KHÁC
1. Thiếu nhận trách nhiệm cụ thể
“Chúng tôi đã rà soát và gỡ bỏ…”
-> Cần có thừa nhận rõ ràng lỗi nội dung truyền thông cụ thể nào, ai phê duyệt, cơ chế xử lý nội bộ.
2. Giải trình mơ hồ
“Sản phẩm an toàn vì đạt chuẩn ISO, có giấy phép…”
-> Cần tách biệt giữa quy trình sản xuất và hiệu quả được quảng bá, cần công bố rõ bằng chứng thực nghiệm, nếu có.
3. Né tránh (nếu không muốn nói là lươn lẹo)
“Nội dung chưa chuẩn hóa”
-> Thay bằng từ đúng bản chất hơn: Một số nội dung quảng cáo gây hiểu nhầm hoặc chưa được chứng minh, hoặc quảng cáo sai quy định của pháp luật.
4. Không có phương án khắc phục cụ thể
“Chúng tôi cam kết truyền thông minh bạch trong tương lai…” -> Cần đưa ra cam kết rõ về quy trình kiểm duyệt nội dung truyền thông, có bên thứ ba giám sát, các kênh giải quyết khiếu nại...
III. THẾ NÀO LÀ MỘT THÔNG BÁO RÕ RÀNG, MẠCH LẠC, CHÂN THÀNH?
- Thừa nhận lỗi một cách cụ thể, không né tránh.
- Giải thích rõ vấn đề: lỗi gì, hệ thống nào sai, ảnh hưởng gì đến người tiêu dùng.
- Đưa ra hành động khắc phục: thu hồi, xin lỗi, bồi thường, kiểm định lại, đào tạo nhân sự…
- Cam kết dài hạn kèm minh bạch quy trình giám sát sau khủng hoảng.
ĐÁNH GIÁ CHỦ QUAN CỦA MÌNH
- Thông báo vội, ẩu và thiếu trách nhiệm, không thể hiện được thái độ thiện chí, tinh thần trách nhiệm của người làm thực phẩm, đặc biệt là thực phẩm dinh dưỡng cho trẻ em.
- Thiên về biện hộ, thiếu thẳng thắn.
- Khi chưa chỉ rõ cá nhân cụ thể, không nên đưa ngôn từ có hàm ý đánh đồng, đe dọa những người đang nói về sản phẩm của mình.
Trần Uyên
10:06 17/04/2025
Mấy hôm nay vụ sữa HIUP lại rộn ràng, nhiều người ngỡ ngàng khi biết quảng cáo tăng chiều cao thần tốc là lời nói dối.
379
Trần Uyên
11:11 17/04/2025
Đọc các bài báo về HIUP mới thấy sữa này từng bị xử phạt vì quảng cáo thổi phồng.
105
Trần Uyên
11:19 17/04/2025
"Cam kết tăng chiều cao 3-5cm chỉ sau 3-6 tháng" là nội dung được lặp lại nhiều lần trong các bài quảng cáo về sữa Hiup, tràn ngập trên các nền tảng mạng xã hội
150
Trần Uyên
12:30 17/04/2025
Tôi nghi ngờ các thành phần nhập khẩu xịn xò có trong sữa HIUP lắm!
233
Trần Uyên
12:33 17/04/2025
Sữa bán cho hàng triệu người tiêu dùng trong thời gian qua do công ty nào đứng sau?
396
Trần Uyên
01:55 17/04/2025
Sữa HIUP 27 đã bị nhiều nhà phân phối hạ kệ, từ chối bán sản phẩm.
296
Trần Uyên
04:42 17/04/2025
Trên Fanpage của mình: Sữa HIUP là một trong các thương hiệu sữa bột nhập lậu từ Việt Nam, không có chứng nhận FDA Thái Lan, quảng cáo sai sự thật về công dụng.
167
Trần Uyên
09:18 17/04/2025
Tiến sĩ Nguyễn Hồng Vũ, chuyên gia Sinh học phân tử trong Y học (hiện công tác tại Mỹ), khẳng định các tuyên bố kể trên là vô lý nếu nhìn từ góc độ khoa học.
283
Trần Uyên
09:37 17/04/2025
PGS.TS Nguyễn Thị Lâm và PGS.TS Trần Đình Toán, cũng đã lên tiếng phản đối việc sử dụng hình ảnh của họ trong các quảng cáo sai sự thật, khẳng định không có cơ sở khoa học nào cho các cam kết này.
425
Nhiên
09:29 03/03/2026
Hôm nay, ngày 03/03/2026 - VinFast công bố hoàn thiện quy hoạch 3 dòng thương hiệu ô tô chiến lược, đồng thời chính thức ra mắt hai siêu phẩm mới: Lạc Hồng 800S và Lạc Hồng 900S. Đây là các mẫu xe thuộc dòng Lạc Hồng - thương hiệu siêu sang của VinFast, bên cạnh hai thương hiệu quen thuộc là VF - xe cá nhân dành cho đại chúng và Green - xe thương mại dịch vụ.
216
Nguyễn Trang
09:10 03/03/2026
Xanh SM vừa được vinh danh tại Sensor Tower APAC Awards 2025 với danh hiệu “Ứng dụng gọi xe điện xuất sắc nhất” (Best EV Carpooling App). Giải thưởng do công ty phân tích dữ liệu số toàn cầu Sensor Tower tổ chức thường niên nhằm ghi nhận các ứng dụng di động có hiệu suất nổi bật tại khu vực Châu Á – Thái Bình Dương.
136
Nhiên
09:09 03/03/2026
Cục Quản lý Dược (Bộ Y tế) vừa ban hành quyết định thu hồi 291 số tiếp nhận phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm, đình chỉ lưu hành và thu hồi trên toàn quốc tất cả các lô sản phẩm còn hạn sử dụng đối với 291 sản phẩm này.
383
Trần Uyên
03:24 02/03/2026
Video kênh Thư's Show - Tài Chính 360 phân tích sâu về hoạt động của F88 và ngành cầm đồ tại Việt Nam, nhằm làm rõ sự khác biệt giữa cầm đồ hợp pháp và tín dụng đen.
309
Trần Uyên
03:12 02/03/2026
Video bạn gửi có tiêu đề "SUNSHINE 2025 - KHI 'CÁ MẬP' GOM HÀNG" từ kênh Thư's Show - Tài Chính 360. Nội dung chính xoay quanh việc phân tích báo cáo tài chính quý 4 và cả năm 2025 của Sunshine Group với những con số tăng trưởng đột biến.
396
Nguyễn Trang
09:29 02/03/2026
Ngày 01/03/2026, Hệ thống Y tế Vinmec chính thức khai trương bệnh viện thứ 10 - Vinmec Ocean Park 2, có tổng vốn đầu tư 1.482 tỷ đồng. Đây là bệnh viện đầu tiên triển khai mô hình tích hợp đồng bộ và tại chỗ việc điều trị - phục hồi - an dưỡng, chuyển từ “chữa bệnh đơn thuần” sang “chăm sóc toàn diện”, thiết lập chuẩn mực hoàn toàn mới trong lĩnh vực y tế chất lượng cao tại Việt Nam.
402
vũ hoà
04:53 28/02/2026
Chính sách trả góp 0 đồng với lãi suất cố định đi cùng ưu đãi sạc pin miễn phí trong 3 năm dành cho VinFast VF 5 là động lực lớn để các gia đình, người trẻ hay tài xế dịch vụ sở hữu chiếc A-SUV kinh tế bậc nhất thị trường.
346
Nhiên
04:49 28/02/2026
Chỉ còn hơn 1 ngày để tranh thủ cơ hội “mua ô tô, mang về xe máy” với VinFast VF 8 - mẫu xe được đánh giá là đáp ứng hoàn hảo nhu cầu của người lái trên đường trường cũng như khi di chuyển hàng ngày.
419
Nhiên
09:56 27/02/2026
Kinh tế, thực dụng nhưng vẫn mang lại những trải nghiệm vượt mong đợi, VinFast VF 5 đã trở thành một chiếc xe “quốc dân” chinh phục hàng vạn người dùng Việt.
283
Trần Uyên
03:05 25/02/2026
Một bệnh nhân Hàn Quốc (64 tuổi) nhập viện trong tình trạng suy hô hấp cấp kèm nhiều bệnh lý mạn tính phức tạp đã được đội ngũ chuyên gia Bệnh viện Đa khoa Vinmec Nha Trang hồi sức tích cực, can thiệp tim mạch kịp thời và vận chuyển y tế quốc tế bằng đường hàng không, đưa bà về nước an toàn.
294
Nguyễn Trang
11:12 24/02/2026
Từ một ốc đảo sinh thái từng “ngủ quên”, Cần Giờ đang bước vào giai đoạn chuyển mình mạnh mẽ để trở thành “thiên đường du lịch” mới của khu vực. Dịp Tết nguyên đán vừa qua, hàng vạn người đổ về trước - trong - sau kỳ nghỉ cho thấy nơi đây đang hình thành diện mạo của một trung tâm du lịch - nghỉ dưỡng - giải trí vận hành 365 ngày mỗi năm, với Vinhomes Green Paradise là trung tâm của chuyển động ấy.
367
vũ hoà
03:24 12/02/2026
Hôm nay, ngày 12/02/2026 tại Hà Nội - VinFast chính thức công bố khởi đầu ấn tượng trong năm 2026 khi bàn giao ra thị trường Việt Nam 16.172 xe ô tô điện các loại trong tháng 1, tăng 55% so với cùng kỳ năm ngoái, khẳng định vững chắc vị thế số một “độc tôn” trên thị trường trong 16 tháng liên tục.
465
Nhiên
04:13 10/02/2026
Mang song thai nhưng sản phụ 23 tuổi phải đối mặt đồng thời 3 nguy cơ nghiêm trọng, đe dọa tính mạng cả mẹ và con, gồm tiền sản giật, truyền máu song thai và đái tháo đường thai kỳ. Nhờ chiến lược quản lý thai kỳ nguy cơ cao toàn diện cùng sự phối hợp chặt chẽ của ê-kíp đa chuyên khoa, các bác sĩ Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Smart City (Hà Nội) đã xử trí thành công, bảo vệ an toàn cho mẹ và giúp hai thai nhi chào đời khỏe mạnh.
290
Nguyễn Trang
03:29 09/02/2026
Bé M.T. (10 tháng tuổi) được chẩn đoán mắc dị tật hẹp hộp sọ, nguy cơ ảnh hưởng đến trí não, thị lực và thẩm mỹ nếu không điều trị. Trước ca mổ phức tạp, nhiều rủi ro, các bác sĩ Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Times City đã ứng dụng công nghệ in 3D lập kế hoạch mổ với độ chính xác và an toàn vượt trội, tái tạo thành công hộp sọ cho bệnh nhi.
438
Chủ đề HOT
Đề xuất
Quản lý chi tiêu cá nhân giúp duy trì cuộc sống khoa học hơn. Cùng khám phá top 5 ứng dụng quản lý chi tiêu tốt nhất hiện nay để chọn lựa công cụ phù hợp cho mình nhé.
Giờ làm việc của Vietcombank năm 2025 được áp dụng từ thứ Hai đến thứ Bảy, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng thực hiện các giao dịch tài chính. Cùng khám phá những mẹo hữu ích giúp bạn tiết kiệm thời gian, giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa hiệu quả trong mọi giao dịch!
Sang năm 2025, những trường hợp dưới đây sẽ được miễn thuế, phí thu nhập cá nhân khi sang tên Sổ đỏ theo Điều 3 Thông tư 111/2013/TT-BTC (sửa đổi, bổ sung tại Thông tư 92/2015/TT-BTC)
Quản lý chi tiêu cá nhân luôn là một bài toán khó, nhưng nó không hề phức tạp nếu bạn biết cách xây dựng một kế hoạch chi tiêu rõ ràng. Vậy làm thế nào để vừa chi tiêu hiệu quả, vừa tiết kiệm tối ưu? Hãy tham khảo ngay 3 bước lên kế hoạch chi tiêu cá nhân dưới đây để cải thiện tình hình tài chính của bạn.
Cập nhật giờ làm việc mới nhất của BIDV năm 2025 để bạn dễ dàng sắp xếp thời gian giao dịch hiệu quả, tránh lãng phí thời gian chờ đợi. Bài viết cung cấp thông tin chi tiết về thời gian mở cửa của các chi nhánh BIDV trên toàn quốc, cùng những lưu ý quan trọng giúp bạn thực hiện các giao dịch tài chính nhanh chóng, an toàn và thuận lợi. Đừng bỏ qua những thông tin thiết thực này để trải nghiệm dịch vụ tốt nhất từ BIDV!
CÔNG TY CỔ PHẦN GIA ĐÌNH MỚI
Giấy phép thiết lập MXH số 354/GP-BTTTT do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 02/12/2024.
Chịu trách nhiệm: Nguyễn Văn Quyết
Hotline: 0904 380 479
Địa chỉ: Số 18B, ngõ 14, đường Đông Quan, phường Nghĩa Đô, TP. Hà Nội.
Email: [email protected]
